اگر کولر گازی Trust در تابستانِ گرم تهران خراب شده باید برای دریافت خدمات تخصصی اقدام کنید. از طریق تماس با شمارههای ۲۶۷۱۱۸۳۱ یا ۶۶۶۹۸۳۷۰ درخواست خود را در نمایندگی تعمیر کولر گازی تراست ثبت کنید، تعمیرکار در کمتر از ۳ ساعت به محل اعزام میشوند.
قبل از تماس، یک نکته را بدانید: سرویس دورهای اسپلیت تراست جلوی بخش زیادی از خرابیهای سنگین را از اول میگیرد. پس در صورت مشاهده کوچکترین ایراد مثل سروصدای غیر عادی یا کاهش سرمای خروجی از پنل با نمایندگی خدمات پس از فروش کولرگازی تراست تماس بگیرید.
خدمات پس از فروش کولر گازی تراست
اگر گارانتی شرکتی کولر گازیتان تمام شده یا برگه گارانتی ندارد، همچنان میتوانید از خدمات پس از فروش این نمایندگی استفاده کنید. تفاوتی نمیکند دستگاه چند سال کار کرده یا چه زمانی خریداری شده است.
- عیبیابی اصولی در محل، قبل از شروع هر تعمیر
- گارانتی کتبی روی هر قطعه تعویضشده
- فاکتور رسمی برای هر خدمت، شفاف و قابل استناد
- پشتیبانی تلفنی حتی بعد از پایان کار، اگر سوالی درباره عملکرد دستگاه داشتید
نحوه ثبت سفارش تعمیر کولر گازی تراست
اگر کولر گازی تراست روشن نمیشود، سرد نمیکند یا روشن نمیشود برای ثبت درخواست تعمیرات در نمایندگی تهران با یکی از شعب تماس بگیرید، مشکل و اطلاعات شما در سیستم ثبت میشود و تعمیرکار برای عیبیابی دقیق پس از هماهنگی به محل اعزام میشود.
- شعبه شمال تهران : ۲۶۷۱۱۸۳۱
- شعبه شرق تهران : ۷۷۹۸۵۴۷۸
- شعبه غرب تهران : ۴۴۳۷۶۰۸۷
- شعبه مرکز تهران : ۸۸۰۲۶۸۲۷
- شعبه جنوب تهران : ۶۶۶۹۸۳۷۰
برای ثبت درخواست آنلاین نیز میتوانید در هر ساعت از شبانه روز اطلاعات لازم را ارسال نمایید
ثبت آنلاین سفارش تعمیر کولر گازی تراست
چرا نمایندگی مجاز تراست را برای تعمیر اسپلیت انتخاب کنیم؟
- تیم فنی ما ۲۰ سال سابقه خدمات برای مدلهای دیواری، ایستاده و اینورتر تراست دارد
- اعزام تعمیرکار در کمتر از ۳ ساعت در ساعات اداری
- استفاده از قطعات فابریک اسپلیت تراست در صورت نیاز به تعویض
- گارانتی کتبی از ۳ تا ۱۲ ماه بسته به نوع خدمت
- اولویت با احیای دستگاه فعلی قطعات دستگاه شماست، نه تعویض قطعات
خدمات برای تمامی مدلهای کولرگازی تراست شامل سریهای پرفروشی چون: TG، TMFS48، TMSL، TMFE-60H و TSSR24H پشتیبانی میشود. (از دیواری معمولی تا ایستاده و اینورتر.)
ظرفیتهای تحت پوشش سرویس کولر گازی تراست
- ۹۰۰۰ BTU: مناسب اتاقهای کوچک
- ۱۲۰۰۰ BTU: پرکاربردترین ظرفیت برای اتاقخواب و پذیرایی کوچک
- ۱۸۰۰۰ BTU: مناسب فضاهای متوسط
- ۲۴۰۰۰ BTU: دیواری و ایستاده، برای سالنهای بزرگ
- ۳۰۰۰۰ و ۳۶۰۰۰ BTU: مدلهای قدرتمند دیواری و ایستاده تراست
خدمات نمایندگی کولر گازی تراست در تهران
چهار خدمت زیر بزرگترین بخش خدمات برای رفع مشکلات کولر گازی تراست در بین مشتریان این نمایندگی تعمیرات دارند. هرکدام روش کار و زمان تقریبی خودشان را دارند.
تعمیر برد کولر گازی تراست
برد الکترونیکی مغز دستگاه است؛ اگر روشن نمیشود، اتومات نمیکند یا کد ارور میدهد، معمولاً از همینجاست. تکنسین ابتدا ولتاژ ورودی و خروجی برد را با مولتیمتر چک میکند تا مطمئن شود مشکل واقعاً از برد میباشد و از کابل یا سنسور نیست.
- برد معمولی: در بیشتر موارد با تعویض یک قطعه سوخته رفع میشود
- برد اینورتر: نیاز به تخصص جداگانه دارد و هزینه بالاتری هم دارد
- تعمیرات بردهای معمولی و اینورتر کولر اسپیلت تراست بدون گارانتی است.
کاهش سرما، بعد از چند دقیقه گرم شدن باد، یا صدای غیرعادی از کمپرسور؛ هر سه میتوانند نشانه افت گاز مبرد باشند. تعمیرکار کولر گازی تراست با گیج فشار محل نشتی را پیدا میکند، بعد نشتی را جوشکاری یا آببندی میکند و در آخر گاز R22 یا R410 را طبق ظرفیت دستگاه شارژ میکند.
شارژ گاز بدون رفع نشتی فقط یک راهحل موقت است؛ دو یا سه هفته بعد همان مشکل برمیگردد.
سرویس پنل داخلی و کندانسور
کندانسور و پنل داخلی کثیف، رایجترین دلیل کاهش خنککنندگی و بالا رفتن مصرف برق است. سرویس کامل شامل موارد زیر است:
- شستشوی پرههای کندانسور با آبفشان مخصوص
- شستشو یا تعویض فیلترهای پنل داخلی
- بررسی و تنظیم فن داخلی و خارجی
- تخلیه و شستشوی سینی آب پنل
تعمیر یا تعویض کمپرسور کولر گازی تراست
کمپرسور گرانترین و حساسترین قطعه اسپلیت است. اگر دستگاه با آمپر بالا سریع خاموش میشود، صدای شدید میدهد یا اصلاً روشن نمیشود، احتمال خرابی کمپرسور جدی است.
تکنسین ابتدا تلاش میکند مشکل را با تعمیر رفع کند؛ اگر کمپرسور سوخته باشد، تعویض با کمپرسور اورجینال تراست و طبق ظرفیت دقیق دستگاه انجام میشود. هزینه این خدمت به ظرفیت و نوع کمپرسور بستگی دارد و فقط پس از کارشناسی حضوری اعلام میشود.
هزینه تعمیر کولر گازی و اسپیلت تراست چقدر است؟
هزینه به نوع خرابی، قطعه و ظرفیت دستگاه بستگی دارد. جدول زیر بازه تقریبی است؛ عدد قطعی را کارشناس بعد از عیبیابی حضوری اعلام میکند. تمامی هزینهها طبق تعرفه اتحادیه تعمیرات لوازم خانگی تهران در سال ۱۴۰۵ است.
| شرح خدمات یا قطعه | بازه هزینه تقریبی (تومان) | وضعیت ضمانت |
|---|---|---|
| شارژ گاز کولر گازی (R22 یا R410) | ۲,۵۰۰,۰۰۰ – ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ | دارد |
| تعویض کمپرسور | ۱۷,۵۰۰,۰۰۰ – ۳۵,۰۰۰,۰۰۰ | طبق نوع کمپرسور، نزد کارشناس |
| تعویض خازن راهانداز | ۳,۳۰۰,۰۰۰ – ۳,۷۰۰,۰۰۰ | ۶ ماه |
| رفع آبریزی و گرفتگی لوله تخلیه | ۱,۵۰۰,۰۰۰ – ۲,۷۰۰,۰۰۰ | ۳ ماه |
| رفع نشتی گاز و وکیوم کامل سیکل | ۱,۵۰۰,۰۰۰ – ۴,۷۰۰,۰۰۰ | ۶ ماه |
| عیبیابی و سرویس دورهای | ۲,۳۰۰,۰۰۰ – ۲,۸۰۰,۰۰۰ | ندارد |
| تعمیر برد الکترونیکی معمولی | ۸۰۰,۰۰۰ – ۲,۵۰۰,۰۰۰ | ۶ ماه |
| تعویض یا تعمیر برد اینورتر | ۳,۵۰۰,۰۰۰ – ۸,۵۰۰,۰۰۰ | ۳ ماه |
| تعویض موتور فن داخلی | ۵,۵۰۰,۰۰۰ – ۷,۵۰۰,۰۰۰ | ۱۲ ماه |
| تعویض شیر برقی (چهارطرفه) | ۴,۰۰۰,۰۰۰ – ۶,۸۰۰,۰۰۰ | ۱۲ ماه |
| تعویض بلوور فن پنل داخلی | ۳,۰۰۰,۰۰۰ – ۵,۰۰۰,۰۰۰ | ۱۲ ماه |
| تعویض سنسورهای دما (پایپ/محیطی) | ۱,۵۰۰,۰۰۰ – ۱,۹۰۰,۰۰۰ | ۱۲ ماه |
در تمام موارد بالا، قیمت نهایی بعد از کارشناسی حضوری و تشخیص دقیق علت خرابی اعلام میشود؛ اینطوری هزینه اضافه پرداخت نمیکنید.
تعمیر کدهای خطای کولر گازی Trust
این کدها همان مشکلاتی هستند که تیم فنی نمایندگی کولر گازی تراست روزانه در تهران رفع میکند. مدل دستگاهتان را پیدا کنید، تا بدانید تکنسین برای همان کد چه اقدامی انجام میدهد، و برای رفع همان روز تماس بگیرید.
تعمیر کد خطای مدل TG (اسپلیت دیواری تراست)
| کد | علت | اقدام نمایندگی تعمیرات |
|---|---|---|
| E1 | فشار بالای کمپرسور | تست فشار و بررسی کمپرسور در محل |
| E2 | محافظت یخزدگی یونیت داخلی | رفع یخزدگی و سرویس اواپراتور |
| E3 | فشار پایین کمپرسور | عیبیابی نشتی و شارژ گاز |
| E4 | دمای بالای لوله تخلیه | بررسی گردش مبرد و کمپرسور |
| E5 | افت ولتاژ ورودی (زیر ۱۸۰ ولت) | بررسی برق ورودی، پیشنهاد محافظ برق |
| E6 | قطع ارتباط دو یونیت | چک کابل ارتباطی و ریست دستگاه |
| F1 / F2 | ایراد سنسور واحد داخلی | تست و تعویض سنسور دما |
| F3 / F4 | ایراد سنسور واحد خارجی | تست و تعویض سنسور دما |
| H6 | سوختن فن داخلی | تعویض موتور فن داخلی |
تعمیر کد خطای مدل TMFS (کولر گازی ایستاده تراست)
| کد | علت | اقدام نمایندگی تعمیرات |
|---|---|---|
| E1 | اتصال کوتاه سنسور دمایی T1 | تعویض سنسور دمایی |
| E2 / E3 | ایراد سنسور مسی یا کندانسور | تست و تعویض سنسور مربوطه |
| P4 / P5 | دمای بیشازحد اواپراتور/کندانسور | سرویس پنل و کندانسور |
| P10 / P11 | فشار دیسشارژ زیاد یا مکش کم | تست فشار و شارژ گاز |
| P12 | جریان کمپرسور بیش از حد | بررسی و تعمیر یا تعویض کمپرسور |
تعمیر کد خطای مدل TMSL و مدلهای اینورتر تراست
| کد | علت | اقدام نمایندگی تعمیرات |
|---|---|---|
| E1 | سوء عملکرد حافظه EPROM برد | تعمیر یا تعویض برد اینورتر |
| E3 | خرابی موتور فن داخلی | تعویض موتور فن داخلی |
| E4 | جریان غیرطبیعی کمپرسور | بررسی و تعمیر یا تعویض کمپرسور |
| E9 | قطع سیم ارتباطی دو یونیت | چک کابل و نصب محافظ برق |
سه کد مشترک همه مدلها هم توسط تیم تعمیرات کولر گازی تراست رفع میشود: EC با رفع نشتی و شارژ گاز، CL با بررسی برد پنل، و EL OC با چک کابل و ریست دستگاه.
نکته فنی: تعمیرکاران ما بخشی از ارورهای ارتباطی در اسپیلیت تراست مثل E9 یا EL OC با نوسان برق شهر تهران مرتبط میدانند؛ تیم تعمیر۲۴ در این موارد نصب محافظ برق اختصاصی را هم پیشنهاد میکند.
کد ارور را روی نمایشگر دیدید؟ همین حالا با نمایندگی تعمیر کولر گازی تراست تماس بگیرید تا همان اقدامی که در جدول بالا نوشته شده، همان روز در محل شما انجام شود.
عیبیابی و تعمیر مشکلات رایج کولر گازی تراست
نشانه دستگاهتان را از جدول زیر پیدا کنید تا ببینید تیم فنی تعمیر۲۴ برای همان مشکل چه اقدامی انجام میدهد.
| نشانه خرابی | علت رایج | اقدام تعمیراتی تعمیر۲۴ |
|---|---|---|
| خنک نمیکند یا سرمای کمی دارد | ایراد خازن، اوردلود، افت گاز مبرد یا کثیفی فیلتر و فن | تست فشار گاز، شارژ گاز کولر گازی، سرویس فیلتر و فن |
| آب از پنل میریزد | کثیفی پنل و فن، گرفتگی شلنگ تخلیه یا خرابی سنسور | رفع آبریزی کولر گازی با سرویس پنل داخلی و رفع گرفتگی |
| لوله یا اواپراتور یخ میزند | انسداد جریان هوا از کثیفی فیلتر یا کمبود مبرد | رفع یخ زدن کولر گازی با سرویس فیلتر یا شارژ گاز طبق گیج فشار |
| صدای زیاد یا خرخر میدهد | پایه یا اتصالات شل، پنل کثیف، جسم خارجی در فن، یا خرابی کمپرسور | تنظیم و محکمکاری پایه و اتصالات، سرویس فن، یا بررسی فوری کمپرسور |
اگر دستگاهتان خنک نمیکند، اول تنظیمات ترموستات را روی حالت خنک چک کنید و مطمئن شوید فن و فیلترها کثیف نیستند. اگر بعد از تمیز کردن فیلترها باز هم خنک نکرد، فشار گاز افت کرده و نیاز به بازدید سرویسکار کولرگازی تراست دارید.
تجربه تکنسینهای تعمیر۲۴: کاربرانی که با صدای خرخر پنل داخلی تماس میگیرند، در بیشتر موارد علت را تراز نبودن نصب اولیه نامناسب یا لق شدن پیچهای نگهدارنده گزارش کردهاند.
هرکدام از این نشانهها را دیدید، همین حالا با نمایندگی تعمیر کولر گازی تراست تماس بگیرید؛ تکنسین کمتر از ۳ ساعت در محل است و همانجا اقدام مربوطه را برای رفع مشکل انجام میدهد.
سرویس دورهای اسپلیت تراست؛ راه کاهش هزینه و مصرف برق
خدمات سرویس کولرگازی تراست شامل:
- شستشوی فیلترها و در صورت نیاز تعویض
- شستشوی کندانسور با تجهیزات مخصوص
- تست فشار گاز و بررسی نشتی احتمالی
- وکیوم کردن سیکل برودتی در صورت نیاز
- سرویس پنل و فن داخلی
این مراحل را ابتدای هر فصل انجام دهید تا احتمال تماس اضطراری با خدمات پس از فروش کولرگازی تراست در وسط تابستان کم شود
فرآیند اعزام و تعمیر در محل کولر گازی تراست
بعد از ثبت سفارش، مرکز تماس بر اساس منطقه شما و ایراد متخصص را مشخص میکند. تکنسین پس از هماهنگی زمان حضور برای عیبیابی به منزل یا محل میآید، اعلام هزینه و تعمیر اغلب همان روز و جلوی چشم شما بدون جابجایی پنل یا کندانسور انجام میشود.
اسپلیتتان نیمهشب خراب شد؟ تیم تعمیر۲۴ هفت روز هفته برای تعمیر اضطراری کولر گازی تراست در دسترس است. برای نصب اسپلیت تراست جدید هم میتوانید از خدمات نصب کولرگازی همین مجموعه استفاده کنید.
آدرس و شماره تماس نمایندگی تعمیر کولر گازی تراست
هر منطقه شعبه اختصاصی خودش را دارد؛ شماره نزدیک به محلهتان را بردارید تا زودتر به شما برسیم.
| منطقه | شماره تماس | محدوده آدرس نمایندگی |
|---|---|---|
| شمال تهران | ۲۶۷۱۱۸۳۱ | پاسداران، نبش نگارستان ۱۰ |
| شرق تهران | ۷۷۹۸۵۴۷۸ | نارمک، جانبازان شرق، نبش رودباری (مهر) |
| غرب تهران | ۴۴۳۷۶۰۸۷ | مرزداران، ابراهیمی، برج الوند |
| مرکز تهران | ۸۸۰۲۶۸۲۷ | امیرآباد شمالی، بالاتر از فاطمی، خیابان فکوری |
| جنوب تهران | ۶۶۶۹۸۳۷۰ | مهرآباد جنوبی، شمشیری، ساختمان آریازمین |
تعمیرگاه اسپیلت تراست در تهران
برای مراجعه حضوری با هماهنگی قبلی، آدرس: تهران، مهرآباد جنوبی، خیابان شمشیری، پلاک ۲۷۰.
سوالات متداول تعمیر و خدمات کولر گازی Trust
۱. چگونه مصرف برق کولر گازی تراست را کاهش دهم؟
۱. چگونه مصرف برق کولر گازی تراست را کاهش دهم؟
- حالت Economy Mode را روشن کنید
- فیلترها را هر ماه بشویید
- دما را روی ۲۴ تا ۲۶ درجه ثابت نگه دارید
- روی کندانسور بیرونی سایهبان بگذارید
راهنمای کاملتر: کاهش مصرف برق کولر گازی
۲. چرا کولر گازی تراست در حالت گرمایش کار نمیکند؟
۲. چرا کولر گازی تراست در حالت گرمایش کار نمیکند؟
چهار علت رایج: خرابی شیر چهارطرفه، کمبود گاز مبرد، خرابی برد کنترل، یا تنظیم نبودن حالت روی HEAT. اول تنظیمات کنترل را چک کنید؛ اگر مشکل از آن نبود، شیر چهارطرفه و برد باید عیبیابی شوند.
۳. چطور بفهمم برد الکترونیکی کولر گازی تراست سالم است؟
۳. چطور بفهمم برد الکترونیکی کولر گازی تراست سالم است؟
- روشن نشدن دستگاه
- خاموشی سریع بعد از روشن شدن
- اتومات نکردن یا باز و بسته نشدن پنل
- نمایش کد ارور روی نمایشگر
هر کدام از این علائم دیده شد، ولتاژ ورودی و خروجی برد باید توسط تکنسین چک شود.
۴. آیا میتوان گاز R410 را جایگزین R22 در کولر گازی تراست کرد؟
۴. آیا میتوان گاز R410 را جایگزین R22 در کولر گازی تراست کرد؟
توصیه نمیشود. این دو گاز فشار و خواص شیمیایی متفاوتی دارند و تعویض بدون تغییرات فنی گسترده به کمپرسور آسیب میزند. این کار فقط با مشاوره و توسط تکنسین حرفهای کولر گازی تراست انجام شود.
۵. کد ارور E1 روی کولر گازی تراست چه معنایی دارد؟
۵. کد ارور E1 روی کولر گازی تراست چه معنایی دارد؟
بستگی به مدل دارد: در مدل دیواری TG یعنی فشار بالای کمپرسور، در مدل TMSL یعنی خرابی حافظه برد. جدول کامل کدهای خطا را در همین صفحه بر اساس مدل خودتان ببینید.
۶. هزینه نهایی تعمیر کولر گازی تراست چه زمانی معلوم میشود؟
۶. هزینه تعمیر کولر گازی تراست چقدر است؟
هزینه نهایی تنها پس از عیبیابی تعمیرکار مشخص میشود، هزینه ایاب ذهاب ۳۵۰ هزار تومان و هزینه کارشناسی و عیبیابی از ۳۰۰ تا ۷۰۰ هزار تومان (طبق نرخنامه اتحادیه) متفاوت است.
سلام خسته نباشید، اطلاعات خوبی دادید اما چرا در مورد موضوعاتی مثل تعویض قطعات داخلی و عیب یابی دقیق کولر گازی تراست توضیحات کاملی وجود نداره؟ مثلاً اگر کمپرسور کولر تراست روشن نمیشه، کدام قطعات بیشترین احتمال خرابی را دارند و چطور میشه اونها رو تست کرد؟ این اطلاعات کمک زیادی به کاربرا می کنه
سلام حسین عزیز، نکته بسیار درستی مطرح کردید. برای روشن نشدن کمپرسور، اولویت بررسی به ترتیب خازن، رله استارت و میزان گاز است. همچنین تست قطعات الکتریکی نیاز به ابزار تخصصی مثل آمپر متر و ولت متر دارد. پیشنهاد میکنم قبل از هر چیز، از سالم بودن فیوز و جریان داشتن برق داخل دستگاه مطمئن شوید. در آینده مطالب تخصصی تری در رابطه با آموزش تعمیرات کولر گازی تراست اضافه خواهیم کرد.
سلام وقتتوت بخیر موقع کار دستگاه از پنل داخلی صدای خرخر میاد میخوام بدون مشکل از کجاست ممنون اگه راهنمایی کنید.
سلام به شما، این مشکل ممکنه از جا نرفتن خار های قاب باشه یا اینکه چیزی بین فن داخلی پنل گیر کرده باشه در بعضی مواقع هم شل شدن سینی پنل منجر به صدای خرخر میشه که بهتره از تعمیرکار نمایندگی تراست کمک بگیری.