راهنمای ارور های ماشین لباسشویی ال جی

کد خطا	معنی کد خطا	راهکار رفع مشکل
OE	مشکل در تخلیه آب	بررسی شلنگ تخلیه برای پیچ داشتن و گرفتگی، تمیز کردن فیلتر پمپ تخلیه، اطمینان از عدم وجود مانع در پمپ تخلیه
IE	مشکل در آبگیری	اطمینان از باز بودن شیرهای آب، بررسی شلنگ‌های ورودی برای گرفتگی و یخ‌زدگی، تمیز کردن فیلترهای ورودی آب شلنگ
UE / Ub	بار نامتعادل	توزیع یکنواخت لباس‌ها در دیگ، کاهش حجم بار لباس، اطمینان از تراز بودن دستگاه، مرتب کردن لباس‌ها به خصوص اقلام بزرگ و سنگین
LE	مشکل در موتور یا بار زیاد	کاهش حجم لباس‌ها و اجرای مجدد چرخه، بررسی و تعویض موتور و بلبرینگ در صورت نیاز
CL	فعال شدن قفل کودک	نگه داشتن دکمه مربوطه برای غیر فعال کردن قفل کودک، بررسی عملکرد سنسور درب در صورت نیاز
SE	مشکل در موتور و بخش الکترونیکی	بررسی اتصالات موتور و برد کنترل، تعویض قطعات معیوب توسط تعمیرکار
CE	مشکل در جریان الکتریکی	ریست کردن دستگاه با کشیدن دوشاخه از برق، بررسی اتصالات الکتریکی و تماس با تعمیرکار در صورت تداوم خطا
E6	مشکل در روتور و استاتور موتور یا وجود اجسام گیر کرده	بررسی اجسام گیر کرده در دیگ، اجازه خنک شدن دستگاه و تماس با تعمیرکار در صورت عدم رفع مشکل
SUD	تولید کف اضافی به دلیل استفاده زیاد از شوینده	کاهش مقدار شوینده و استفاده از شوینده مخصوص ماشین لباسشویی، تعویض برند شوینده در صورت تکرار خطا
PE	مشکل در سنسور سطح آب	بررسی شلنگ منتهی به سنسور برای گرفتگی، ریست کردن دستگاه، تماس با تعمیرکار در صورت عدم رفع مشکل
PF	قطع شدن برق	ریست کردن دستگاه با کشیدن دوشاخه از برق، بررسی کابل برق و تماس با تعمیرکار در صورت تداوم خطا
bE	اختلال در برد الکترونیکی و دکمه‌ها	تمیز کردن دکمه‌ها با الکل، بررسی عملکرد دکمه‌ها، تماس با تعمیرکار برای عیب‌یابی تخصصی برد
t CL	اتمام زمان برنامه تمیز کردن دیگ	خالی کردن دیگ، اضافه کردن جرم گیر و اجرای برنامه تمیز کردن دیگ یا انتخاب برنامه دیگر برای رد شدن از برنامه تمیز کردن دیگ
dE	درب ماشین لباسشویی باز است و قفل نمی‌شود	اطمینان از بسته شدن درست درب، ریست کردن دستگاه، بررسی و تعویض قطعات قفل درب در صورت نیاز
dE1	درب باز است و قفل فعال نمی‌شود	دستگاه را به مدت ۱۰ ثانیه از برق بکشید، دوباره به برق وصل کنید، اطمینان از بسته بودن کامل درب، تماس با تعمیرکار در صورت عدم رفع مشکل
dE2	درب بسته است اما قفل نمی‌شود	مانند dE1 عمل کنید و در صورت عدم رفع مشکل با تعمیرکار تماس بگیرید
tE	مشکل در سیستم گرمایش آب	بررسی ترمیستور، المنت حرارتی، اتصالات و سیم‌کشی المنت، تماس با تعمیرکار برای تعویض قطعات معیوب
CD	پایان برنامه خشک کردن	باز کردن درب پس از پایان چرخه خشک کردن، فشار دادن دکمه Start/Pause برای خاتمه برنامه خشک کردن
FE	پر شدن بیش از حد دستگاه یا تولید کف زیاد	بستن شیرهای آب، تخلیه آب محبوس شده با اجرای برنامه No Spin، ریست کردن دستگاه، تماس با تعمیرکار در صورت عدم رفع مشکل

ارورهای ماشین لباسشویی ال جی در اثر عواملی مانند: نصب نادرست، استفاده‌ غیر اصولی و مشکلات فنی (و عملکرد نامناسب قطعات) رخ می‌دهد. در صورت بروز مشکل، معمولاً کد خطا روی نمایشگر یا از طریق چراغ‌های LED در مدل‌های بدون نمایشگر قدیمی نشان داده می‌شود و این کد خطا بیانگر علت خرابی است.

در این مطلب یکی از متخصصین تعمیر۲۴ با ۱۶ سال سابقه تعمیرات تمامی ارورهای ماشین لباسشویی ال جی را بررسی می‌کند تا با شناخت دقیق تجربه ای دقیق را در مواجه هر کد خطا لباسشویی ال جی بدانید و با راهکارهای گفته شده مشکل را رفع کنید یا در صورت نیاز با نمایندگی تعمیر لباسشویی ال جی تماس بگیرید. از ارور OE و IE گرفته تا کدهای کمتر شناخته‌شده مانند CE، PF، BE و ترفندهای مربوط به قفل کودک و تمیز کردن دیگ را بررسی می‌کنیم.

۱. علت ارور دادن ماشین لباسشویی ال جی

ماشین لباسشویی ال جی به کمک سنسورها و برد الکترونیکی، وضعیت اجزای مختلف دستگاه را حین کار کنترل می‌کند. اگر خطایی در عملکرد قطعه ای (مثل: شیر ورودی آب، پمپ تخلیه، قفل درب، موتور و المنت) وجود داشته باشد، لباسشویی ال جی با نمایش کد خطا به شما هشدار می‌دهد که مشکلی وجود دارد.

A. دلایل رایج ارور لباسشویی ال جی

به طور کلی در بیش از ۶۰% مواقع ارور های لباسشویی ال جی بخاطر این موارد است:

• نصب اشتباه (مثلاً تراز نبودن دستگاه و نادرست وصل کردن شلنگ تخلیه)
• حجم لباس زیاد و کم به موتور فشار می‌آورد و بالانس دیگ را بهم می‌زند.
• استفاده‌ از شوینده به مقدار زیاد موجب تولید کف اضافی (ارور SUD) می‌شود.
• نوسان برق که سبب ارورهایی مثل PF می‌گردد.

B. تجربه تعمیرکار تعمیر۲۴ در مواجه با کد خطا

در دی ماه سال ۱۴۰۳، یکی از مشتریان با ارور OE لباسشویی ال جی مواجه شد. پس از بررسی، متوجه شدم شلنگ تخلیه خم شده چون ماشین لباسشویی را پس از نصب خیلی عقب برده بودند. با کمی جلو آوردن دستگاه، ارور OE برطرف شد و ایراد رفع شد.

توجه: اگر ماشین لباسشویی ال جی قدیمی دارید که نمایشگر ندارد، معمولاً موقع ارور چراغ‌‌ها چشمک می‌زنند (و روشن می‌مانند) یا صداهای بوقی خاصی می‌شنوید که در ادامه به این موارد می‌پردازم.

۲. ارور لباسشویی ال جی بدون نمایشگر

در مدل‌های قدیمی‌‌تر و بدون نمایشگر دیجیتال، ارور به شکل چشمک زدن چراغ‌‌ها یا ترکیبی از روشن شدن چراغ‌ها به کاربر اعلام می‌شود. برای مثال، چشمک زدن چراغ آبگیری و چراغ شستشو همراه با بوق ممتد، نشانه‌ عدم تخلیه یا آبگیری ناقص لباسشویی ال جی است.

A. راهنمای رفع مشکل کد خطای لباسشویی ال جی قدیمی

به دفترچه راهنمای مدل دستگاه خود مراجعه کنید تا بدانید روشن شدن هر چراغ، نشانگر چه نوع ایرادی است.

در صورت سردرگمی، متن ارورهای مشابه را در همین مقاله بخوانید و علائم دستگاه را لباسشویی خود مطابقت دهید.

B. ارور چشمک زن لباسشویی ال جی

در خیلی از مواقع که چراغ‌ آبگیری و شستشو با هم چشمک می‌زند و دستگاه متوقف می‌شود ممکن است شلنگ تخلیه دچار خمیدگی شده باشد و با تنظیم مجدد شیلنگ تخلیه، مشکل برطرف می‌شود.

۳. کد خطای OE ارور تخلیه آب در لباسشویی ال جی

OE یکی از ارورهای ماشین لباسشویی ال جی است که بسیار رایج می‌باشد. کد خطای تخلیه آب است.

A. دلایل ارور OE

• شلنگ تخلیه دچار گرفتگی شده است.
• فیلتر ماشین لباسشویی ال جی نیاز به تمیز کردن دارد.
• شلنگ تخلیه دچار پیچ خوردگی و یا خمیدگی شده است.
• مانعی بر سر راه پمپ تخلیه وجود دارد.
• اتصالات پمپ دچار مشکل شده اند.

کد خطای OE نشان می‌دهد که ماشین لباسشویی نمی‌تواند آب مصرفی خود را در طول چرخه شستشو تخلیه کند. کد خطا OE می‌تواند توسط شلنگ تخلیه پیچ خورده یا فیلتر پمپ تخلیه مسدود شده فعال شود.

B. راهکار رفع ارور OE لباسشویی ال جی

برای رفع ارور تخلیه لباسشویی ال جی مراحل زیر را انجام دهید:

۱- پیچ خوردگی شلنگ تخلیه را بررسی کنید:

پشت واشر را بررسی کنید تا مطمئن شوید که شلنگ تخلیه پیچ خورده یا گرفتگی ندارد. اگر هر یک از گرفتگی‌ها برداشته شده باشد، یا پیچ خوردگی‌های شلنگ تخلیه صاف شده باشد. یک چرخه چرخش را اجرا کنید تا تأیید کنید که OE حل شده است.

۲- پمپ تخلیه را تست کنید.

اگر لوله تخلیه پیچ خورده نیست، یک برنامه شستشو را اجرا کنید.

1. POWER را فشار دهید تا دستگاه روشن شود.
2. کلید SPIN SPEED را فشار دهید و گزینه High انتخاب شود.
3. دکمه START/PAUSE را فشار دهید تا چرخه SPIN ONLY شروع شود.
4. سعی کنید صدای وز وز پمپ تخلیه را گوش دهید که نشان می‌دهد موتور پمپ تخلیه شروع به کار کرده است.

۳- صدای وز وز را می‌شنوید؟

در طول تست بالا، صدای زمزمه و احتمالاً صدای تخلیه آب در ۱۵ ثانیه اول شنیده می‌شود.

حتما بخوانید: ارور OE ماشین لباسشویی ال جی چیست و چگونه رفع می‌شود؟

۴. کد ارور CL لباسشویی ال جی

CL اصلا ارور لباسشویی ال جی محسوب نمی‌شود؛ بلکه نشان می‌دهد Child Lock یا همان قفل کودک فعال شده است. در این حالت، سایر دکمه‌ها عمل نمی‌کنند.

A. دلیل وجود قفل کودک و نحوه فعال کردن

اگر فرزند کوچکی دارید برای جلوگیری از دستکاری چرخه شستشوی در حال اجرا یا قفل کردن صفحه کنترل دکمه Child Lock را ۳ تا ۵ ثانیه نگه دارید پس از فعال شدن قفل کودک علامت CL در لباسشویی ال جی ظاهر می‌شود. البته فعال کردن و غیر فعال کردن در مدل‌های مختلف متفاوت است.

نوع مدل	دکمه‌های مورد استفاده	مدت زمان نگه‌داشتن
مدل‌هایی با نماد قفل	Temp و Rinse	۳ ثانیه
مدل‌هایی با دکمه خشک کن	Spin	۳ ثانیه
مدل‌هایی با برنامه شستشو بخار	Steam	۳ ثانیه
مدل‌های قدیمی‌	TEMP و OPTIONS یا RINSE و WASH	۳ تا ۵ ثانیه

B. نحوه پاک کردن کد CL

برای غیر فعال کردن کافی است همان دکمه مربوطه به غیر فعال کردن را استفاده کنید و آن را ۳ تا ۵ ثانیه نگه دارید.

در بعضی مدل‌ها، دکمه Option با ترکیب کلیدهای دیگری ممکن است وظیفه فعال/غیرفعال کردن قفل کودک را داشته باشد.

اگر قفل کودک خاموش است اما دکمه‌‌ها کار نمی‌کنند، ایراد در سنسور درب یا برد وجود دارد.

۵. کد ارور t CL در ماشین لباسشویی الجی

خطای t CL به این معنی است که زمان اجرای برنامه تمیز کردن و جرم گیری دیگ فرا رسیده است.

روش رفع ارور t CL لباسشویی ال جی

دیگ را خالی کنید، سفید کننده را داخل ظرف مواد شوینده قرار دهید و برنامه تمیز کردن دیگ را انتخاب کنید.

برای رد شدن از برنامه تمیز کردن دیگ، دکمه انتخاب برنامه را بچرخانید و برنامه مورد نظر خود را فشار دهید تا برنامه دیگری شروع شود.

بعد از چند نوبت شستشو، کد خطای t CL به طور اتوماتیک ظاهر می‌شود و پس از انجام شستشو دیگ تا یادآوری بعدی این ارور فعال نمی‌شود.

برای انجام بهتر این کار مقاله دکمه شستشوی خود ماشین لباسشویی ال جی را بخوانید.

۶. کد خطای IE ماشین لباسشویی ال جی

کد خطای IE نیز یکی از ارورهای ماشین لباسشویی ال جی است که نشان دهنده مشکلی در آبگیری دستگاه است.

A. علل متداول ارور IE لباسشویی ال جی

• شیر آب آشپزخانه باز نیست.
• شلنگ ورودی آب به درستی وصل نشده است و یا آب در شلنگ یخ زده است.
• گرفتگی شلنگ منتهی به سنسور فشار که سطح آب را تشخیص می‌دهد.
• شیر ورودی آب در داخل دستگاه به درستی وصل نشده یا اتصالات ایراد دارند.
• کنترل پنل اصلی مشکل پیدا کرده است.

B. راهکار عیب‌یابی و رفع ارور IE / 1E در لباسشویی ال جی

در شرایط آب و هوایی خیلی سرد (زیر صفر)، کد خطای IE می‌تواند به معنای یخ زدن آب در لوله تامین آب باشد. هنگامی که درجه حرارت بالاتر از نقطه انجماد افزایش می‌یابد، تامین آب از سر گرفته می‌شود، پس مکان نصب لباسشویی نباید در دمای زیر ۰ باشد.

هر یک از موارد زیر را برای سایر دلایل کد خطای IE بررسی کنید:

۱- شیلنگ تخلیه را به درستی نصب شده باشد

انتهای شیلنگ را به نگهدارنده ببندید. نگهدارنده زانویی را در ۴ اینچ (۱۰ سانتی متر) انتهای شلنگ تخلیه وصل کنید.

اگر شیلنگ تخلیه بیش از ۴ اینچ (۱۰ سانتی متر) فراتر از انتهای گیره زانویی کشیده شود، کپک یا میکروب‌ها می‌توانند به داخل لباسشویی وارد شوند.

انتهای شیلنگ تخلیه را داخل لوله فاضلاب قرار دهید.

۲- شیرهای ورودی بسته هستند

اگر هر دو شیر آب سرد و گرم به طور کامل باز نباشند، کد IE روی نمایشگر ماشین لباسشویی ظاهر می‌شود. اطمینان حاصل کنید که هر دو شیر آب سرد و گرم به طور کامل باز شده و به ادامه برنامه شستشوی خود ادامه دهید.

۳- شیلنگ‌های ورودی پیچ خورده یا آسیب دیده

اگر شیلنگ‌های ورودی لباسشویی پیچ خورده یا آسیب دیده باشد، ممکن است آب به درستی وارد دستگاه نشود. هر گونه پیچ خوردگی که ممکن است در لوله‌های ورودی آب وجود داشته باشد را صاف کنید. اگر شیلنگ‌های ورودی آسیب دیده باشند، باید تعویض شوند.

برای رفع کد خطای IE که از رایج ترین ارور های ماشین لباسشویی ال جی است می‌توانید با مرکز تعمیر ۲۴ تماس بگیرید.

۴- فیلترهای ورودی مسدود شده است

شیر آب سرد و گرم خانه را ببندید.

شیلنگ‌های ورودی آب را از لباسشویی باز کنید. حتماً یک سطل برای تخلیه آب باقیمانده از شیلنگ‌ها داشته باشید.

فیلترهای ورودی دریچه‌های ورودی دستگاه را بررسی کنید، از نظر وجود رسوبات معدنی یا سایر مواد زائد که ممکن است آنها را مسدود کرده باشد آن‌ها را نگاه کنید.

اگر فیلترهای روی دریچه‌های ورودی یا شیلنگ‌ها مسدود شده اند، آنها را باز کنید و کاملا تمیز کنید.

۵- استفاده از شیلنگ‌های آب ورودی غیر مجاز

• استفاده از شیلنگ‌های غیر مجاز برای ورودی آب ممکن است با ماشین‌های لباسشویی ال جی سازگار نباشد. دریچه ورودی لباسشویی ال جی به سرعت باز می‌شود و فشار آنی آب را تامین می‌کند. این فشار فوری آب ممکن است باعث شود شلنگ‌های غیر مجاز مسدود شود، گویی مشکلی برای قطع آب ورودی وجود دارد.
اگر کد خطا IE در نتیجه استفاده از شیلنگ‌های غیر مجاز و ثالث باشد، لازم است از شیلنگ‌های ال جی که همراه با لباسشویی در هنگام خرید به شما داده شده است استفاده کنید.

حتما بخوانید: راهنمای عیب یابی ماشین لباسشویی ال جی

۷. کد ارور LE در ماشین لباسشویی ال جی

کد خطای LE از ارور های ماشین لباسشویی ال جی است که روی نمایشگر دستگاه نشان می‌دهد که موتور قفل شده است، احتمالاً به دلیل بار زیاد شستشو باشد.

A. دلایل ارور LE لباسشویی ال جی

1. بارهای بزرگ و سنگین به موتور فشار وارد می‌کند و باعث ایجاد کد LE می‌شود.
2. در برخی موارد خرابی موتور یا اجزایی از موتور مثل زغال و تاخو باعث بروز این مشکل هستند.
3. در برخی موارد خرابی بلبرینگ و ایراد در شفت بخصوص در دور خشک کن علت ارور LE لباسشویی ال جی می‌باشد.

B. راهکار رفع ارور LE لباسشویی ال جی

تجدید نظر بر روی بار لباسشویی معمولاً این خطا را با کم کردن لباس‌های داخل دیگ برطرف می‌کند. در صورت شستشوی یک بار سنگین یا بزرگ، اندازه بار البسه را کاهش دهید و سعی کنید چرخه شستشو را دوباره تنظیم و آغاز کنید. اکنون باید لباسشویی ریست شود و کد LE پاک شود.

اگر مشکل برطرف نشد، از خدمات نمایندگی تعمیرات ال‌جی استفاده کنید یا راهکارهای ارائه شده در ارور LE لباسشویی ال جی را بخوانید.

نحوه ریست کردن ماشین لباسشویی ال جی در زمان مواجه با کد خطای LE :

1. POWER را فشار دهید تا دستگاه خاموش شود.
2. لباسشویی را از پریز برق جدا کنید یا کلید فیوز را روی جعبه فیوز خاموش کنید.
3. در صورت غیرفعال بودن برق، دکمه START/PAUSE را به مدت ۵ ثانیه فشار دهید و نگه دارید.
4. واشر را دوباره به برق وصل کنید یا کلید فیوز را دوباره روشن کنید.
5. برای اطلاعات بیشتر در مورد نحوه تنظیم مجدد مدل خاص خود، لطفاً به دفترچه راهنمای دستگاه مراجعه کنید.

۸. کد خطای dE درب ماشین لباسشویی الجی باز است

این ارور مربوط به قفل درب لباسشویی است به انواع مختلفی نمایش داده می‌شود.

A. انواع نمایش ارور درب لباسشویی ال جی

• dE: در باز است و درست بسته نمی‌شود.
• dE1: درب باز است و قفل فعال نمی‌شود.
• dE2: درب بسته است اما قفل درگیر نمی‌شود.

B. راهکار رفع کد خطای dE، dE1 و dE2 لباسشویی ال جی

برای رفع این کد خطا، ابتدا از بسته بودن درست درب دستگاه خود مطمئن شوید.

اگر بعد از بسته شدن درب و شنیدن صدای کلیک، باز هم ارور مورد نظر وجود داشت، احتمالا قطعات مربوط به قفل درب ماشین لباسشویی ایراد داشته و باید تعویض گردند.

علت جدی تر این مشکل نیز می‌تواند، قطع اتصالات و سیم کشی بین قفل درب و برد اصلی دستگاه باشد.

۱- راه حل کد dE

کد خطای dE نشان می‌دهد که درب ماشین لباسشویی نمی‌تواند قفل شود. این مشکل معمولاً با ریست ماشین لباسشویی ال جی، حل شدنی است. ابتدا با استفاده از دستور العمل‌های ارائه شده برای ریست دستگاه این کار را انجام دهید.

درب را محکم فشار دهید و برنامه شستشویی را انتخاب کنید. درب ماشین لباسشویی باید قفل شود و برنامه باید بدون نمایش کد خطا روی نمایشگر شروع شود. اگر چرخه شروع نشد و کد dE دوباره ظاهر شد، خدمات تعمیر مورد نیاز است.

برای رفع هر یک از ارور های ماشین لباسشویی ال جی می‌توانید با نزدیکترین شعبه نمایندگی تماس بگیرید راه دیگر مطالعه مقاله ارور dE ماشین لباسشویی ال جی است.

۲- راهکار کد خطا dE1 درب باز است

کد خطای dE1 نشان می‌دهد که درب ماشین لباسشویی باز است و قفل نیست. خطا ممکن است مانند dE1، del یا dEL در صفحه نمایش دستگاه شما باشد.

برای رفع این مشکل:

1. دستگاه را به مدت ۱۰ ثانیه از برق بکشید.
2. دستگاه را دوباره به برق وصل کنید، مطمئن شوید که درب کاملا بسته است و برنامه شستشو را دوباره راه اندازی کنید.

اگر کد خطای dE1 باقی ماند، شیرهای آب را ببندید و لباسشويي را از برق بکشید. دستگاه نیاز به خدمات تعمیر دارد.

۳- رفع کد خطا dE2 درب لباسشویی قفل نمی‌شود

کد خطای dE2 نشان می‌دهد که درب ماشین لباسشویی بسته است، اما قفل نمی‌شود.

مانند کد خطای dE1 رفتار کنید و در صورت عدم رفع مشکل با نمایندگی تعمیر لباسشویی الجی تماس بگیرید یا ویدیو زیر را تماشا کنید.

۹. کد خطای UE یا Ub بار نامتعادل در دستگاه

یکی از ارورهای ماشین لباسشویی ال جی خطای بار نامتعادل با کد UE یا Ub است.

بار نامتعادل به این معنی است که ماشین لباسشویی قادر نیست، لباس‌ها را به صورت یکنواخت در داخل درام پخش کند. از این رو وقتی به قسمت چرخه سریع شستشو وارد می‌شود، کد خطای فوق ظاهر می‌گردد. چرخش سریع در بار نامتعادل می‌تواند، باعث آسیب جدی در دستگاه شود.

بار نامتعادل معمولا به دلیل شستن یک وسیله سنگین به همراه لباس‌های سبک و یا گره خوردن دسته ای از لباس‌ها در کاورهای لحاف رخ می‌دهد. بدین منظور باید موارد زیر را مدنظر قرار دهید:

• کاورهای لحاف را ببندید.
• چندین وسیله سنگین را با هم بشویید.
• به تراز بودن دستگاه دقت ویژه داشته باشید.

A. مهم ترین دلایل بروز ارور UE/Ub در لباسشویی ال جی

• ریختن لباس سنگین درون دیگ
• حجم کم لباس‌ داخل دیگ
• تراز نبودن پایه‌های لباسشویی

عدم تراز بودن ماشین لباسشویی باعث می‌شود، در حین شستشو، دستگاه از یک سمت به سمت دیگر پرت شود و علت لرزش ماشین لباسشویی ال جی است.

B. نحوه رفع ارور Ub و UE لباسشویی ال جی

از رایح ترین کد های خطا و ارور های ماشین لباسشویی ال جی می‌توان به Ub یا UE اشاره کرد، این کد خطا علت نچرخیدن دیگ ماشین لباسشویی ال جی است.

۱- بررسی بار کم در شستشو

1. وزن بار باید به طور مساوی در سطح دیگ توزیع شود.
2. در بارهای کوچک، توزیع یکنواخت به آسانی در بارهای معمولی اتفاق نمی‌افتد. لباس‌ها به هم چسبیده و تعادل دیگ را در طول چرخه شتسشو از بین می‌برند.
3. موارد مورد نیاز برای شستشو را مجدداً در دیگ مرتب کنید و چرخه را مجدداً راه اندازی کنید.

۲- بررسی بار حجیم

1. بارهای پارچه ای مخلوط (مانند شلوار جین و تی شرت) می‌تواند باعث چرخش نامتعادل دیگ شود.
2. به عنوان مثال: هنگام شستن شلوار جین و تی شرت، شلوار جین می‌تواند در یک طرف دیگ و تی شرت در طرف دیگر باشد.
3. موارد موجود در دیگ را مجدداً مرتب کنید و چرخه را مجدداً راه اندازی کنید.

۳- بررسی اقلام بزرگ و سنگین

اقلام تکی بزرگ مانند ملحفه‌ها، پتوها یا روتختی‌ها به دلیل پخش ناهموار در سطح دیگ می‌توانند باعث ارور UE یا Ub در ماشین لباسشویی الجی شوند. وبسایت رسمی ال جی پس از مواجه با این ارور می‌گوید:

Re-arrange the items in the drum, and restart the cycle

ترجمه فارسی: موارد موجود در دیگ را مجدداً مرتب کنید و چرخه را مجدداً راه اندازی کنید.

۱۰. کد ارور SUD در ماشین لباسشویی ال جی

اگر لباسشویی ال جی متوجه کف بیش از حدی به‌دلیل مصرف زیاد شوینده شود، ارور SUD را نشان می‌دهد و یک برنامه اضافی برای از بین بردن کف اجرا می‌کند که ممکن است حدود دو ساعت به زمان شستشو اضافه کند.

چنانچه حین اجرای برنامه کف، بیش از حد شناسایی شود، ماشین لباسشویی متوقف می‌شود تا از نشتی جلوگیری شود.

A. راهکارهای جلوگیری از ارور SUD

مقدار شوینده را کمتر از میزان فعلی کنید یا از شوینده‌ مخصوص ماشین لباسشویی استفاده نمایید.

در صورت تکرار پیاپی ارور SUD، حتماً برند و میزان پودر و مایع شوینده را عوض کنید و میزان دقیق برای شستشو را در دفترچه راهنمای مطالعه کنید.

B. تجربه شخصی در مواجه با ارور SUD

در آبان ۱۴۰۳، مشتری‌ با ارور SUD تقاضای کمک کرد.

پس از مشاوره و کاهش میزان مواد شوینده استفاده در شستشو، ارور برطرف شد.

نکته: به هیچ عنوان از شوینده‌های تاریخ مصرف گذشته و شوینده‌های دستی استفاده نکنید.

۱۱. کد خطای SE خطای موتور ماشين لباسشويي الجي

یکی از جدی ترین ارورهای ماشین لباسشویی ال جی، خطای SE است. این خطا نشان دهنده مشکل در موتور یا قسمت الکترونیکی دستگاه است.

A. دلایل ارور SE لباسشویی ال جی

• اتصالات بین موتور و برد کنترل اصلی
• قسمتی که سرعت موتور را کنترل می‌کند یا موتور تاکو.
• برد کنترل اصلی

B. راهکار عیب‌یابی

• بررسی اتصالات موتور و برد کنترل.
• در صورت نیاز، تعویض تاکو موتور یا برد کنترل توسط تعمیرکار

۱۲. کد ارور CE خطای جریان در ماشین لباسشویی LG

خطای CE، کد خطای جریان الکتریکی در دستگاه شما است.

این خطا وقتی ایجاد می‌شود که شبکه برق محلی شما مشکل داشته باشد و یا اتصالات الکتریکی خود دستگاه آسیب دیده باشند.

برای مورد دوم نیاز است، برد اصلی، برد کنترلی و منبع تغذیه دستگاه بررسی شوند.

A. علت ارور CE در ماشین لباسشویی ال جی

• اتصالات شل شده
• افزایش یا نوسان شدید ولتاژ برق
• خرابی برد اصلی یا موتور

کد خطای CE نشان می‌دهد که جریان بالایی در مدار الکتریکی موتور وجود داشته است بررسی خطای اتصال به زمین (سیم ارت) است.

B. برای رفع خطای CE چه کنم؟

1. دستگاه را به مدت ۱۰ ثانیه از برق بکشید.
2. دستگاه را دوباره به برق وصل کنید.
3. سعی کنید یک برنامه را اجرا کنید.

اگر همچنان ارور لباسشویی ال جی روی صفحه نمایش داده می‌شود، با توجه به احتمال خطر برق گرفتگی، حتماً برای تعمیرات اقدام کنید.

۱۳. کد خطای E6 خطای قفل موتور

ماشین لباسشویی‌های ال جی از یک موتور دایرکت درایو برخوردار هستند که دیگ را بدون تسمه می‌چرخاند وقتی موتور گرمای زیادی را تجربه کند یا اجسام خارجی اجازه حرکت دیگ را نمی‌دهند با ارور E6 لباسشویی ال جی روبرو می‌شوید.

A. دلایل و راهکارهای کد E6

• در صورت بروز این خطا، قسمت‌های روتور و استاتور مربوط به موتور احتیاج به بررسی دارند.
• همچنین ممکن است، اجسامی بین دیگ گیر کرده اند که مانع از حرکت آن می‌شوند.
• اگر زمان زیادی است از لباسشویی استفاده می‌کنید حتما اجازه خنک شدن به آن بدهید.
• اگر پس از ۱ ساعت مشکل رفع نشد برای تعمیرات اقدام کنید.

B. تجربه تعمیرکار در رفع ارور E6

در تیر ۱۴۰۳، مشتری‌ با ارور E6 با نمایندگی تماس گرفت، پس از بررسی، متوجه شدم که قطعه‌ خارجی در دیگ گیر کرده بود. پس از برداشتن شی مزاحم، ارور برطرف شد و دستگاه به درستی کار کرد.

۱۴. کد خطا CD در لباسشویی LG

Cd یک کد خطا نیست، بلکه نشانگر آن است که برنامه خشک کردن تمام شده است، در واقع به معنای “Cool Down” است که در صفحه نمایشگر نشان داده می‌شود.

A: علت خطای CD

هنگامی که برنامه خشک کردن تمام شد، CD به طور خودکار فعال می‌شود.

هنگامی که پس از پایان چرخه خشک شدن، لباس‌ها به سرعت در نیایند، ممکن است چین و چروک ایجاد شود. ویژگی چرخش آرام CD با سرعت یکسانی دیگ را می‌چرخاند، تا ۴ ساعت از ایجاد چین و چروک جلوگیری می‌کند.

B: راهکار رفع ارور CD ماشین لباسشویی ال جی

پس از پایان چرخه خشک کن، سریعاً درب را باز کنید.

اگر نیازی به این برنامه ندارید دکمه‌ی Start/Pause را فشار دهید.

تا زمانی که لباس‌ها در نیایند و دکمه Start/Pause فشار داده نشود، پیام همچنان علامت CD نمایش داده می شود.

۱۵. کد خطای FE پر شدن بیش از حد دستگاه

خطای FE یکی از ارورهای ماشین لباسشویی ال جی است که معمولا بخاطر استفاده از مواد شوینده زیاد در دستگاه و پر شدن کف در ماشین لباسشویی رخ می‌دهد. اما اگر در دستگاه شما، کف زیادی قابل مشاهده نیست، سنسور سطح آب و اتصالات مربوطه را بررسی کنید.

A. علت ارور ماشین لباسشویی ال جی با کد FE

1. مصرف زیاد پودر،مایع شوینده و کف کردن زیاد
2. خرابی شیربرقی
3. ایراد در سنسور سطح آب یا هیدروستات
4. همچنین مشکل در اتصالات و برد الکترونیکی باعث کد خطای FE لباسشویی ال جی است.

به طور کلی کد خطای FE نشان می‌دهد که دیگ لباسشویی بیش از حد پر از آب است این کد خطا از نشت آب جلوگیری و دستگاه را متوقف می‌کند.

B. برای رفع این مشکل:

1. هر دو شیر آب را ببندید.
2. برای تخلیه آب محبوس شده، ماشین لباسشویی را دوباره روشن کنید.
3. دکمه سرعت چرخش (Spin) را فشار دهید تا هیچ چرخشی انتخاب نشود
4. پس از درج No Spin دکمه START/PAUSE را فشار دهید.
5. پس از تخلیه آب لباسشویی، چرخه شستشو را مجدداً شروع کنید.

برای کسب اطلاعات بیشتر مقاله دکمه تخلیه ماشین لباسشویی ال جی را مطالعه کنید.

اگر کد خطای FE همچنان باقی بماند، واحد به خدمات تعمیر نیاز دارد. لطفا از صفحه درخواست تعمیر ما دیدن کنید.

۱۶. کد خطای tE خطای گرمایش آب

کد tE یکی از ارور های ماشین لباسشویی ال جی است این مشکل از سیستم گرمایش دستگاه برای برنامه‌هایی با دمای بالا است.

A. علت نمایش ارور tE

بررسی هر یک از قطعات زیر برای عیب یابی و رفع کد خطا الزامی است:

• ترمیستور یا سنسور دما
• المنت حرارتی
• اتصالات و سیم کشی المنت
• هیتر دستگاه و یا هیتر بخار

B. تجربه تعمیرکار در رفع ارور tE ماشین لباسشویی ال جی

در دی ماه ۱۴۰۳، یکی از کاربران تعمیر۲۴ با ارور tE با نمایندگی ال جی تماس گرفت. پس از حضور در محل، متوجه قطعی در سیم کشی المنت شدم. با تعویض سیم کشی، مشکل حل شد و پس از رفع مشکل دستگاه را گارانتی کردم.

۱۷. کد خطای PE خطای سنسور سطح آب

PE یکی از ارورهای ماشین لباسشویی ال جی است که به علت مشکل در تشخیص سطح آب رخ می‌دهد.

A. علت نمایش ارور PE در لباسشویی ال جی

خرابی قسمت‌های زیر، منجر به ارور فوق می‌شود:

• سنسور فشار
• سوئیچ فشار
• گرفتگی شلنگ منتهی به سنسور فشار
• برد الکترونیکی دستگاه

B. راهکار پاک کردن علامت PE

ابتدا دقت کنید شلنگ منتهی به هیدروستات گرفتگی ندارد.

سپس سعی کنید دستگاه را ریست کنید. (برای ۳ دقیقه از برق بکشید و به برق بزنید)

اگر با ریست کردن دستگاه کد خطای PE همچنان پابرجاست با نمایندگی تعمیرات الجی تماس بگیرید.

۱۸. کد خطای PF قطعی برق در لباسشویی الجی

دستگاه شما دارای قدرت کافی برای شروع شستشو نیست و عملکرد مناسبی ندارد.

A. دلایل ارور PF لباسشویی ال جی

مشکل در کابل برق و یا اتصال ناصحیح می‌توانند، علت بروز این کد هشدار باشند.

نوسان‌های ناگهانی برق شهری

استفاده از رابط‌های غیر استاندارد برای لباسشویی

B. راهکار رفع ارور PF

اگر به جای وصل دوشاخه دستگاه به صورت مستقیم به پریز، از سه راهی استفاده کنید، احتمال نمایش این خطا وجود دارد. در غیر این صورت باید برد اصلی دستگاه و اتصالات آن بررسی گردد.

۱۸. کد خطای bE خطای برد و دکمه لباسشویی ال جی

گرچه کد خطای bE بیشتر جزو ارور های لباسشویی سامسونگ محسوب می‌شود، اما برخی مدل‌های ال جی نیز ممکن است این ارور را تجربه کنند که معمولاً به معنای اختلال در برد الکترونیکی و دکمه‌ پنل کنترل است.

A. دلایل احتمالی ارور bE لباسشویی ال جی

• گیرکردن یکی از دکمه‌های پنل (اتصال کوتاه سوییچ با برد)
• خرابی سوئیچ کلید
• اتصالی در سیم کشی
• مشکل در پنل لمسی و نوار انتقال داده

B. راهکار رفع ارور bE

1. لباسشویی را از برق بکشید.
2. پارچه‌ای را تمیز و به الکل آغشته کنید. (از آب استفاده نکنید)
3. دکمه‌هایی که کثیف هستند و گیر می‌کنند را پاک کنید.
4. بررسی کنید دکمه‌ها به راحتی فشار داده می‌شوند.
5. اگر مشکل رفع نشد، نیاز به عیب یابی تخصصی برد الکتریکی لباسشویی ال جی است.

نحوه نمایش ارور برخی ارورها

• ارور DE1 / DE2: عموماً مرتبط با درب و قفل درب هستند (در بالا توضیح داده شد).
• ارور SE: گاهی ممکن است با 5E اشتباه شود، SE مربوط به خرابی موتور است.
• ارور be: در برخی مدل‌ها به‌صورت bE یا bE1 نمایش داده می‌شود.
• ارور LE: در برخی مدل‌ها به‌صورت LE1 نیز دیده شده است.

اگر ارور خاصی در ماشین لباسشویی الجی وجود دارد که در این فهرست نیست و با شکل متفاوتی نمایش داده می‌شود، حتماً در بخش نظرات از کارشناسان تعمیر ۲۴ بپرسید البته می‌توانید از مشاوره ی تلفنی تعمیرکاران ما هم بهره ببرید.

سئوالات متداول

سئوال خود را در بخش نظرات از متخصصین تعمیر۲۴ بپرسید.

۱. چرا زمان در لباسشویی LG جلو نمی رود؟

لباسشویی‌های ال‌جی متغیرهایی مانند برنامه انتخابی، اندازه بار، وزن بار، انواع پارچه، ضخامت پارچه، میزان دمای آب میزان کف و موارد دیگر را انتخاب می‌کنند. این متغیرها ممکن است مدت برنامه را افزایش دهند زیرا ممکن است به آب بیشتری نیاز داشته باشند، زمان بیشتری برای جذب آب صرف شود و تخلیه و چرخش در اجرای برنامه بیشتر طول بکشد.

برای کسب اطلاعات بیشتر مقاله علت درجا زدن لباسشویی ال جی را بخوانید.

۲. چرا دکمه‌های لباسشویی الجی کار نمی‌کنند؟

اگر برنامه قبلاً قبل از اینکه دکمه‌ها کار نکنند شروع شده باشد، ممکن است برخی از گزینه‌ها را فشار می‌دهید که نمی‌توان آنها را به برنامه کنونی اضافه کرد یا گزینه قفل کودک روشن است.

انتخاب گزینه‌های خاصی امکان پذیر نیست.

شاید کار نکردن دکمه‌ها از ارور های ماشین لباسشویی ال جی نباشد اما از مشکلات رایج در تماس کاربران با نمایندگی تعمیرات است.

همه گزینه‌ها در هر برنامه در دسترس نیستند و نمی‌توان همه گزینه‌ها را همزمان انتخاب کرد. به عنوان مثال، در برخی از مدل‌ها شستشوی بخار Steam را نمی‌توان با Water Plus فعال کرد.

اما اگر دستگاه روشن شود و هیچ یک از دکمه‌ها کار نکنند، ممکن است نیاز به تعمیر لباسشویی داشته باشید.

۳. چطور بفهمم ارور LE واقعاً از بار زیاد است یا مشکل از موتور است؟

1. ابتدا حجم لباس را کاهش دهید و یک چرخه شستشوی سبک را امتحان کنید.
2. اگر دیگر ارور ظاهر نشد، بار زیاد علت آن بوده است.
3. در صورت تکرار مداوم، احتمالا تاخو موتور، برد و موتور مشکل دارد.

۴. آیا ارورهایی مثل dE1 و dE2 با تعویض میکروسوئیچ درب برطرف می‌شوند؟

بله، در اکثر موارد این ارور های لباسشویی ال جی بخاطر خرابی میکروسوئیچ درب نمایش داده می‌شود.

با مولتی متر میکروسوئیچ را امتحان کنید اگر خراب بود با تعویض آن مشکل رفع می‌شود.

۵. چرا در ماشین لباسشویی ال جی بدون نمایشگر، فقط چراغ‌ها چشمک زنند؟

در مدل‌های بدون نمایشگر، خطاها معمولاً به صورت چشمک زدن چراغ‌های مختلف همراه با تکرار صدای بوق نمایش داده می‌شود. دقت کنید در کدام قسمت آبگیری، شستشو، تخلیه و خشک کن این اتفاق رخ می‌دهد تا بتوانید ارور چشمک زدن لباسشویی ال جی را عیب یابی کنید.

۶. چگونه ارورهای ماشین لباسشویی ال جی را ریست کنم؟

• اغلب ارورها با ریست لباسشویی ممکن است موقتاً برطرف شوند.
• برای ریست، دوشاخه را از برق بکشید (یا فیوز مربوط به لباسشویی را قطع کنید).
• سپس کلید Start/Pause را برای ۵ ثانیه نگه دارید تا بار داخل خازن‌ها تخلیه شود.
• پس از آن دستگاه را مجدداً به برق بزنید.
• چرخه شستشو را آغاز کنید
• اگر ارور پابرجاست، احتمالاً قطعه‌ از لباسشویی ال جی دچار خرابی است.

نتیجه گیری

در این مقاله تلاش کردیم تمامی ارور های ماشین لباسشویی ال جی را پوشش دهیم. از رایج‌ترین کدها می‌توان به علامت‌های OE، IE، UE، LE، dE تا ارورهای خاص‌تری نظیر PF، CE، tE، FE و حتی bE اشاره کرد. هریک از این خطاها به بخش خاصی از عملکرد دستگاه مربوط می‌شود، با اطلاع از معنای کد و راهکارهای عیب یابی می‌تواند در زمان و هزینه تعمیرات صرفه جویی کند.

برخی خطاها با یک ریست ساده یا تمیز کردن فیلترها برطرف می‌شوند (مانند OE یا IE)، بخشی از ارور های ماشین لباسشویی ال جی به مشکلات در اجزایی مثل: موتور، برد الکترونیکی و سیستم گرمایش اشاره دارند (مانند LE، SE، CE) که نیاز به بررسی توسط متخصص دارند.

برخی علامت‌های هشدار، در واقع خطا محسوب نمی‌شوند، مثل CL (قفل کودک) یا t CL (تمیز کردن دیگ) یا cD (پایان خشک‌کن)، راهنمای کد های خطای ماشین لباسشویی ال جی توسط متخصصین تعمیر۲۴ بررسی شده است، گاهی لازم است فقط درب دستگاه را ببندید و یا فیلتر تخلیه را بشویید. اما در موارد پیچیده تر لازم است، با نمایندگی تعمیرات ماشین لباسشویی ال جی تماس بگیرید.