علت ارور 3E لباسشویی سامسونگ به مشکل در موتور یا سنسور سرعت دستگاه‌های دایرکت درایو مربوط است. وقتی برد نتواند سرعت چرخش دیگ را به‌درستی تشخیص دهد، کد خطای 3E یا 3C روی نمایشگر ماشین لباسشویی سامسونگ ظاهر می‌شود.
| نشانه خطا | علت احتمالی | اقدام فوری |
|---|---|---|
| عدم چرخش دیگ در شروع برنامه | خرابی سنسور هال یا تاخو | خاموش و روشن کردن، کاهش بار، سپس تماس با تعمیرکار |
| توقف ناگهانی وسط شستشو | اختلال برد درایو یا آی‌سی قدرت | ریست دستگاه و در تداوم، بررسی تخصصی برد |
| صدای غیرعادی یا قدرت کم موتور | داغی موتور یا سایش زغال‌ها (مدل‌های زغالی) | توقف کار، خنک شدن دستگاه، بررسی موتور یا زغال |
| قطعی وصلی خطا با تکان خوردن دستگاه | شل بودن سوکت‌ها یا اکسیدشدگی اتصالات | بازدید دسته‌سیم و محکم کردن اتصالات |
| خطا هنگام شروع Spin یا با بار سنگین | بارگذاری بیش از ظرفیت یا گیر مکانیکی دیگ | کاهش بار، توزیع یکنواخت لباس‌ها، بررسی گیر مکانیکی |
نشانه‌های رایج این خطا شامل نچرخیدن دیگ، توقف ناگهانی در وسط برنامه یا شنیدن صدای غیرعادی موتور است. ساده‌ترین راهکار اولیه این است که دستگاه را یک بار از برق جدا کرده و بعد از چند دقیقه دوباره روشن کنید یا بار اضافه لباس‌ها را کاهش دهید؛ در بسیاری از مواقع همین کارهای ساده خطا را موقتاً رفع می‌کند، اما اگر نیاز خدمات فوری داشتید می‌توانید با شماره ۰۲۱۲۶۷۱۱۸۳۱ تماس بگیرید.
دلایل ارور 3E لباسشویی سامسونگ چیست؟
ارور 3E یا 3C در دسته خطاهای موتور قرار دارد و وقتی که برد الکترونیکی نتواند سرعت یا وضعیت چرخش دیگ را درست از سنسور هال (تاخو) دریافت کند،رخ می‌دهد. مهم‌ترین عوامل کد خطای 3E ماشین لباسشویی سامسونگ شامل:
- خرابی سنسور هال یا تاخو لباسشویی سامسونگ
- سایش زغال‌ها در موتور زغالی لباسشویی سامسونگ
- ایراد در برد درایو یا آی‌سی قدرت
- اتصالات شل یا اکسیدشده بر اثر رطوبت
- مشکلات سیم‌کشی یا تغذیه برق لباسشویی سامسونگ
- خرابی یا داغ شدن موتور در حین کار
- بارگذاری بیش از ظرفیت و فشار به موتور
- مشکلات مکانیکی دیگ و لرزش دستگاه
- خرابی بلبرینگ یا یاتاقان لباسشویی سامسونگ
- عدم اجرای کالیبراسیون بعد از تعویض قطعات
۱. خرابی سنسور هال یا تاخو چه تأثیری در خطای 3E دارد؟
وقتی برد الکترونیکی نتواند پالس درست از سنسور هال یا تاخوژنراتور دریافت کند، تشخیص سرعت دیگ مختل می‌شود و بلافاصله کد خطای 3E در لباسشویی سامسونگ ظاهر می‌گردد.
نشانه‌هایی خرابی سنسور هال یا تاخو:
- دیگ در شروع برنامه اصلاً نمی‌چرخد
- نمایش خطای 3E یا 3C بلافاصله بعد از استارت
- چرخش لحظه‌ای و توقف ناگهانی موتور
۲. زغال موتور تمام شده باشد چه اتفاقی می‌افتد؟
در مدل‌های قدیمی با موتورهای زغالی، سایش یا کوتاه شدن بیش از حد زغال‌ها مانع تماس صحیح می‌شود و نتیجه آن توقف موتور و نمایش خطای 3E است.
علائم خرابی زغال در موتورهای قدیمی‌تر سامسونگ:
- صدای جرقه یا سوختگی از موتور
- بوی سوختگی و کاهش قدرت چرخش
- ایستادن ناگهانی دیگ وسط شستشو
۳. خرابی برد الکترونیکی چه نقشی در خطای 3E لباسشویی سامسونگ دارد؟
معیوب شدن آی‌سی قدرت یا مدار درایو موتور، باعث اختلال در ارسال فرمان به موتور شده و باعث می‌شود سیستم حفاظتی دستگاه کد 3E را فعال کند.
۴. اتصالات شل یا اکسیدشده چه مشکلی ایجاد می‌کنند؟
سوکت‌های شل یا اکسیدشده بر اثر رطوبت، انتقال سیگنال سنسور و جریان برق موتور را قطع و وصل می‌کنند و همین ناپایداری به‌صورت خطای 3E در ماشین لباسشویی سامسونگ دیده می‌شود.
برای مطالعه: با ارور 4E لباسشویی سامسونگ آشنا شوید.
۵. مشکلات سیم‌کشی و تغذیه برق در لباسشویی سامسونگ
پارگی دسته‌سیم، قطعی کابل یا نوسان برق ورودی باعث از دست رفتن ارتباط پایدار موتور با برد می‌شود و علت ارور 3E لباسشویی سامسونگ خواهد بود.
مواردی که نیاز به بررسی سیم‌کشی یا برق دستگاه است:
- قطع و وصل شدن ناگهانی برق موتور
- نمایش خطا پس از تکان خوردن دستگاه
- ذوب شدن یا تغییر رنگ سوکت‌ها یا کابل ورودی
۶. چرا داغ شدن موتور منجر به خطای 3E می‌شود؟
افزایش دما در سیم‌پیچ‌ها یا بدنه موتور باعث کاهش کارایی آن می‌شود و برد حفاظتی دستگاه با علامت هشدار 3E جلوی ادامه کار لباسشویی سامسونگ را می‌گیرد.
۷. بارگیری بیش از ظرفیت چگونه باعث خطا می‌شود؟
وقتی حجم لباس بیشتر از ظرفیت مجاز در دیگ پر شود، موتور تحت فشار سنگین قرار می‌گیرد و به‌سرعت اخطار 3E برای جلوگیری از سوختن موتور در لباسشویی سامسونگ فعال می‌شود.
تفاوت ارور 3E با E3 در لباسشویی سامسونگ
کد 3E به خرابی موتور یا سنسور سرعت (هال/تاخو) مربوط است، در حالی‌که E3 در برخی مدل‌ها به خطای ورود آب بیش از حد یا کف زیاد اشاره دارد. این دو کد از نظر معنی و قطعات درگیر متفاوت هستند.
۸. مشکلات مکانیکی دیگ در بروز خطای 3E
گیرکردن جسم خارجی بین وان و دیگ یا تراز نبودن دستگاه باعث افزایش بار مکانیکی موتور می‌شود و در نهایت سیستم کنترل با نمایش کد 3E واکنش نشان می‌دهد.
نشانه‌های مشکلات مکانیکی دیگ:
- صدای تق‌تق یا ساییدگی حین چرخش
- لرزش شدید حتی با بار کم
- چرخش سخت دیگ با دست
۹. خرابی بلبرینگ در لباسشویی سامسونگ
لقی یا شکستگی بلبرینگ دیگ باعث افزایش اصطکاک در زمان چرخش می‌شود و موتور دور مناسب را حین شستشو نمی‌گیرد؛ نتیجه این اتفاق کد خطای 3E است.
۱۰. اجرای کالیبراسیون پس از تعویض قطعات
در برخی مدل‌های اینورتر سامسونگ، بعد از تعویض موتور یا برد نیاز به کالیبراسیون دیگ وجود دارد. نادیده گرفتن این مرحله ممکن است باعث تکرار خطای 3E شود. روش انجام می‌تواند در مدل‌ها متفاوت باشد؛ به دفترچه همان مدل مراجعه کنید.
تفاوت نمایش خطای 3E در مدل‌های مختلف سامسونگ
در سری‌های جدیدتر با موتور اینورتر (Direct Drive یا Digital Inverter)، این خطا لزوماً به صورت 3E نمایش داده نمی‌شود. بسته به مدل و نرم‌افزار دستگاه، ممکن است کدهای 3C، 3E1، 3E2، 3E3 یا 3E4 روی نمایشگر ظاهر شوند.
به طور معمول:
- سری‌های قدیمی‌تر (موتور زغالی) به شکل 3E
- سری‌های جدیدتر اینورتر (مانند EcoBubble و AddWash) به شکل 3C یا 3E1 تا 3E4 نمایش داده می‌شود.
راهکار رفع ارور 3E لباسشویی سامسونگ
برای رفع خطای 3E باید ابتدا اقدام‌های ساده‌ای که کاربر قادر به انجام آن‌هاست امتحان کند تا بدون پرداخت هزینه مشکل را رفع کند و در صورت تداوم مشکل، بررسی تخصصی باید توسط مرکز معتبر تعمیرات لباسشویی انجام گیرد.
۱. کارهایی که کاربر می‌تواند برای رفع خطا انجام دهد
این اقدامات اولیه ساده هستند و بدون نیاز به ابزار خاص می‌توانند در بسیاری از مواقع مشکل را برطرف کنند.
- خاموش کردن دستگاه و ریست با جدا کردن دوشاخه
- کاهش بار دیگ و پخش یکنواخت لباس‌ها
- چرخاندن دستی دیگ برای بررسی گیر مکانیکی
- اطمینان از تراز بودن دستگاه روی سطح صاف
- کنترل پریز و محافظ برق برای جلوگیری از نوسان
۲. راهکارهای تخصصی که باید تعمیرکار انجام دهد
اگر با اقدامات ساده مشکل برطرف نشود، لازم است تعمیرکار مجاز با ابزار و تجربه تخصصی قطعات داخلی دستگاه را بررسی کند.
- تست و در صورت لزوم تعویض سنسور هال یا تاخو
- بررسی دسته‌سیم و سوکت‌های موتور و برد
- تست موتور از نظر سلامت سیم‌پیچ یا زغال‌ها
- بررسی و تعمیر برد درایو و آی‌سی قدرت
- تعویض بلبرینگ و کاسه نمد در صورت خرابی مکانیکی
- اجرای کالیبراسیون دیگ بعد از تعویض قطعات اصلی
تکنسین‌های تعمیر لباسشویی سامسونگ در تعمیر۲۴ با بررسی تخصصی موتور و برد، مشکل دستگاه شما را در کوتاه‌ترین زمان برطرف می‌کنند.
📞 تماس فوری:
۰۲۱۶۶۶۹۸۳۷۰ | ۰۲۱۲۶۷۱۱۸۳۱
راه‌های پیشگیری از ارور 3E لباسشویی سامسونگ
برای جلوگیری از بروز خطای 3E لازم است دستگاه به‌طور اصولی استفاده و نگهداری شود. رعایت نکات زیر عمر موتور و برد را افزایش می‌دهد و احتمال بروز خطا را به حداقل می‌رساند.
- رعایت ظرفیت بارگیری استاندارد و عدم استفاده پشت هم
- چیدمان صحیح و پخش یکنواخت لباس‌ها در دیگ
- انجام سرویس دوره‌ای سالیانه شامل بررسی موتور و برد
- استفاده از محافظ ولتاژ استاندارد برای جلوگیری از آسیب برقی
- قرار دادن دستگاه در محیط خشک و دور از رطوبت (برای جلوگیری از اکسید شدن سوکت‌ها)
- بررسی و تعویض به‌موقع زغال‌ها در مدل‌های زغالی
- تمیز کردن دوره‌ای اطراف دیگ برای جلوگیری از ورود اجسام خارجی
- ایجاد فاصله زمانی مناسب بین دو چرخه شستشو برای خنک شدن موتور
نکته مهم: ارور موتور در همه برندها وجود دارد اما با کدهای متفاوت
اختلال موتور یا سنسور سرعت (هال/تاخو) در همه لباسشویی‌ها رخ می‌دهد، اما هر برند آن را با کد خاص خودش نمایش می‌دهد. نمونه‌های رایج:
- Samsung: 3E / 3C (گاهی 3E1 تا 3E4)
- LG: LE / CE
- Bosch: F21 / F43
- Daewoo: E8
- Snowa: E8
- Pakshoma: E60–E64 (Motor/Speed/Tacho faults)
توجه: کد دقیق می‌تواند با مدل و سال ساخت متفاوت باشد. اگر کد شما در این فهرست نیست، نام مدل را اعلام کنید تا معادل درست بررسی شود.
سوالات متداول
اگر پاسخ سوال خود را در این بخش پیدا نکردید، تجربه یا مشکل خود را در قسمت نظرات همین صفحه بنویسید تا کارشناسان راهنمایی کنند.
۱. چه تفاوتی بین نمایش ارور 3E در مدل‌های EcoBubble و AddWash وجود دارد؟
در سری‌های اینورتر سامسونگ مانند WW70/WW80 با فناوری EcoBubble و AddWash، خطا معمولاً به صورت 3C یا 3E1 تا 3E4 نمایش داده می‌شود. اما در سری‌های قدیمی‌تر با موتور زغالی، این خطا صرفاً به شکل 3E ظاهر می‌شود.
۲. کدام برنامه‌های شستشو بیشترین احتمال نمایش خطای 3E را دارند؟
این ارور اغلب در زمان شروع برنامه Spin یا در سیکل‌های سنگین مثل Cotton رخ می‌دهد؛ چون موتور در این مراحل تحت فشار بالاتری قرار می‌گیرد.
۳. چرا خطای 3E گاهی همراه با خطاهای دیگری مثل SUD یا UE دیده می‌شود؟
وقتی مشکل موتور با مواردی مثل کف زیاد (SUD)، تخلیه ناقص آب (5E) یا عدم تعادل دیگ (UE) ترکیب شود، دستگاه چند خطا را هم‌زمان نمایش می‌دهد و نشان‌دهنده وجود ایرادهای هم‌زمان در بخش‌های مختلف است.
۴. چطوری نوسان برق خطای 3E در لباسشویی سامسونگ ایجاد میکنه؟
نوسان برق یا نبود محافظ ولتاژ می‌تواند به برد الکترونیکی آسیب برساند و فرمان‌دهی درست به موتور را مختل کند؛ در نتیجه دستگاه کد 3E یا کدهای مشابه را نمایش می‌دهد.
۵. هزینه برطرف کردن خطای 3E در ماشین لباسشویی سامسونگ چقدر است؟
تعویض سنسور هال ۹۶۰.۰۰۰ تا ۱.۵۰۰.۰۰۰ تومان، تعویض زغال موتور بین ۹۲۰.۰۰۰ تا ۱.۴۰۰.۰۰۰ تومان و تعمیر یا تعویض برد الکترونیکی ممکن است بیش از ۲ میلیون تومان هزینه دارد، هزینه نهایی بسته به مدل و قطعه خراب محاسبه می‌شود.
۶. کدام برنامه‌ها بیشتر مستعد نمایش 3E/3C هستند؟
به‌طور تجربی، شروع Spin و سیکل‌های پرفشار مانند Cotton بیشترین بار را به موتور وارد می‌کنند و احتمال بروز 3E/3C در این مراحل بیشتر است. در Quick Wash نیز اگر بار نامتوازن باشد، خطا در آغاز چرخش رخ می‌دهد.
جمع‌بندی
ارور 3E لباسشویی سامسونگ یکی از خطاهای مهم موتور و سنسور سرعت است که با نشانه‌هایی مثل نچرخیدن دیگ، توقف ناگهانی و صدای غیرعادی ظاهر می‌شود. رعایت ظرفیت بارگیری، سرویس دوره‌ای و استفاده از محافظ برق، بهترین راه پیشگیری از بروز این خطاست. در صورت تداوم مشکل، بررسی تخصصی موتور و برد الکترونیکی ضروری است. برای رفع فوری این ارور می‌توانید با شماره ۰۲۱۶۶۶۹۸۳۷۰ تماس بگیرید.
