علت آب ندادن کولر گازی به دو حالت کاملاً متفاوت برمیگردد: یا هوای محیط خشک است و دستگاه سالم کار میکند و جای نگرانی نیست، یا مسیر تخلیه ایراد دارد. شایعترین علت تخلیه نشدن آب کولر گازی، گرفتگی لوله و حوضچه تخلیه است و پس از آن نصب نادرست و تراز نبودن دستگاه، خرابی پمپ تخلیه، کمبود گاز مبرد و کثیفی فیلتر قرار میگیرند. تشخیص اینکه کدامیک پشت مشکل شماست با چند تست ساده در همین مقاله روشن میشود.
| علت تخلیه نشدن آب | نشانه | تست سریع |
|---|---|---|
| نبود رطوبت در هوا | هیچ نشانهای از خرابی نیست؛ محیط گرم و خشک است | در روز مرطوب یا بارانی، آب دوباره خارج میشود |
| گرفتگی لوله و حوضچه تخلیه | جمع شدن آب در حوضچه، چکه کردن آب از پنل | کمی آب در لوله بریزید؛ اگر خارج نشد، گرفته است |
| تراز نبودن و نصب نادرست | نشت آب از یک طرف پنل داخلی | افقی بودن پنل و شیب لوله را بررسی کنید |
| خرابی پمپ تخلیه | نبود صدای کارکرد پمپ و جمع شدن آب در ورودی آن | به صدای پمپ هنگام کار دستگاه گوش دهید |
| کثیفی فیلتر و اواپراتور | کاهش سرمایش و کاهش حجم آب خروجی | فیلتر را باز کنید و میزان کثیفی را ببینید |
| کمبود گاز مبرد یا خرابی ترمیستور | کاهش محسوس سرمایش، گاهی یخزدگی کویل | دمای هوای خروجی پنل را بسنجید |
برای درک مشکل، اول باید بدانیم این آب از کجا میآید. کولر گازی با فن خود رطوبت هوا را جذب و روی سیمپیچهای سرد اواپراتور متمرکز میکند. این رطوبت در پی برخورد با سرمای اواپراتور تبدیل به آب میشود و با نیروی جاذبه از طریق یک لولهی پیویسی باریک به نام «لوله درین» یا «لوله تخلیه» خارج میشود. هر اختلالی در این چرخه، علت آب ندادن کولر گازی میشود. راهکارهای زیر را دنبال کنید و اگر کارساز نبود برای تعمیرات کولر گازی اقدام کنید.
چرا کولر گازی آب نمیدهد و تخلیه نمیکند؟
کولر گازی به دو علت آب نمیدهد: نبود رطوبت در هوای گرم و خشک که خرابی محسوب نمیشود، یا گرفتگی مسیر تخلیه و افت سرمایش که باید رفع شود. شایعترین علت تخلیه نشدن آب در مدل پنجرهای و دیواری، گرفتگی لوله و حوضچه است؛ مهمترین علتهای آب ندادن کولر گازی اینها هستند:
- گرم و خشک بودن محیط (نبود رطوبت در هوا)
- گرفتگی حوضچه تخلیه کولر گازی
- انسداد لوله تخلیه آب خروجی
- نصب نادرست و تراز نبودن کولر گازی
- کار نکردن پمپ تخلیه
- خرابی ترمیستور اسپلیت
- کمبود گاز مبرد
- کثیفی پنل و اواپراتور
چرخهی خروج رطوبت برای سالم ماندن اسپلیت ضروری است. بیتوجهی به گرفتگی مسیر تخلیه در نهایت علت چکه کردن آب از کولر گازی از قسمت پنل داخلی میشود و در بدترین حالت به باد کردن دیوار میانجامد.
نبود رطوبت در هوای محیط (سالم بودن دستگاه)
گاهی علت نیامدن آب از کولر گازی صرفاً نبود رطوبت در محیط است. در مناطق گرم و خشک، رطوبتی در هوا نیست تا پنل آن را به آب تبدیل کند. در روزهای بارانی یا وقتی گرمای هوا کمتر و رطوبت بیشتر میشود، تخلیهی آب به روال طبیعی برمیگردد.
نکتهای که بسیاری از کاربران را نگران میکند این است: کولری که اول نصب میشود تا چند هفته آب فراوان میدهد، بعد کم میشود. این رفتار طبیعی است؛ دستگاه رطوبت انباشتهی محیط را گرفته و هوا خشکتر شده است. در این حالت دستگاه ایراد ندارد و نیازی به تعمیر نیست.
گرفتگی حوضچه و لوله تخلیه
رایجترین علت تخلیه نشدن آب کولر گازی پنجرهای و دیواری، کیپ شدن مسیر لوله با کثیفی است. این گرفتگی از کثیفی فیلتر و اواپراتور شروع میشود و رسوب، لجن و رشد جلبک و کپک داخل لوله را مسدود میکند.
نشانههای گرفتگی مسیر تخلیه:
- جمع شدن آب در حوضچه تخلیه
- چکه کردن آب از پنل بهجای خروج از لوله تخلیه
راهحل اولیه: با یک میلهی نازک، سیم یا فنر لولهکشی گرفتگی را باز کنید و سپس مسیر را با آب بشویید. اگر دستگاه با برند GREE دارید و نمیتوانید قسمت مسدودشده را بیابید، از تعمیرکار نمایندگی تعمیر کولر گازی گری کمک بگیرید.
گرفتگی تنها علت نیست. عوامل دیگری هم در کاهش یا قطع آب خروجی نقش دارند که در ادامه بررسی میشوند: شرایط محیطی منطقه و اجزایی که روی سطح خنککنندگی اسپلیت اثر میگذارند.
خرابی یا انسداد پمپ تخلیه
وقتی فاصلهی شلنگ تخلیه تا خروجی آب زیاد است، از پمپ تخلیه استفاده میشود. اگر فیلترها را بهموقع نشویید، کثیفی همراه آب به سمت پمپ میرود و آن را کثیف یا خراب میکند. پمپِ خراب، آب را به سمت خروجی هدایت نمیکند و آب در ورودی پمپ میماند.
مهمترین نشانههای خرابی پمپ تخلیه اسپلیت:
- نداشتن صدای کارکرد حین روشن بودن دستگاه
- جمع شدن آب در لولهی ورودی پمپ
در این وضعیت تعمیرکار باید پمپ را بررسی و در صورت نیاز سرویس یا تعویض کند. برای بررسی دقیق اسپیلت Samsung میتوانید از خدمات نمایندگی تعمیر کولرگازی سامسونگ استفاده کنید.
کاهش سرمایش، خرابی ترمیستور و کمبود گاز مبرد
میزان آب خروجی مستقیماً به قدرت سرمایش گره خورده است؛ هرچه سرمایش کمتر شود، جذب رطوبت کمتر و احتمال تخلیه نشدن آب بیشتر میشود. اختلال در ترمیستور اسپلیت باعث فرمان اشتباه و قطع زودهنگام کمپرسور میشود و سرمایش را پایین میآورد.
یکی دیگر از علتهای کاهش سرمای کولر گازی نشت گاز است. تعمیرکار باید ابتدا محل نشت را پیدا کند و سپس با شارژ گاز کولر گازی قدرت سرمایش را برگرداند.
جدا از ترمیستور و نشت گاز، این عوامل هم باید بررسی شوند:
- مشکل در برد فرمان
- اشتباه در نصب کولر گازی
- عملکرد نامناسب فن
نصب نادرست و تراز نبودن دستگاه
اگر پنل داخلی افقی نصب نشده یا شیب لولهی تخلیه درست تنظیم نشده باشد، آب بهجای حرکت به سمت خروجی، در یک طرف سینی جمع میشود یا از کنار پنل سرریز میکند. نشانهی شاخص این حالت، نشت آب از یک سمت پنل است، نه از مسیر لوله.
لولهی تخلیه باید با شیب کافی به سمت بیرون کشیده شود تا آب با جاذبه خارج شود. بههم خوردن شیب، سیفون شدن مسیر یا اختلاف ارتفاع، تخلیه را مختل میکند. اصلاح تراز پنل و شیب لوله یکی از علتهای رفع این مشکل است که اغلب نیاز به تعمیرکار دارد.
کثیفی فیلتر، پنل و اواپراتور
با بیتوجهی به سرویس دورهای، خاک، موی حیوان خانگی و آلودگی روی کویل کندانسور و اواپراتور مینشیند و همراه آبِ تولیدشده به سمت لوله میرود. این رسوب پس از مدتی به پوسیدگی یا انسداد مجاری خروج آب میانجامد و علت آب ندادن کولر گازی میشود.
نکتهی مهم: از کولر آبی و اسپلیت بهصورت همزمان استفاده نکنید. کولر آبی رطوبت محیط را بالا میبرد و این رطوبت باید توسط کولر گازی خارج شود؛ جذب رطوبت زیاد همراه با کثیفی، لوله تخلیه را میگیرد و فشار زیادی روی کمپرسور اسپلیت وارد میکند. بررسی همین عوامل در کنار گرفتگی لوله، علت آب نریختن کولر گازی است و نشان میدهد مشکل از نبود رطوبت نیست.
اگر آب کولر گازی تخلیه نشود چه میشود؟
اگر آب کولر گازی تخلیه نشود، آب در حوضچه و دستگاه میماند و این عوارض را ایجاد میکند: یخزدگی پنل، نم کشیدن و طبله کردن گچ دیوار، چکه و نشت آب از پنل داخلی، رشد قارچ و کپک و بوی نامطبوع، زنگزدگی قطعات فلزی و سینی، و در بدترین حالت نفوذ آب به برد و قطعات الکترونیکی. بنابراین رها کردن این مشکل، هزینهی تعمیر را چند برابر میکند.
این عوارض را با هم مرور کنیم:
- آسیب به قطعات الکترونیکی: آب جمعشده به برد و سیمکشی نفوذ میکند و باعث سوختن قطعات میشود.
- زنگزدگی و خوردگی: رطوبت دائمی، سینی و بخشهای فلزی مجاری را زنگ میزند و میخورد.
- کپک و بوی بد: محیط مرطوب بستر رشد کپک و باکتری است و علت بوی نامطبوع کولرگازی و افت کیفیت هوای خروجی میشود.
- آسیب به ساختمان: اگر لوله در داخل دیوار شکسته باشد، دیوار طبله میکند و کفپوش و نجاری آسیب میبیند.
- افت سرمایش: سرریز و انسداد، بازدهی دستگاه را پایین میآورد.
در دستگاههایی که سوئیچ ایمنی سرریز دارند، با پر شدن سینی، برق دستگاه قطع میشود تا از سرریز جلوگیری شود. پس اگر کولر گازی شما همزمان با قطع آب، خنک نمیکند، یکی از علتها فعال شدن همین سوئیچ ایمنی به دلیل گرفتگی مسیر است.
تفاوت تخلیه آب در کولر گازی پنجرهای و دیواری
مسیر و محل تخلیه در دو نوع کولر گازی متفاوت است و همین تفاوت، محل بروز مشکل را تعیین میکند. شناختن مسیر، اولین قدم برای اینکه بدانیم چرا از کولر گازی آب نمیاد پیدا کردن نقطهی گرفتگی است.
مسیر تخلیه در اسپلیت دیواری
در اسپلیت دیواری، آبِ حاصل از میعان روی اواپراتور در سینی تخلیهی زیر پنل جمع میشود و از آنجا وارد لولهی درین میشود. این لوله با شیب رو به بیرون کشیده میشود و آب را به فضای بیرون یا یک لولهی مجزای مخصوص تخلیه میرساند.
لولهی تخلیه نباید مستقیم به لولهی فاضلاب وصل شود، چون بوی بد فاضلاب از همین مسیر وارد خانه میشود؛ به همین دلیل یک لولهی جداگانه برای تخلیهی آب کولر گازی در نظر گرفته میشود. نقطهی دسترسی روی لوله اغلب یک دریچهی T شکل از جنس PVC است.
محل تخلیه آب کولر گازی پنجره ای
در کولر گازی پنجرهای، آب در سینی زیر دستگاه جمع میشود و چون بدنهی کولر کمی رو به بیرون و پایین متمایل است، آب از سمت پشت دستگاه به بیرون میچکد. در همین نصب، اگر دستگاه افقی یا رو به داخل نصب شود، آب بهجای بیرون، به داخل اتاق میریزد.
پس در کولر پنجرهای، «محل تخلیه» همان سینی و خروجی پشت دستگاه است و در اسپلیت دیواری، لولهی درینِ کشیدهشده به بیرون. اگر در کولر پنجرهای آب نمیبینید، اول تمایل و تراز دستگاه و گرفتگی سینی را بررسی کنید.
تست سریع تشخیص گرفتگی لوله تخلیه
قبل از هر اقدام، باید مطمئن شوید مشکل واقعاً از گرفتگی است نه از خشکی هوا. این تستها در چند دقیقه نتیجه میدهند:
- پنل را بررسی کنید؛ اگر آب از کنار سینی یا فن پنل بیرون میزند، مسیر تخلیه گرفته است.
- کمی آب تمیز داخل سینی یا لوله بریزید؛ اگر آب فوراً از خروجی بیرونی خارج نشد و میپرسید چرا از شلنگ کولر گازی آب نمیاد باید بگویم لوله تخلیه مسدود است.
- به صدای پمپ تخلیه (در مدلهای پمپدار) هنگام کار دستگاه گوش دهید؛ نبود صدا یعنی پمپ کار نمیکند.
- اگر کولرگازی خنک نمیکند و همزمان آب نمیدهد، یکی از علتها فعال شدن سوئیچ ایمنی سرریز است.
- گاهی علت خارج نشدن آب از اسپیلت، کاهش سرمایش بهدلیل کمبود گاز است؛ چون با افت سرمایش، رطوبت کمتری جذب میشود و آب کمتری تشکیل میگیرد.
- دمای هوای خروجی پنل را بسنجید؛ سرمایش کم، نشانهی کمبود گاز یا کثیفی فیلتر است.
اگر همهی این تستها سالم بودند و فقط در روزهای خشک آب نمیبینید، دستگاه ایراد ندارد و چرخهی تخلیه با بالا رفتن رطوبت محیط برمیگردد.
روش رفع گرفتگی لوله تخلیه کولر گازی
هشدار ایمنی: اگر علت آب نیامدن از کولر گازی از گرفتگی لوله بود، قبل از هر کاری دستگاه را خاموش کنید و برق آن را از فیوز قطع کنید. دست زدن به برد، پمپ یا اتصالات هنگام وصل بودن برق، خطر برقگرفتگی دارد. این مرحله غیرقابل چشمپوشی است.
پس از قطع برق، این مراحل را بهترتیب انجام دهید:
- یک سطل زیر محل خروجی لوله بگذارید تا آبِ خارجشده جمع شود.
- محل اتصال شلنگ تخلیه و دریچهی T شکل را پیدا و باز کنید.
- شلنگ جاروبرقی آبوخاک (wet/dry) را به انتهای لوله وصل کنید و فاصله را با حولهی مرطوب کیپ کنید تا مکش برقرار شود؛ یک تا دو دقیقه روشن نگه دارید تا گرفتگی مکیده شود.
- برای رسوب و لجن باقیمانده، مخلوطی از یک پیمانه سرکهی سفید یا وایتکس با آب داخل لوله بریزید و حدود ۳۰ دقیقه بماند.
- برای گرفتگیهای سفت، از فنر لولهکشی استفاده کنید.
- در پایان آب تمیز در لوله بریزید؛ اگر فوراً از سمت بیرون خارج شد، مسیر باز شده است.
از سشوار، حرارت مستقیم یا اجسام تیز و خشن روی لولهی PVC استفاده نکنید؛ این کارها لوله را آسیب میزنند. اگر پس از این مراحل آب همچنان از اسپلیت OGeneral خارج نشد، گرفتگی عمیق یا ایراد پمپ مطرح است و باید از تعمیرکار نمایندگی تعمیرات کولر گازی اجنرال تهران کمک بگیرید.
راهکارهای پیشگیری از تخلیه نشدن آب کولر گازی
پیشگیری ارزانتر از تعمیر است. با چند اقدام ساده و منظم، از گرفتگی مسیر تخلیه و عوارض پرهزینهی خارج نشدن آب از کولر گازی جلوگیری میکنید:
- فیلتر هوای پنل را ماهی یکبار تمیز یا تعویض کنید؛ بیشترین گرفتگی از کثیفی فیلتر شروع میشود.
- ماهانه مسیر و خروجی لولهی تخلیه را کنترل کنید تا رسوب جمع نشود.
- شیب و تراز لوله را در زمان نصب درست تنظیم کنید تا آب با جاذبه تخلیه شود.
- در مدلهای پمپدار، پمپ و فیلتر آن را دورهای بررسی و تمیز کنید.
- از مواد ضدعفونیکننده یا سرکه برای جلوگیری از رشد جلبک و کپک داخل لوله استفاده کنید.
- لولهها را عایق نگه دارید تا روی سطح آنها میعان و آبریزی رخ ندهد.
سرویس دورهای دستگاه توسط فرد متخصص، مطمئنترین راه پیشگیری از هر نوع گرفتگی است. برای سرویس و بررسی تخصصی اسپلیتهای LG میتوانید از نمایندگی تعمیرات کولر گازی ال جی تهران کمک بگیرید.
چه زمانی باید تعمیرکار خبر کنید؟
بخشی از مشکلات با تمیز کردن فیلتر و باز کردن گرفتگی ساده در خانه حل میشود. اما در این موارد بهتر است کار را به تعمیرکار بسپارید:
- آب در اطراف اسپلیت نشت کرده و محیط را خیس میکند.
- سرمایش بهوضوح کم شده یا جریان هوای خروجی افت کرده است.
- بوی نامطبوع یا کپکزدگی از کولر به مشام میرسد.
- سینی پشت پنل زنگ زده یا گرفتگی در عمق لوله است.
- پمپ تخلیه صدا نمیدهد یا آب در ورودی آن مانده است.
اگر این نشانهها را با تخلیه نشدن آب کولر گازی دیدید، رها کردن مشکل به آسیب جدیتر منجر میشود. ما در تعمیر۲۴ سرویس تعمیرات اسپلیت را در تهران و تمام مناطق آن، با عیبیابی دقیق و در همان روز ثبت درخواست ارائه میدهیم. برای مشاوره و رفع مشکل اسپیلت Trust، صفحهی تعمیرات کولر گازی تراست را مطالعه کنید.
سؤالات پرتکرار درباره علت آب ندادن کولر گازی
پرتکرارترین پرسشهای کاربران دربارهی تخلیه نشدن آب کولر گازی و پاسخ کوتاه آنها:
چرا از کولر گازی آب نمیآید؟
دو علت اصلی دارد: یا هوای محیط خشک است و دستگاه سالم کار میکند، یا مسیر تخلیه گرفته است. اگر سرمایش دستگاه خوب است و فقط آب نمیبینید، علت احتمالی نبود رطوبت است؛ اگر آب از پنل چکه میکند یا سرمایش افت کرده، گرفتگی لوله تخلیه مطرح است.
اگر کولر گازی آب ندهد چه باید کرد؟
اول دستگاه را خاموش و برق را قطع کنید. سپس فیلتر را بشویید، سینی و لولهی تخلیه را از نظر گرفتگی بررسی کنید و با آب یا جاروبرقی آبوخاک مسیر را باز کنید. اگر مشکل ماند، علت احتمالی خرابی پمپ یا کمبود گاز است که نیاز به تعمیرکار دارد.
چرا از شلنگ کولر گازی آب نمیآید؟
شایعترین علت، انسداد شلنگ تخلیه با رسوب، لجن، جلبک و کپک است. در روزهای خشک هم چون رطوبت کمی جذب میشود، آبی از شلنگ خارج نمیشود. ابتدا گرفتگی شلنگ را بررسی کنید و اگر باز بود، شرایط رطوبتی محیط را در نظر بگیرید.
علت قطع شدن آب کولر گازی چیست؟
قطع شدن آب بعد از مدتها آب دادن، یکی از این علتهاست: خشک شدن تدریجی هوای محیط، گرفتگی تدریجی لوله، افت سرمایش به دلیل کمبود گاز، یا خرابی ترمیستور و فرمان اشتباه به کمپرسور. تست سرمایش و بررسی لوله، علت را روشن میکند.
چرا کولر گازی پنجرهای آب نمیدهد؟
در کولر پنجرهای، آب از سینی پشت دستگاه به بیرون میچکد. اگر دستگاه تراز یا رو به داخل نصب شده باشد، آب بهجای بیرون به داخل میریزد یا در سینی میماند. تمایل صحیح دستگاه به سمت بیرون و باز بودن سینی، شرط تخلیهی درست است.
چگونه آب کولر گازی را تخلیه کنیم؟
برق را قطع کنید، خروجی لوله را بیرون از ساختمان پیدا کنید و یک سطل زیر آن بگذارید. مسیر را با جاروبرقی آبوخاک، سرکه یا وایتکس و در صورت لزوم فنر لولهکشی باز کنید، سپس با ریختن آب تمیز از باز بودن مسیر مطمئن شوید. آب خروجی کولر گازی برای آشامیدن یا آبیاری گلدان مناسب نیست.
اگر کولر شما علاوه بر آب ندادن، روشن هم نمیشود، مطلب علت روشن نشدن کولر گازی را بخوانید و برای آشنایی با مشکل مرتبط، علت یخ زدن کولر گازی را ببینید.
جمعبندی علت آب ندادن کولر گازی
علت آب ندادن کولر گازی یا طبیعی است (خشکی هوا) یا ناشی از ایراد مسیر تخلیه. مهمترین علتها بهترتیب اولویت عبارتاند از گرفتگی لوله و حوضچه، نصب نادرست و تراز نبودن، خرابی پمپ، کمبود گاز و کثیفی فیلتر. با چند تست ساده و قطع برق پیش از هر اقدام، بسیاری از این موارد در خانه قابل رفع است.
نکات کلیدی برای حفظ سلامت دستگاه:
- قبل از هر کاری برق دستگاه را قطع کنید.
- خروجی لولهی تخلیه را بیرون ساختمان پیدا و دورهای کنترل کنید.
- فیلتر را ماهانه بشویید و مسیر تخلیه را با سرکه یا وایتکس تمیز نگه دارید.
- برای گرفتگی سفت از جاروبرقی آبوخاک یا فنر لولهکشی استفاده کنید.
- دریچهی T شکل PVC روی شلنگ را برای دسترسی به مسیر بیابید.
- اگر علت تخلیه نشدن آب کولر گازی را نیافتید، مشکل را رها نکنید و از تعمیرکار مجرب کمک بگیرید.
سلام
کولر گازی هایسنس آب نمیده سرمایش ام ضعیف شده
سلام محمد جان وقتی کولر آب تخلیه نمیکند و همزمان سرمایش هم ضعیف شده، معمولاً یا گاز مبرد کم شده (نشتی ریز) یا اواپراتور به خاطر کمبود گاز یخ میزند و آب به سینی نمیرسد.
اول فیلترهای پنل و تمیزی کویل داخلی را چک کنید؛ اگر تمیز است، باید فشار گاز با گیج اندازهگیری شود چون «ندادن آب» همراه با خنک نکردن اغلب علامت افت شارژ است.
اگر پنل یخ میزند یا لوله برگشت بیش از حد سرد یا یخزده است، حتماً قبل از شارژ مجدد، نشتی پیدا و برطرف شود.
درود ادمین بنده یه کولر گازی دارم خوب خنک می دهد فقط مشکلی هست که از لوله هاش اب نمیاد . مشکل خاصی هست ؟؟؟
سلام نازنین جان اگر منزل رطوبت نداره آب ندادن کولر گازی طبیعیه در غیر اینصورت ممکنه گرفتگی در شلنگ تخلیه باشه
سلام، یه سوال داشتم درباره کولرگازی هایسنس چرا آب از شیلنگ تخلیه خارج نمیشه و بهجاش از بغل پنل میریزه پایین؟ یعنی مسیر تخلیه بسته شده یا مشکل از نصب دستگاهه؟ ممنون میشم راهنمایی کنید.
سلام هادی عزیز، بله، خروج آب از کنار پنل بهجای شیلنگ تخلیه معمولاً بهدلیل مسدود شدن مسیر آب در ناودانی یا لوله درین کولرگازی هایسنس اتفاق میافته. این گرفتگی ممکنه بهخاطر تجمع گرد و غبار، جلبک یا حتی خمشدگی لوله تخلیه باشه. اگر پنل کمی شیب نامناسب داشته باشه یا نصب اولیه دقیق انجام نشده باشه، آب همونجا جمع میشه و نشت میکنه. پیشنهاد میکنیم مسیر تخلیه بازبینی، تمیز و تست بشه و در صورت تکرار مشکل، سرویس تخصصی انجام بشه.