وقتی چراغ یخچال روشن است ولی کار نمیکند، برق به دستگاه میرسد اما فرمان سرمایش اجرا نمیشود؛ علت در یکی از این قطعههاست: برد الکترونیکی، رله استارت و اورلود کمپرسور، خازن استارت، میکروسوئیچ درب، فن اواپراتور و فن کندانسور. این موارد باید عیبیابی شوند.
در زمان بروز این مشکل با باز کردن درب یخچال لامپ روشن میشود اما وقتی متوجه میشوید شیر در آن ترشیده یا نوشیدنی شما گرم است متوجه کار نکردن یخچال میشوید!
یکی از راهکارهای سریع و قطعی حل مشکل تماس با مرکز تعمیرات یخچال است، اما برخی مشکلات بهراحتی توسط خودتان برطرف میشود. در ادامه ابتدا با یک جدول و تست سریع علت را پیدا میکنید، سپس ۷ راهکار و بخش مشکلات برقی را میبینید.
چراغ یخچال روشن است ولی کار نمیکند؛ از کجا شروع کنیم؟
این جدول کمک میکند پیش از تماس با تعمیرکار، علت احتمالی را در کمتر از یک دقیقه محدود کنید.
| علت | نشانه | تست سریع | نیاز به تعمیرکار |
|---|---|---|---|
| تنظیم نادرست دما | صدای کمپرسور هست ولی فضا گرم است | ترموستات را تنظیم و ۶ ساعت صبر کنید | خیر |
| کندانسور کثیف | خنکنکردن، داغی پشت دستگاه | کویل پشت یخچال را تمیز کنید | خیر |
| خرابی لاستیک درب | درب کیپ نمیشود، نشت هوای سرد | تست کاغذ A4 لای درب | بله |
| مسدود شدن دریچه هوا | فریزر سرد، یخچال گرم | اقلام جلوی دریچه را جابهجا کنید | خیر |
| نبود فضای گردش هوا | داغی بدنه و خنکنکردن | ۱۰ سانتی متر فاصله در طرفین | خیر |
| دمای محیط نامناسب | کارکرد ضعیف در گرما یا سرمای شدید | محل نصب را اصلاح کنید | خیر |
| گیر کردن فن کندانسور | کمپرسور سریع داغ میشود | چرخش پروانه فن را بررسی کنید | بله |
| رله استارت، اورلود، خازن یا برد | صدای تقتق، استارت نزدن موتور | لمس کمپرسور: سرد میماند | بله |
چطور بفهمیم مشکل از کجاست؟ (تست خانگی)
این چند قدم علت را به دو دسته «خانگی» و «نیازمند تعمیرکار» تقسیم میکند.
- درب را باز کنید؛ روشن بودن لامپ یعنی برق به دستگاه میرسد و مشکل از مدار روشنایی نیست.
- دست روی کمپرسور (پشت یا زیر یخچال) بگذارید: سرد ماندن یعنی موتور استارت نخورده؛ داغ شدن موتور یخچال به اورلود یا فن اشاره دارد.
- گوش دهید؛ صدای تقتق یا کلیک کنار کمپرسور نشانه رله استارت یا اورلود است.
- فیوز و مدارشکن خانه و پریز را با یک وسیله برقی دیگر چک کنید.
- تست کاغذ A4: کاغذ را لای درب بگذارید و بکشید؛ بیرون آمدن راحت یعنی لاستیک درب فرسوده است.
۷ راهکار مهم وقتی چراغ یخچال روشن است ولی کار نمیکند
بیشترین عواملی که باعث بروز این اتفاق میشود شامل:

۱- دمای یخچال به درستی تنظیم نشده است
تنظیم دمای یخچال سادهترین راه برای حل ایراد میباشد.
تغییر ناخواسته دمای یخچال بخاطر بازی فرزندان شما با کنترل دما دستگاه باشد (مخصوصا وقتی کنترل دما از بیرون دستگاه امکان پذیر باشد) رخ میدهد.
اما مسائل دیگری نیز باعث تغییر دما به شکل ناخواسته است مثل تمیز کردن کثیفی یا غذای ریخته شده روی صفحهی تنظیم دما وقتی کثیفی را با دست یا دستمال پاک میکنید.
در این وضعیت شما صدای کار کردن کمپرسور را هم میشنوید اما باز کردن درب لامپ روشن است اما یخچال کار نمیکند.
راهحل: چگونه مشکل تغییر دمایی را حل کرد ؟
ترموستات را به دمای دلخواه خود تغییر دهید.
حتما هم فریزر و هم یخچال را چک کنید چون باید کنترلهای دمای جداگانهای داشته باشند.
انتظار نداشته باشید که دمای داخلی بلافاصله تغییر کند.
در عوض، حداقل ۶ ساعت اجازه دهید تا دما (تغییر داده شده) تثبیت شود.
اگر پس از چند ساعت با باز کردن درب چراغ یخچال روشن است ولی کار نمیکند به سراغ سایر موارد بروید.
مطالعه مقاله نحوه تنظیم درجه یخچال راهنمایی مناسبی برای تغییر دما به شما خواهد کرد.

برای سرویس دورهای از خدمات تعمیر ساید جنرال الکتریک بهره ببرید.
۲- کنداسور بسیار کثیف است
هنگامی که کویلهای کندانسور در پشت یخچال کثیف شوند یا با گرد و خاک پوشیده شوند، یخچال به درستی خنک نمیکند.
سادهترین کاری که برای نگهداری یخچال باید انجام دهید، سرویس کندانسور هر ۶ ماه یکبار است.
یخچال را بیرون بکشید و سیمپیچهای کندانسور را تمیز کنید.
اگر مشاهده کردید که چراغ یخچال روشن است ولی کار نمیکند، راه ساده تمیز کردن کندانسور است.
همچنین از دلایل سرد نکردن یخچال کثیفی کندانسور است.
چطوری میشه کندانسور رو تمیزش کرد؟
- قابی که در پشت یخچال است را ببینید قاب در قسمت پایین پیچ شده است آن را باز کنید.
- یخچال را با احتیاط بیرون بکشید و کویلها را با اتصال دستی برس روی جاروبرقی تمیز کنید.
- مراقب باشید که سیمپیچها خم نشوند یا آسیبی به آن وارد نکنید.
- اگر حیوان خانگی دارید، باید بیشتر از هر شش ماه یکبار یخچال را بیرون بکشید و کویلها را تمیز کنید.

۳- لاستیک درب خرابه!
با باز و بسته کردن درب زیاد درب در گذر زمان، لاستیک درب خاصیت انعطاف پذیری و چسبندگی خودش را از دست میدهد و در اکثر مواقع وقتی درب را میبندید درب یخچال بسته نمیشود.
در مواقعی شما از باز بودن درب بی خبرید و احساس میکنید درب بخوبی بسته شده است اما درزی که در بین درب و بدنه است باعث میشود هوای سرد خارج میشود.
وقتی لاستیک دور درب دچار خرابی باشد با باز کردن درب میبینید چراغ یخچال روشن است ولی کار نمیکند و فضای داخلی گرم است.
آیا راهی هست که خاصیت لاستیک یخچال رو برگردونه؟
بله، لاستیک درب را با یک اسفنج و آب گرم و صابون پاک کنید. همچنین قسمت هایی از بدنه یخچال که لاستیک به آن میچسبد و باعث بسته شدن درب میشود را پاک کنید. از پاک کنندههای ساینده، برسها، پدهای شستشو، مایعات قابل اشتعال، یا اسپریهای تمیز کننده شیشه استفاده نکنید.
این شامل یخچالهای ساید بای ساید نیز میشود که خنکنمیشوند. مواد غذایی چیده شده داخل قسمت یخچال باعث بسته شدن دریچه ورودی هوا به کابین میشوند و مانع از ورود هوای خنک فریزر به یخچال میگردند.
این اشتباه منجر به مشکلاتی نظیر اتومات نشدن یا اتومات کردن سریع موتور میشود اگر میپرسید از کجا بفهمیم یخچال یکسره کار میکند؟ باید بگویم یکبار به چینش اقلام داخل یخچال دقت کنید.
حل مشکل به چه صورته؟
به دنبال جعبهها یا کیسههای بزرگی باشید که در جلوی دریچهها قرار گرفته اند و از ورود هوای خنک به داخل دستگاه جلوگیری میکنند. آن اقلام را کنار بکشید یا در قفسه دیگری قرار دهید.
همچنین بررسی کنید که آیا لایهای از یخ وجود دارد که دریچه را مسدود کرده است. اگر چنین است، با برش دادن آرام آن و بررسی دمای دستگاه آن را بردارید.
البته باز نشدن دریچه دمپر هم باعث وقوع این اتفاق میشود که به کمک خدمات نمایندگی تعمیرات ساید ال جی مشکل رفع میشود.

۵- یخچال فضای کافی برای گردش هوا ندارد
یخچال باید در طرفین و به خصوص در قسمت پشتی فضای کافی داشته باشد تا گردش هوا به خوبی خنک شود.
راهحل عدم گردش هوا
- دستورالعملها را برای جزئیات در مورد فضای کافی را در دفترچه راهنما بررسی کنید.
- تلورانسهای فاصله به مدل و برند یخچال شما نیز بستگی دارد.
- به طور کلی، شما به حداقل ۱۰ سانتی متر در طرفین نیاز دارید.
- حداقل به تلورانس ۳ سانتی متری در پشت یخچال نیاز دارید.
۶- دمای محیطی که یخچال در آن نصب شده استاندارد نیست!
اگر چراغ یخچال روشن است ولی کار نمیکند و فضای محیطی که دستگاه در آن قرار دارد خیلی سرد یا خیلی گرم باشد موتور دستگاه کار نمیکند.
حتی اگر یخچال شما در فضای معتدلی باشد و در کنار وسایل گرم مانند آبگرمکن، پکیج و اجاق گاز باشد بر سرمایش یخچال تاثیر گذار باشد.
راهحل معتدل نگه داشتن دما
برای جلوگیری از حرارت اجاق گاز از یک ماده عایق حرارتی استفاده کنید تا از بدنه یخچال در برابر گرما محافظت کند.
حین آشپزی از پنکه استفاده کنید تا دما متمرکز بر قسمتی از بدنه یخچال نشود.

۷- فن کندانسور گیر کرده
فن کندانسور در کنار سیمپیچ کندانسور و کمپرسور قرار دارد.
اگر بخاطر کثیفی یا گیر کردن پروانه فن به چیزی نچرخد، کمپرسور سریعا گرم میشود در این وضعیت متوجه میشوید چراغ یخچال روشن است ولی کار نمیکند.
راهحل: اگر پروانه فن و اطراف آن را پاک کردید و چیزی مانع حرکت نیست، لازم است موتور فن کندانسور عوض شود.
باید بدانید؛ داغ شدن بیش از حد موتور علت سوختن کمپرسور یخچال است به نقل از وبسایت thespruce در تایید نکات متخصصین تعمیر ۲۴ گفته است:
Your refrigerator’s condenser fan can be found on the outside of the appliance next to the condenser coils and compressor (the component pumping the refrigerant). If it gets stuck due to built-up dirt, debris, or stored objects, the compressor can overheat and cause your fridge to shut down. If you clear everything out and the fan still isn’t running, you may need to replace the its motor

۸- مشکلات برقی وقتی چراغ یخچال روشن است ولی کار نمیکند
در قسمتهای بالا بیشتر به مسائلی که خود شما قادر به انجام آن هستید تا مشکل را برطرف کنید پرداختیم.
اما ایراد فراتر از یک چیز ساده است و تعمیرکار باید قطعات زیر را بررسی کند:
- رله استارت کمپرسور
- اورلود (محافظ حرارتی کمپرسور)
- خازن استارت
- میکروسوییچ یا کلید درب
- ترموستات یا سنسور دما
- برد الکترونیکی (در مدلهای دیجیتال و ساید بای ساید)
- کمپرسور
- فن اواپراتور و فن کندانسور
در مدلهای ساید بای ساید، فعال بودن حالت دمو (Demo) باعث میشود لامپ و نمایشگر روشن باشند اما کمپرسور سرما تولید نکند؛ این حالت را از پنل خاموش کنید. اگر بعد از نوسان یا قطعی برق در یخچال هایی مانند اسنوا، یخساران یا ال جی لامپ روشن است ولی موتور کار نمیکند، رله استارت، اورلود و برد اولین قطعاتی هستند که تعمیرکار تست میکند. برای عیبیابی تخصصی هم اکنون از خدمات تعمیرات یخچال اسنوا در تهران بهره ببرید.
پرسش و پاسخ
اگر سوالی دارید در بخش دیدگاه از کارشناسان ما بپرسید.
۱. چرا وقتی چراغ یخچال روشن است با اینکه قسمت یخچال کار نمیکند ولی فریزر کار میکند؟
۱. چرا وقتی چراغ یخچال روشن است با اینکه قسمت یخچال کار نمیکند ولی فریزر کار میکند؟
علت این حالت خرابی فن اواپراتور یا کویلهایی است که به درستی کار نمی کنند. عامل دیگر خرابی تایمر یخ زدایی است. برای عیب یابی دقیق به حضور تعمیرکار در منزل نیاز دارید.
۲. اگر قسمت یخچال خنک نمی شود آن را از برق بکشم؟
۲. اگر قسمت یخچال خنک نمی شود آن را از برق بکشم؟
اگر یخچال شما خنک نمی شود اما چراغ آن روشن است، دریچه فریزر به محفظه یخچال یخ زده است. جدا کردن یخچال از برق حرکت درستی است. یخ، دریچهای را در فریزر مسدود میکند که از سرد شدن مناسب قسمت یخچال جلوگیری میکند.
۳. چه زمانی باید دمای یخچال را کم کنم؟
۳. چه زمانی باید دمای یخچال را کم کنم؟
درجه حرارت را (که باعث سردتر شدن هوای داخلی یخچال می شود) در ماه های گرم تابستان یک تا دو درجه کاهش دهید. هنگامی که هوا بسیار گرم و مرطوب است، یخچال شما برای سرد نگه داشتن اقلام مشکل دارد. مواد غذایی که در یخچال خود قرار می دهید نیز در محیط بیرون بسیار گرم شده اند و یخچال شما برای سرد کردن آن نیاز به تقویت بیشتری دارد.
۴. آیا ممکنه بخاطر برفک چراغ یخچال روشن باشه ولی کار نکنه؟
۴. آیا ممکنه بخاطر برفک چراغ یخچال روشن باشه ولی کار نکنه؟
بله اگر برفک و یخ در قسمت پشت دستگاه بخاطر خرابی اجزای دیفراست باشد با اینکه چراغ یخچال روشن است ولی یخچال کار نمیکند برای حل مشکل باید علت برفک زدن یخچال را پیدا و رفع کنید.
۵. یخچالم اتومات نمیکنه یعنی چه و علتش چیست؟
۵. یخچالم اتومات نمیکنه یعنی چه و علتش چیست؟
«اتومات نکردن» یعنی موتور در زمان درست خاموش و روشن نمیشود؛ یا اصلاً قطع نمیکند یا دیر استارت میزند. علت در ترموستات، سنسور دما، چینش اقلام جلوی دریچه یا برد است. تفاوت یکسره کار کردن و اتومات نشدن و راه تشخیص آن را در مقاله چرا یخچال اتوماتیک نمیکند، بخوانید.
۶. یخچال برق دارد ولی موتور کار نمیکند، علت چیست؟
۶. یخچال برق دارد ولی موتور کار نمیکند، علت چیست؟
برق داشتن یخچال به سالم بودن کمپرسور ربطی ندارد. وقتی لامپ روشن است اما موتور استارت نمیزند، رله استارت، اورلود، خازن، ترموستات و برد را باید بررسی کرد و اگر همه سالم بودند موتور نیمسوز است. شرح کامل قطعات و تستها در علت کار نکردن موتور یخچال آمده است.
۷. چرا لامپ یخچال خاموش نمی شود؟
۷. چرا لامپ یخچال خاموش نمی شود؟
خاموش نشدن لامپ هنگام بستن درب نشانه گیر کردن یا خرابی میکروسوییچ (کلید درب) است. در این حالت لامپ روشن میماند و گرمای آن کابین را گرم میکند و سرمای یخچال افت میکند. سوکت و سیمهای سوییچ درب را بررسی و در صورت خرابی، کلید درب را تعویض کنید.
جمعبندی: چراغ یخچال روشن است ولی کار نمیکند
اگر با تستهای بالا مشکل از تنظیم دما، کثیفی کندانسور و لاستیک درب یا چینش اقلام بود، خودتان آن را برطرف کنید. اما اگر کمپرسور سرد میماند، صدای تقتق میدهد یا بعد از تنظیم دما هم یخچال سرد نمیشود، مشکل در رله استارت، اورلود، خازن یا برد است و دست زدن به این قطعات بدون ابزار تخصصی خطر سوختن کمپرسور را دارد.
در این حالت زودتر اقدام کردن هزینه را پایین نگه میدارد؛ تعویض رله استارت با تعویض کمپرسور فاصلهی زیادی دارد.


سلام خسته نباشید ما یخچال سامسونگ ساید داریم بعد این روشن میشه و استارت میخوره بعد چند دقیقه کار کردن یهو نمایشگر و کمپرسور خاموش میشن و چراغ های داخلش روشنن. ممنون
سلام ممنون اسحاق جان، وقتی چراغ داخل یخچال روشن میماند ولی نمایشگر و کمپرسور بعد از چند دقیقه خاموش میشوند، معمولاً مشکل از برد الکترونیکی یا بخش پاور برد است. چون برق اصلی دستگاه هست اما برد فرمان کارکرد کمپرسور را قطع میکند.
گاهی هم نوسان برق، خرابی خازنهای برد یا اتصالات شل روی برد باعث میشود یخچال چند دقیقه کار کند و بعد ریست یا خاموش شود.
بهتر است اول با محافظ برق تست کنید؛ اگر مشکل ادامه داشت برد اصلی یا برد پاور یخچال باید توسط تعمیرکار بررسی و تعمیر شود.
سلام خداقوت.یخچال خونه مون مدل ایستکول ۱۲ فوت زدمش توبرق چراغش روشنه اما کار نمیکنه ممنون میشم علتشوبهم بگین
سلام زهره جان، وقتی چراغ یخچال روشنه ولی موتور کار نمیکنه معمولاً یعنی برق ورودی درسته ولی یکی از قطعات مثل اورلود، رله استارت یا خود کمپرسور مشکل پیدا کرده.
اول مطمئن شو یخچال در محیط خنک و تراز قرار داره، بعدش رله و اورلود باید تست بشه؛ این قطعات ارزونن و خرابیشون رایجه.
اگر با تعویض اونها درست نشد، احتمال خرابی کمپرسور هست و لازمه توسط تعمیرکار متخصص یا نمایندگی مثل تعمیر۲۴ بررسی بشه.
سلام یخچال فریزر هیمالیا صفحه روشنه فن هم کار میکنه ولی موتور همین که استارت میشه بلافاصله قطع میکنه و خاموش میشه صفحه هم هر ۵ دقیقه قطع و وصل میشه و صدای بوق قطع و وصل برق شنیده میشه ممنون میشم راهنمایی کنید بفرمایید مشکل از کجاست
سلام امین جان این حالت که کمپرسور لحظهای استارت میزنه و فوری قطع میکنه و همزمان صفحه هر چند دقیقه ریست میشه و بوق میزنه، بیشتر به نوسان برق یا افت ولتاژ و ایراد در برد پاور و رله استارت برمیگرده. اول با یک محافظ سالم یا پریز دیگر تست کن و دوشاخه و کابل رو هم چک کن که لق نباشه. اگر باز هم همین بود، مجموعه رله استارت و اورلود کمپرسور یا خود برد تغذیه باید بررسی بشه، چون این قطع و وصلها میتونه به کمپرسور فشار بیاره.
سلام یخچال فریزر دوقلو هیمالیا .صفحه نمایشگر فریزر ارور l1 یا ال یک می ده یه هفته ای است این جوریه .از برق کشیدیم گفتیم شاید برفک داره ولی درست نشد هنوز ارور می ده علتش چیه ممنون می شم پاسخ بدین اگه ایراد داره هزینش چقدر می شه
سلام احسان عزیز ممکنه از قطعات دیفراست باشه باید المنت و سنسور دما بررسی و در صورت نیاز توسط تعمیرکار تعویض بشه
سلام یخچال فریزرSnowa کار می کرد تا هنگامی که برق قطع شد بعداز آمدن برق چراغ یخچال روشن میشه اما موتور آن کار نمی کنه علت چه می تونه باشه؟
سلام بهمن جان، مشکلی که فرمودید بعد از قطع و وصل برق اتفاق افتاده و چراغ روشنه اما موتور کار نمیکنه، بخاطر فعال شدن رله حفاظتی (اوورلود) یا خرابی رله استارت کمپرسور مربوطه. در بعضی موارد هم ممکنه برد اصلی پس از نوسان برق دچار اختلال موقتی یا آسیب جزئی شده باشه. پیشنهاد میکنم ابتدا برق دستگاه رو حدود ۱۰ دقیقه قطع و دوباره وصل کنین. اگر کمپرسور همچنان استارت نمیزنه، رله و برد باید توسط نمایندگی تعمیرات یخچال اسنوا بررسی بشه.
سلام خسته نباشید من فکر کنم بچه کوچیک تو خونه دارم فکر کنم دست زده ب دکمه های یخچال چون یخچال دماش بالا رفته انگار کار نمیکنه با اینکه لامپش روشنه ممنون میشم کمکم کنید.
سلام دمای یخچال را در زمستان ۷ درجه تنظیم کنید و در تابستان بروی ۵ درجه مناسب است.
دکمه tempreture refrigerator می تواند دمای یخچال شما را تنظیم کند.
ممنون بسیار عالی
سلام یخچال ما فیلور از اون قدیمای چراغ یخچال روشن است اما فریزر کار نمیکند
سلام جواد جان، احتمال زیاد مشکل از کمپرسور، رله استارت یا گاز یخچال باشه. اول صدای کمپرسور رو چک کن، اگه کار نمیکنه، رله استارت رو بررسی کن. اگه کمپرسور داغه ولی کار نمیکنه، ممکنه گاز کم باشه.
سلام
یخچال من پارس عادی هست
لامپ داخل اتاق روشن است ولی یخچال کار نمی کند.
دلیلش چیست
سلام رحمان عزیز این مشکل میتونه از خرابی قطعات یخ زدایی یا مشکل در کمپرسور و نشت گاز یخچال باشه باید توسط تعمیرکار بررسی شود.