نمایندگی تعمیر اسپرسوساز فیلیپس (خدمات قهوه ساز PHILIPS)

با استفاده از خدمات نمایندگی تعمیر اسپرسوساز فیلیپس، نیازی به مراجعه حضوری یا نگرانی بابت پیدا کردن تعمیرکار مطمئن نخواهید داشت. در هر ساعت از شبانه‌روز مرکز معتبر تعمیر۲۴ آماده ثبت درخواست مشکلات شما می‌باشد، برای ارتباط با ما با شماره ۰۲۱۶۶۶۹۸۳۷۰ یا ۰۲۱۲۶۷۱۱۸۳۱ تماس بگیرید، تا کارشناسان مجرب برای عیب یابی دقیق دستگاه قهوه ساز فیلیپس وارد عمل شوند.

ما تمام مدل‌های اسپرسوساز Philips (چه اتوماتیک کامل و چه نیمه‌اتومات) را در کارگاه با قطعات اصلی، تست فنی کامل و ضمانت‌نامه کتبی تعمیر می‌کنیم.

چرا تعمیر اسپرسوساز فیلیپس را به تعمیر۲۴ بسپاریم؟

اگر به‌دنبال مرکزی هستید که مشکلاتی مثل نشتی آب، روشن نشدن یا سرویس دستگاه اسپرسوساز فیلیپس را اصولی و برطرف کند، تعمیر۲۴ یکی از گزینه‌های قابل‌اعتماد در تهران است.

۱. عیب‌یابی رایگان قهوه ساز فیلیپس

پیش از هر اقدامی ابتدا تست‌های لازم انجام می‌شود و پس مشخص شدن خرابی هزینه نهایی به مشتری اعلام می‌شود، این مرحله بدون دریافت هیچ هزینه‌ای انجام می‌شود.

۲. استفاده از قطعات اصلی اسپرسوساز فیلیپس

در تعمیر اسپرسوسازهای فیلیپس، تمام قطعات کلیدی مثل پمپ، بویلر، برد اصلی، آسیاب و شیر برقی تنها با نمونه‌های فابریک جایگزین می‌شوند تا کیفیت دستگاه پس از رفع مشکل حفظ شود.

۳. گارانتی کتبی شفاف

شما ضمانت‌نامه کتبی بین ۳ ماه تا یک سال دریافت می‌کنید که خدمات و قطعات تعویض‌شده را تحت پوشش قرار می‌دهد. در صورت بروز مجدد خرابی در دوره گارانتی، تعمیر قهوه‌ساز فیلیپس بدون دریافت هزینه انجام خواهد شد.

جدول زیر نشان می‌دهد که چه قطعاتی شامل چه مدت ضمانت هستند:

۴. امکان ارسال پیک به تمام نقاط تهران

اگر امکان مراجعه به تعمیرگاه اسپرسوساز فیلیپس را ندارید، برای ارسال دستگاه در شمال، جنوب، شرق و غرب تهران از خدمات پیک تعمیر۲۴ استفاده کنید.

۵. تکنسین‌های دارای گواهی مهارت و سلامت اخلاقی

تمامی تکنسین‌هایی که برای تعمیر اسپرسوساز فیلیپس به محل اعزام می‌شوند، دارای گواهی فنی معتبر از سازمان آموزش فنی و حرفه‌ای کشور هستند. همچنین وضعیت سلامت اخلاقی و سوابق کیفری آن‌ها بررسی شده و دارای گواهی عدم سوء پیشینه هستند.

اطمینان داریم که تعمیرکار اعزامی، علاوه بر مهارت فنی، در رفتار، پاسخ‌گویی و رعایت اصول حرفه‌ای نیز استاندارد بالایی خواهد داشت.

۶. پشتیبانی تخصصی از مدل‌های LatteGo و سری‌های مختلف

ما تجربه عملی در تعمیر مدل‌های محبوب Philips مانند سری ۲۲۰۰، ۳۲۰۰، ۵۰۰۰ و ۵۴۰۰ داریم، به‌ویژه دستگاه‌هایی که به سیستم LatteGo یا آسیاب سرخود مجهز هستند.

حتی اگر از مدل‌های نیمه‌اتومات یا پرتافیلتردار استفاده می‌کنید، امکان عیب‌یابی و سرویس تخصصی این دستگاه‌ها نیز فراهم است.

۷. تست کامل پیش از تحویل دستگاه

هیچ دستگاهی بدون تست نهایی، عصاره‌گیری و بررسی عملکرد نازل بخار و دمای قهوه از کارگاه قهوه ساز فیلیپس خارج نمی‌شود. ما می‌دانیم همه چیز باید دقیق کار کند، قبل از این‌که دستگاه به دست شما برسد.

هزینه تعمیر اسپرسوساز فیلیپس چقدر است؟

هزینه تعمیر اسپرسوساز فیلیپس بسته به مدل دستگاه، نوع خرابی و قطعه معیوب متفاوت است. در جدول زیر، محدوده تقریبی قیمت‌گذاری برای خدمات رایج آورده شده است. قیمت نهایی پس از عیب‌یابی کامل دستگاه اعلام خواهد شد.

هزینه قطعات اسپرسوساز فیلیپس بر اساس مدل و کیفیت جداگانه محاسبه و به فاکتور نهایی اضافه می‌شود.

برای مطالعه: تعمیر جاروبرقی فیلیپس

عیب یابی مشکلات اسپرسوساز فیلیپس

اسپرسوسازهای فیلیپس در بسیاری از مدل‌ها، پس از مدتی استفاده دچار مشکلاتی مانند خاموش شدن، توقف عصاره‌گیری یا نمایش ارور می‌شوند. برخی از این ایرادات به دلیل رسوب، خرابی قطعه یا تنظیمات نادرست به‌وجود می‌آیند و در مدل‌های مختلف مانند ۳۲۴۶، ۵۴۴۷ و سایر مدل‌ها نیز دیده می‌شوند.

در ادامه، ده مشکل رایج را همراه با راه‌حل‌های کاربردی بررسی می‌کنیم و در انتها، روش صحیح رسوب‌زدایی برای افزایش عمر مفید دستگاه آموزش داده شده است.

۱. روشن نشدن دستگاه قهوه ساز فیلیپس

اگر اسپرسوساز روشن نمی‌شود و هیچ نوری روی پنل ظاهر نمی‌گردد، ابتدا اتصال برق، پریز و سالم بودن کابل برق موارد زیر بررسی شود. در غیر این‌صورت:

1. ایراد در ترموستات و سیم‌کشی
2. خرابی دکمه پاور یا برد اصلی
3. نوسان برق یا اتصال ناقص کانکتورهای داخلی

۲. عدم عصاره‌گیری قهوه (نداشتن خروجی از نازل)

دستگاه روشن است اما هیچ قهوه‌ای از نازل خارج نمی‌شود؟ این مشکل یکی از رایج‌ترین موارد در تعمیرات اسپرسوسازهای فیلیپس است.

دلایل:

• گرفتگی مسیر خروج قهوه
• گیر کردن تیغه آسیاب
• خرابی پمپ یا شیر برقی
• تنظیم اشتباه مقدار آسیاب یا تمپ نامناسب (در مدل‌های نیمه‌اتومات)

۳. مشکل در تولید بخار و فوم شیر

اگر نازل بخار کار نمی‌کند یا بخار به اندازه کافی برای فوم‌گیری شیر ایجاد نمی‌شود، این ایراد در برندهای دیگر مانند دلونگی و بیزرا نیز شایع است موارد زیر باید بررسی شوند:

• ایراد در المنت یا سنسور دما (باعث کاهش فشار بخار می‌شود.)
• وجود رسوب در بویلر و المنت
• گرفتگی نازل بخار

۴. کم شدن فشار قهوه ساز فیلیپس

اگر اسپرسوساز در زمان عصاره‌گیری فشار کافی ندارد یا قهوه به‌صورت چکه‌چکه خارج می‌شود، احتمال وجود انسداد یا ایراد در سیستم پمپ وجود دارد.

دلایل ممکن:

• رسوب‌گیری نازل یا بویلر
• گرفتگی پرتافیلتر یا بسکت
• آسیاب با درجه ریز یا تمپ اشتباه
• نشتی در پمپ یا شکستگی مخزن

برای مطالعه: علت کم شدن فشار اسپرسوساز

۵. طعم بد قهوه یا بوی نامطلوب

اگر قهوه خروجی طعم تلخ، بوی سوختگی یا مزه غیرعادی دارد، ممکن است مشکل از کیفیت مواد مصرفی یا رسوب داخلی باشد.

دلایل ممکن:

• آب با سختی بالا یا کلر زیاد
• استفاده از دانه‌های کهنه یا نگهداری نامناسب قهوه
• رسوب در بویلر یا شلنگ‌های قهوه ساز
• عدم جرم‌گیری منظم دستگاه

۶. نشتی آب از مخزن یا نازل

نشت آب از بدنه یا کف دستگاه می‌تواند باعث آسیب جدی به قطعات برقی شود. شناسایی دقیق محل نشت در اولویت تعمیرگاه است.

دلایل ممکن:

• پوسیدگی یا شل بودن واشرها
• ترک خوردن مخزن یا المنت
• اتصال نادرست نازل بخار یا شلنگ داخلی
• آب‌بندی نامناسب پرتافیلتر

۷. صدای زیاد یا غیرعادی در هنگام کار

صداهای ناهنجار یا لرزش زیاد هنگام آسیاب یا دم‌آوری، نشانه‌ای از مشکل فنی یا گرفتگی مکانیکی است.

دلایل ممکن:

• گیر کردن جسم خارجی در آسیاب
• خرابی پمپ، شیر برقی یا بویلر
• رسوب در مسیر خروجی یا نازل بخار
• فرسودگی یا شل شدن قطعات داخلی

۸. پایین بودن دمای خروجی قهوه

دمای پایین قهوه یکی از شکایت‌های رایج کاربران سری ۲۲۰۰ و ۳۲۰۰ اسپرسوساز Philips است.

دلایل:

• ایراد در برد فرمان
• سوختن فیوز حرارتی
• همچینن با خرابی المنت و ترموستات دستگاه قبل از عصاره‌گیری، پیش‌گرمایش خوبی ندارد.

۹. خاموش شدن ناگهانی اسپرسوساز فیلیپس

اگر دستگاه هنگام عصاره گیری قهوه یا بخاردهی ناگهان خاموش می‌شود و روشن نمی‌شود، معمولاً نشان‌دهنده اختلال در برق‌رسانی یا مدار داخلی است.

دلایل:

• اختلال در منبع برق یا نوسان لحظه‌ای
• گرم شدن بیش‌ازحد قطعات و فعال شدن محافظ حرارتی
• خرابی موقتی در برد، پمپ یا سنسور دما
• اتصال ضعیف در سیم‌کشی یا سوکت‌های داخلی

۱۰. عیب یابی ارور قهوه ساز فیلیپس

کدهای خطا دستگاه اسپرسوساز فیلیپس به شما می‌گویند چه اختلالی در دستگاه رخ داده است و هر یک معنی مختص به خود را دارند. برای کسب اطلاعات بیشتر به صفحه ارورهای اسپرسوساز فیلیپس مراجعه کنید.

راهنمای رسوب‌زدایی اسپرسوساز فیلیپس

تعمیرکاران نمایندگی اسپرسوساز فیلیپس توصیه می‌کنند برای حفظ کیفیت عصاره‌گیری، جلوگیری از افت فشار بخار و پیشگیری از خرابی پمپ یا بویلر، هر ۲ تا ۳ ماه یک‌بار دستگاه را رسوب‌زدایی کنید.

مراحل زیر برای اکثر مدل‌های تمام‌اتوماتیک فیلیپس، از جمله سری‌های ۲۲۰۰، ۳۲۰۰، ۵۴۰۰ قابل اجراست:

۱. مراحل رسوب‌زدایی قهوه ساز فیلیپس

• مخزن آب را تا نیمه با آب تمیز پر کرده و محلول رسوب‌زدایی مخصوص فیلیپس (مانند CA6700/90) به آن اضافه کنید.
• دستگاه را روشن کرده و از منوی تنظیمات، گزینه Descaling را انتخاب کنید.
• طبق دستورالعمل دستگاه، مراحل تخلیه، آب‌گیری و شستشو را به‌ترتیب انجام دهید.
• پس از پایان فرآیند، دو بار مخزن را فقط با آب خالی پر کرده و فرآیند آب‌گیری را تکرار کنید.
• در مدل‌هایی که مجهز به سیستم LatteGo هستند، محفظه شیر را جداگانه با آب گرم بشویید.

۲. چک‌لیست نگهداری از قهوه ساز فیلیپس

برای افزایش طول عمر دستگاه و کاهش نیاز به تعمیر قهوه ساز فیلیپس، رعایت سرویس‌های دوره‌ای ضروری است. جدول زیر بر اساس زمان‌بندی مشخص، اقدامات نگهداری پیشنهادی را ارائه می‌دهد:

۳. نقش کیفیت آب در خدمات سرویس اسپرسوساز فیلیپس

یکی از دلایل اصلی خرابی متخصصان فنی نمایندگی اسپرسوساز فیلیپس به آن پی برده‌اند، استفاده از آب با املاح زیاد است. این موضوع در رسوب‌گرفتن پمپ، بویلر و المنت تاثیر مستقیم دارد و در بسیاری موارد هزینه تعمیر اسپرسوساز فیلیپس را افزایش می‌دهد.

• کدام نوع آب بهتر است؟ استفاده از آب تصفیه‌شده یا آب جوشیده خنک‌شده، رسوب کمتری ایجاد می‌کند. آب معدنی به‌دلیل داشتن املاح، در دستگاه‌های اسپرسوساز توصیه نمی‌شود.
• فیلتر داخلی یا خارجی؟ برخی مدل‌های فیلیپس امکان نصب فیلتر داخل مخزن آب را دارند. در غیر این‌صورت، می‌توان از فیلترهای خارجی مخصوص اسپرسوساز استفاده کرد تا جذب رسوب به حداقل برسد.
• تست سختی آب در منزل در صورت نیاز مشتری، امکان تست سختی آب و ارائه مشاوره متناسب برای انتخاب فیلتر یا اصلاح روش استفاده توسط نمایندگی فیلیپس وجود دارد.
• چطور بفهمیم دستگاه رسوب گرفته؟ کاهش حجم بخار، کند شدن عصاره‌گیری، تغییر طعم قهوه یا صدای ناهنجار پمپ، همگی نشانه‌های رسوب گرفتن هستند. اگر این علائم ظاهر شد، جرم‌گیری فوری ضروری‌ست.

۴. پکیج‌های اقتصادی سرویس دوره‌ای در نمایندگی قهوه ساز فیلیپس

در نمایندگی قهوه ساز فیلیپس، برای کاربرانی که به نگهداری منظم دستگاه اهمیت می‌دهند، پکیج‌های سرویس دوره‌ای با تخفیف ویژه ارائه می‌شود. این سرویس‌ها شامل جرم‌گیری، بررسی پمپ، تنظیم عملکرد سیستم بخار و تست کامل دستگاه هستند.

مشتریان ثابتی که از خدمات تعمیر اسپرسوساز فیلیپس در این مجموعه استفاده کرده‌اند، می‌توانند در دوره‌های بعدی از ۲۰% تخفیف‌های اختصاصی سرویس بهره‌مند شوند. هدف ما کاهش خرابی‌های مکرر، افزایش عمر دستگاه و جلوگیری از تعمیرات پرهزینه است.

برای مطالعه: تعمیر اسپرسوساز بوش

تعمیر اسپرسوساز فیلیپس در محل یا کارگاه

با توجه به ساختار پیچیده اسپرسوسازهای تمام‌اتوماتیک فیلیپس، ارائه خدمات در منزل با محدودیت‌هایی همراه است. اغلب مدل‌ها برای عیب‌یابی دقیق نیاز به تست عملی، بررسی عملکرد پمپ، سیستم بخار، آسیاب و کنترل دما دارند. به همین دلیل، انتقال دستگاه به کارگاه تخصصی بهترین انتخاب برای اطمینان از تعمیر کامل و مطمئن است.

۱. مراحل تست و تشخیص دقیق ایراد اسپرسوساز فیلیپس در کارگاه

در این مرکز، هیچ تعمیر یا تعویضی بر اساس حدس انجام نمی‌شود، چون هر دستگاه روی میز تست روشن می‌شود.

ابتدا با قهوه عصاره‌گیری می‌شود، عملکرد بخار بررسی می‌شود و دمای خروجی به‌صورت دقیق اندازه‌گیری می‌گردد. تنها زمانی که منشاء مشکل کاملاً مشخص شد، فرآیند تعمیر اسپرسوساز فیلیپس آغاز می‌شود.

۲. خدمات قهوه‌ساز فیلیپس با پیک رفت‌وبرگشت در سراسر تهران

1. برای راحتی مشتریان، سرویس ارسال و دریافت دستگاه با پیک فعال است.
2. سرویس پیک با هزینه ۱۵۰ تا ۲۰۰ هزار تومان در تمام مناطق تهران در دسترس است.
3. پس از ثبت درخواست، پیک در کمتر از ۲ ساعت دستگاه را از درب منزل تحویل می‌گیرد.
4. پس از تعمیر، دستگاه با بسته‌بندی مناسب و گزارش فنی به شما بازگردانده می‌شود.

۳. امکان مراجعه حضوری به نمایندگی فیلیپس در تهران

در صورتی که تمایل به مراجعه حضوری دارید، می‌توانید دستگاه را به کارگاه تخصصی تعمیر۲۴ تحویل دهید.

آدرس کارگاه: تهران، مهرآباد جنوبی، خیابان شمشیری، پلاک ۲۷۰ می‌باشد، ساعت کاری از ۹ صبح تا ۸ شب در روزهای کاری می‌باشد.

نحوه ثبت سفارش تعمیر اسپرسوساز فیلیپس

برای ثبت درخواست تعمیر دستگاه، می‌توانید از یکی از سه روش زیر استفاده کنید:

تماس مستقیم با شعب نمایندگی در تهران:

• شعبه شرق: ۰۲۱۷۷۹۸۵۴۷۸
• شعبه غرب: ۰۲۱۴۴۳۷۶۰۸۷
• شعبه شمال: ۰۲۱۲۶۷۱۱۸۳۱
• شعبه مرکز: ۰۲۱۸۸۰۲۶۸۲۷
• شعبه جنوب: ۰۲۱۶۶۶۹۸۳۷۰

شماره تماس نمایندگی فیلیپس اسپرسوساز

برای ارتباط مستقیم و فوری با کارشناس تماس تلفنی گزینه مناسبی است. در سایر موارد با ارسال مدل دستگاه و شرح خرابی به واتساپ: ۰۹۱۲۳۹۰۸۸۰۴ یا ثبت سفارش آنلاین از طریق فرم ثبت درخواست و دریافت شماره پیگیری می‌توانید از خدمات پس از فروش قهوه ساز فیلیپس استفاده کنید.

در هر سه روش، اطلاعات دستگاه شما بلافاصله به واحد پذیرش منتقل می‌شود و هماهنگی برای ارسال پیک یا مراجعه حضوری انجام خواهد شد.

مقایسه اسپرسوسازهای فیلیپس از نظر تعمیر و نگهداری

در نمایندگی فیلیپس اسپرسوساز، انواع مختلفی از دستگاه‌ها سرویس و عیب‌یابی می‌شوند:

• مدل‌های اقتصادی با عملکرد پایه
• سری‌های میان‌رده با سیستم شیر اتوماتیک
• دستگاه‌های پیشرفته با پنل دیجیتال و منوی چندمرحله‌ای

برخی مدل‌ها طراحی ساده‌تری دارند و برای جرم‌گیری یا سرویس دوره‌ای، دسترسی راحت‌تری به قطعات فراهم می‌کنند. در مقابل، مدل‌های پیشرفته‌تر به‌دلیل ساختار فنی پیچیده‌تر، نیازمند بررسی تخصصی قطعاتی مانند برد الکترونیکی یا سیستم بخار هستند.

با شناخت ویژگی‌های هر مدل، می‌توانید راحت‌تر درباره زمان مناسب برای تعمیر یا سرویس تصمیم بگیرید.

در ادامه، مشخصات فنی و نکات مهم چهار مدل پرتقاضا در نمایندگی اسپرسوساز فیلیپس بررسی شده است.

مقایسه مدل‌های اسپرسوساز فیلیپس

خدمات تکمیلی در نمایندگی قهوه ساز فیلیپس

در کنار تعمیر تخصصی اسپرسوسازهای فیلیپس، خدماتی مانند فروش مستقیم قطعات یدکی و مشاوره رایگان پیش از ثبت سفارش نیز برای مشتریان فراهم شده است. این بخش‌ها با هدف افزایش شفافیت، کاهش هزینه‌های غیرضروری و بهبود تجربه مشتری طراحی شده‌اند.

۱. فروش و تامین قطعات اسپرسوساز فیلیس

قطعات در نمایندگی قهوه ساز فیلیپس، تنها در زمان تعمیر دستگاه تأمین نمی‌شوند. مشتریان می‌توانند برخی از قطعات پرمصرف یا حساس دستگاه را نیز به‌صورت مستقیم با ضمانت اصالت و فاکتور رسمی از تعمیر۲۴ خریداری کنید.

• برد الکترونیکی، پمپ آب، نازل بخار، بویلر و آسیاب سرامیکی
• ظرف LatteGo، شیر برقی، ترموستات و شلنگ‌های داخلی
• ارسال قطعه به تمام نقاط استان تهران یا تحویل حضوری از کارگاه

در صورت نیاز به مشاوره پیش از خرید، کارشناسان ما به شما در انتخاب دقیق قطعه متناسب با مدل دستگاه کمک خواهند کرد. تمامی قطعات عرضه‌شده، اورجینال و سازگار با مدل‌های مختلف اسپرسوسازهای فیلیپس هستند.

برای مطالعه: تعمیر اسپرسوساز نوا

۲. قیمت منصفانه قطعات به‌دلیل تأمین مستقیم از منبع

به‌دلیل تأمین مستقیم قطعات یدکی اسپرسوساز فیلیپس از واردکننده اصلی، قیمت‌گذاری در این مرکز بدون واسطه و تعمیرات اسپرسوساز فیلیپس با حداقل هزینه ممکن انجام می‌شود. این موضوع باعث شده که بسیاری از قطعات پرمصرف مانند پمپ، بویلر یا برد، با قیمت مناسب‌تری نسبت به مراکز دیگر عرضه شوند.

تمامی قطعات ارائه‌شده دارای ضمانت اصالت و فاکتور رسمی هستند و برای مشتریان خدمات تعمیر نیز قیمت قطعه در همان ابتدا شفاف اعلام می‌شود.

۳. مشاوره رایگان پیش از تعمیر اسپرسوساز فیلیپس

اگر از عملکرد دستگاه مطمئن نیستید و نمی‌دانید که واقعاً نیاز به اعزام تعمیرکار دارید یا خیر، می‌توانید از خدمات مشاوره رایگان ما استفاده کنید.

• ارسال ویدئوی ۳۰ ثانیه‌ای از مشکل دستگاه از طریق واتساپ
• بررسی و تحلیل مشکل توسط تکنسین باتجربه در کمتر از ۲ ساعت
• دریافت راهکار اولیه در صورت قابل‌حل بودن مشکل بدون نیاز به مراجعه حضوری

این مشاوره پیش از ثبت سفارش تعمیر اسپرسوساز فیلیپس انجام می‌شود و کاملاً رایگان است. هدف ما کاهش هزینه‌های غیرضروری و صرفه‌جویی در زمان شماست.

۴. تعمیر اسپرسوساز فیلیپس در محل، حتی خارج از ساعات اداری

برای رفاه مشتریان تهرانی، امکان اعزام تکنسین برای تعمیر اسپرسوساز فیلیپس در محل فراهم شده است. در موارد ضروری، هماهنگی جهت حضور در ساعات غیراداری (حتی در روزهای تعطیل یا ساعات شب) نیز انجام خواهد شد.

درخواست‌های ثبت‌شده در خارج از ساعات کاری رسمی، توسط سیستم به‌صورت خودکار دریافت شده و در اولین فرصت پیگیری می‌شوند. در صورت فوریت، کارشناس پشتیبانی با شما تماس گرفته و هماهنگی لازم برای اعزام سریع انجام خواهد شد.

۵. تحویل داغی قطعه معیوب پس از انجام خدمات

در صورتی که هنگام تعمیر اسپرسوساز فیلیپس، نیاز به تعویض قطعه وجود داشته باشد، قطعه معیوب پس از اتمام کار به مشتری تحویل داده خواهد شد. این کار برای ایجاد شفافیت کامل در فرآیند تعمیر انجام می‌شود و نشان می‌دهد که قطعه جدید واقعاً جایگزین شده است.

این رویه در مورد قطعات اصلی مانند پمپ، بویلر، برد یا آسیاب صدق می‌کند و مشتری می‌تواند داغی قطعه را هنگام تحویل دستگاه دریافت کند.

۶. تماس با مشتری پس از تعمیر اسپرسوساز فیلیپس

پس از انجام خدمات اسپرسوساز فیلیپس، کارشناسان ما با مشتری تماس گرفته و وضعیت عملکرد دستگاه، میزان رضایت از فرآیند تعمیر و نحوه رفتار تکنسین را بررسی می‌کنند.

در صورتی که مشکلی همچنان باقی مانده باشد، موضوع بلافاصله در اولویت پیگیری قرار می‌گیرد تا از تکرار مراجعه یا نارضایتی جلوگیری شود. هدف ما، تنها تعمیر دستگاه قهوه ساز فیلیپس نیست، بلکه ارائه تجربه‌ای قابل اعتماد، شفاف و انسانی برای هر مشتری است.

برای مطالعه: تعمیرات اسپرسوساز اسمگ

۷. ۱۴ روز مهلت تست کیفیت پس از تعمیر اسپرسوساز فیلیپس

پس از انجام تعمیر، دستگاه به‌مدت ۱۴ روز فرصت تست دارد تا عملکرد آن را در شرایط واقعی بررسی کنید. اگر در این بازه احساس کردید که کیفیت قهوه، فشار بخار یا عملکرد کلی دستگاه مانند قبل نیست، می‌توانید با ما تماس بگیرید.

در صورت اثبات مشکل و عدم رضایت از کیفیت خدمات، هزینه پرداختی به شما بازگردانده خواهد شد. این دوره تست برای اطمینان از رضایت کامل مشتریان طراحی شده و فراتر از ضمانت فنی معمول است.

جمع بندی

اگر اسپرسوساز فیلیپس شما به‌درستی کار نمی‌کند، از بخار ندادن تا نمایش ارورهای مکرر، بهتر است پیش از آسیب بیشتر، آن را توسط تعمیرکاران نمایندگی عیب‌یابی کنید. مرکز خدمات تعمیر۲۴ با قطعات اصلی، گارانتی کتبی و امکان دریافت دستگاه با پیک، آماده سرویس تمامی مدل‌های فیلیپس است. برای ثبت سفارش، کافی است تماس بگیرید یا از طریق فرم آنلاین اقدام کنید تا کارشناسان ما در کوتاه‌ترین زمان با شما هماهنگ شوند.

سوالات متداول درباره تعمیر اسپرسوساز فیلیپس

شما هم می‌توانید در بخش دیدگاه نظرات و سوالات خود را برای کارشناسان نمایندگی فیلیپس ارسال کنید.

۱. از کجا بفهمم پمپ اسپرسوساز خراب شده ؟

اگر دستگاه روشن می‌شود ولی هیچ قهوه‌ای نمی‌دهد و صدای پمپ ضعیف یا غیرعادی است، احتمال خرابی پمپ بالاست. گاهی هم فقط مسیر خروج جرم گرفته. بهترین راه تشخیص، تست با فشارسنج در تعمیرگاه قهوه ساز فیلیپس است.

۲. تست المنت چطور انجام میشه؟

با یک مولتی‌متر می‌توان سالم بودن المنت یا سنسور دما رو بررسی کرد. اما اگر قهوه خروجی سرد باشه و بخار تولید نشود، معمولاً المنت یا ترموستات آسیب دیده است.

۳. آیا امکان تعمیر اسپرسوساز فیلیپس در محل وجود داره؟

برای مشکلات خیلی جزئی مثل گرفتگی نازل یا تنظیمات دستگاه بله، اما بیشتر تعمیرات نیاز به تست روی میز و ابزار تخصصی دارند. ما پیک رفت‌وبرگشت داریم تا نیازی به جابه‌جایی توسط شما نباشد.

۴. چطور از دستگاه درست استفاده کنم که زود خراب نشه؟

هر روز نازل بخار و بخش شیر رو تمیز کنید، هر ماه رسوب‌زدایی رو انجام بدید و از آب بدون املاح استفاده کنید. مهم‌تر از همه: بعد از هر شات قهوه، چند ثانیه اجازه دهید دستگاه خنک شود.

۵. فشارشکن اسپرسوساز چیه و چه وقتی باید عوض بشه؟

فشارشکن وظیفه کنترل فشار پمپ رو دارد تا دستگاه آسیب نبیند. اگه صدای پمپ بالا رفته ولی خروجی ضعیف است، ممکنه فشارشکن گیر کرده یا نشتی دارد و باید توسط نمایندگی تعمیرات اسپرسوساز فیلیپس بررسی شود.