علت ارور UE لباسشویی سامسونگ از بههم خوردن تعادل دیگ در زمان خشککن ناشی میشود. وقتی لباسها درست توزیع نشوند یا دستگاه روی سطح ناهموار قرار گرفته باشد، سیستم تعادل دستگاه خطا میدهد و برنامه متوقف میشود. سادهترین راهکار این است که لباسها را دوباره در دیگ بچینید، بار اضافی را کم کنید و مطمئن شوید دستگاه تراز است.
اگر باز هم خطای UE در ماشین لباسشویی سامسونگ تکرار شد، قطعاتی مثل کمکفنر یا سنسور تعادل دچار مشکل شدهاند و نیاز به بررسی تخصصی دارند.
| مشکل | نشانهها | راهحل پیشنهادی |
|---|---|---|
| بارگیری نادرست لباسها | لرزش شدید، توقف خشککن | چیدمان یکنواخت لباسها، کاهش یا افزایش بار |
| نصب و تراز نبودن دستگاه | حرکت دستگاه روی زمین، صدای کوبش | تنظیم پایهها، قرار دادن روی سطح محکم |
| خرابی کمکفنر یا بلبرینگ | لرزش با بار سبک، صدای ضربه | تعویض کمکفنر یا بلبرینگ توسط تعمیرکار |
| مشکل در تسمه یا پولی دیگ | صدای تقتق، کاهش قدرت چرخش | بررسی و تعویض تسمه یا پولی |
| ایراد در سنسور یا برد کنترل | نمایش خطا در چرخههای مختلف | تست و تعمیر برد یا سنسور توسط متخصص |
دلایل ارور UE لباسشویی سامسونگ چیست؟
در مرحله خشککن، سامسونگ با سنسور تعادل کوچکترین ناموزونی توزیع وزن را تشخیص میدهد و برای جلوگیری از آسیب، چرخه را متوقف میکند. اگر با بار متعادل هم خطای UE در لباسشویی سامسونگ تکرار شود، مسئله از سطح استفاده عبور کرده و به خرابی اجزای تعلیق، انتقال نیرو یا کنترل الکترونیکی مرتبط است.
۱. مشکلات مربوط به بارگیری لباسها و عدم تعادل دیگ
اگر لباسها درست توزیع نشوند، دیگ نمیتواند در دور بالا تعادلش را حفظ کند و ارور UE در لباسشویی سامسونگ ظاهر میشود.
نشانههای بارگیری نادرست
- توقف خشککن فقط در بارهای خاص
- لرزش شدید هنگام شستشوی لباسهای بزرگ
- خطا بیشتر با بار خیلی زیاد یا خیلی کم
دلایل ارور UE در بارگیری
- بارگیری بیش از ظرفیت یا خیلی کم
- شستشوی تکتکههای حجیم (پتو، ملحفه)
- ترکیب نامناسب لباسهای سنگین و سبک
- چسبیدن یا گلولهشدن لباسها
بار را یکنواخت کنید، از پر یا خالیکردن افراطی بار شستشو بپرهیزید و برای اقلام حجیم از برنامه مناسب استفاده کنید. در مدلهای دارای Calibration، یکبار کالیبراسیون اجرا کنید.
۲. ایراد در نصب و تراز دستگاه و نمایش ارور UE
نصب نادرست میتواند باعث لرزش دائمی و نمایش علامت UE در لباسشویی سامسونگ شود.
نشانههای نصب نادرست
- حرکت دستگاه روی زمین
- لرزش حتی با بار متعادل
- صدای کوبش در مرحله خشککن
دلایل خطای UE در نصب نامناسب
- تراز نبودن پایهها
- نصب روی سطح نرم یا ناهموار
- باقی ماندن پیچهای حملونقل بعد از نصب
پایهها را با آچار تنظیم کنید، سطح زیرین را محکم یا تراز کنید و اگر دستگاه تازه نصب شده، پیچهای حملونقل را کامل باز کنید، نحوه تراز کردن لباسشویی را در این مقاله بخوانید.
۳. خرابی سیستم تعلیق و دیگ در کد خطای UE
قطعات تعلیق دیگ وظیفه جذب لرزش را دارند. وقتی فرسوده شوند، لباسشویی سامسونگ حتی با میزان بار درست و تراز بودن هم ارور UE میدهد.
نشانههای خرابی سیستم تعلیق و دیگ
- لرزش شدید با بار سبک
- صدای ضربه یا کوبش مداوم
- لقی یا صدای زوزه هنگام چرخش دیگ
دلایل نمایش پیغام UE وقتی سیستم تعلیق خراب است
- فرسودگی کمکفنر یا فنرهای تعلیق
- خرابی بلبرینگ یا کاسهنمد
- لقی محور یا تاببرداشتن دیگ
این ایراد تخصصی است و باید کمکفنر یا بلبرینگ حتما توسط مرکز تعمیرات لباسشویی تعویض شود.
۴. مشکلات انتقال نیرو و عدم تعادل دیگ لباسشویی سامسونگ
در مدلهای تسمهای، خرابی در انتقال نیرو تعادل دیگ را مختل میکند.
نشانههای خرابی سیستم انتقال نیرو به موتور
- صدای تقتق یا سایش
- توقف ناگهانی خشککن
- لرزش همراه با کاهش قدرت چرخش
دلایل خرابی سیستم انتقال نیرو
- تسمه شل یا پاره شده
- هرزشدگی یا شکستگی پولی دیگ
تسمه و پولی باید بازدید و در صورت نیاز تعویض شوند؛ اگر ساکن غرب پایتخت هستید این کار توسط تکنسین نمایندگی تعمیرات سامسونگ در غرب تهران انجام میشود.
۵. ایراد در سنسورها و برد الکترونیکی لباسشویی سامسونگ
وقتی سیستم کنترل نتواند دادههای صحیح از موتور و دیگ بگیرد، ارور UE ماشین لباسشویی سامسونگ نمایش داده میشود حتی اگر بار متعادل و سایر قطعات سالم باشد.
نشانههای خرابی برد کنترل و سنسورها
- نمایش خطا در چرخههای متفاوت
- توقف ناگهانی با دیگ تقریباً ثابت
- خطا همزمان با ارورهای دیگر مثل 3E یا dE در لباسشویی سامسونگ
دلایل فنی مشکل در پردازش سیگنال
- خرابی سنسور تعادل یا اتصالات آن
- ایراد تاخو سنسور سرعت موتور
- اختلال در مدار اینورتر یا برد کنترل
این مشکلات تخصصی هستند و تنها با بررسی برد و سنسورها توسط متخصص قابل تعمیر هستند.
عیبیابی تخصصی سنسور تشخیص تعادل دیگ و سایر قطعات توسط کارشناسان نمایندگی تعمیر لباسشویی سامسونگ در تعمیر۲۴ انجام میشود تا مشکل لرزش و توقف دستگاه سریع رفع گردد.
📞 تماس فوری:
۰۲۱۶۶۶۹۸۳۷۰ | ۰۲۱۲۶۷۱۱۸۳۱
راههای پیشگیری از ارور UE لباسشویی سامسونگ
برای جلوگیری از بروز مجدد کد هشدار UE، مهم است دستگاه بهطور منظم سرویس شود و تنظیمات کاربری مطابق استاندارد کارخانه انجام گیرد. نگهداری اصولی علاوه بر کاهش خطا، طول عمر دیگ، موتور و سیستم تعلیق را نیز افزایش میدهد.
- کالیبراسیون دورهای دستگاه در مدلهای دارای قابلیت Calibration
- بازدید و سرویس کمکفنرها و فنرهای تعلیق هر ۱۲ ماه
- استفاده از برنامههای اختصاصی (Bedding, Quick Wash) متناسب با نوع بار
- جرمگیری منظم دیگ برای جلوگیری از تجمع رسوب هر ۶ تا ۱۲ ماه یکبار
- بررسی و تنظیم سطح دستگاه پس از هر جابجایی یا نصب مجدد
- انجام سرویس دورهای موتور و تسمه در مدلهای Belt-Drive
سوالات متداول درباره ارور UE لباسشویی سامسونگ
اگر هنوز پرسشی در مورد رفع کد UE دارید، در بخش دیدگاهها بنویسید تا کارشناسان ما پاسخ دهند.
۱. چه ارتباطی بین ظرفیت ۷ یا ۹ کیلویی و بروز خطای UE وجود دارد؟
وقتی بار بیش از ظرفیت یا کمتر از حد استاندارد باشد، سنسور تعادل نمیتواند بار را تنظیم کند و پیام UE روی پنل کنترل نمایش داده میشود.
۲. در چه مدلهایی از سامسونگ خطای UE بیشتر دیده میشود؟
این خطا در ماشینهای لباسشویی درب از جلو به دلیل سرعت بالای Spin Cycle و حساسیت بیشتر سیستم تشخیص عدم تعادل رخ میدهد.
۳. راهکارهای مهم برای جلوگیری از خطای UE کداماند؟
سرویس دورهای، بررسی پایههای قابل تنظیم (Leveling Legs)، اجرای کالیبراسیون، بارگیری صحیح و جرمگیری دیگ بهطور منظم از مهمترین اقدامات پیشگیرانه هستند.
۴. چطور میتوان با ریست کردن دستگاه خطای UE را برطرف کرد؟
برای ریست کردن ماشین لباسشویی سامسونگ کافی است دوشاخه را چند دقیقه از برق بکشید و سپس دوباره وصل کنید. در بعضی مدلها هم گزینه Reset یا ترکیب دکمهها روی پنل کنترل وجود دارد. اگر خطا ناشی از بار نامتعادل باشد، با این کار مشکل برطرف میشود، اما در صورت خرابی قطعات مکانیکی یا سنسور تعادل، ریست کردن تأثیری ندارد.
۵. چرا با وجود فناوری VRT Plus ارور UE نمایش داده میشود؟
VRT Plus در لباسشوییهای سامسونگ برای کاهش لرزش و حفظ تعادل طراحی شده است، اما اگر بارگذاری لباسها درست نباشد یا قطعات مکانیکی مثل کمکفنر و بلبرینگ دچار مشکل شوند، این فناوری هم نمیتواند خطا را کامل برطرف کند.
۶. کد UE روی نمایشگر سامسونگ نشانه خرابی سنسور دیگ است یا بارگیری نادرست؟
این خطا روی پنل دیجیتال ظاهر میشود و معمولاً بهخاطر بارگیری اشتباه یا نصب نامناسب است. اگر با اصلاح بار مشکل رفع نشد، احتمال خرابی سنسور تشخیص تعادل دیگ وجود دارد. برای اطمینان میتوانید به دفترچه راهنمای لباسشویی سامسونگ را مطالعه کنید.
نتیجهگیری
ارور UE در ماشین لباسشویی سامسونگ بیشتر به دلیل بههم خوردن تعادل دیگ در چرخه خشککن (Spin Cycle) ظاهر میشود. رعایت ظرفیت مجاز دیگ، استفاده درست از برنامههای شستشو و نصب صحیح دستگاه روی سطح تراز میتواند از بروز این خطا جلوگیری کند.
در مدلهای جدید، سیستم تشخیص عدم تعادل (Unbalance Detection) برای محافظت از موتور و برد کنترل طراحی شده است و در صورت تکرار خطا حتی پس از ریست دستگاه، بررسی تخصصی کمکفنر، سنسور لرزش و بلبرینگ ضروری خواهد بود. اگر دستگاه شما تحت گارانتی سامسونگ است، بهتر است سرویس دورهای و تعمیرات را در بازههای مشخص انجام دهید تا طول عمر دستگاه حفظ شود.
سلام، وقتی ماشین لباسشویی سامسونگ WF70F5EWP روشن میشه موقع خشککن ارور UE میده، چند بار لباسها رو جابهجا کردم اما باز هم خطا ظاهر شد. میتونید بفرمایید این مشکل بیشتر از لرزش دستگاهه یا چیز دیگهای باعث این ارور میشه که خودم رفعش کنم؟
سلام امید جان، ارور UE در مدل WF70F5EWP یعنی دیگ در زمان چرخش تعادل نداره. اگر بعد از جابهجایی لباسها همچنان خطا برمیگرده، احتمال خرابی سنسور تشخیص بالانس (Vibration Sensor) یا کمکفنرها بالاست. همچنین حتماً مطمئن شو دستگاه روی سطح کاملاً صاف و بدون لغزش قرار داره. در صورت تداوم خطا، باید سنسور و کمکفنرها توسط تکنسین نمایندگی لباسشویی سامسونگ در تعمیر۲۴ تست بشن.