اگر به دنبال نمایندگی تعمیر اسپرسوساز سیج هستید که بتواند ایراد دستگاه را به شکل دقیق و ۱۰۰% تضمینی عیب یابی کند، مرکز معتبر تعمیر۲۴ با ارائه خدمات تخصصی در سراسر تهران در دسترس شما است.
برای بهرهبردن از خدمات تخصصی و تعمیرات رسمی قهوه ساز Sage با شماره ۰۲۱۶۶۶۹۸۳۷۰ یا ۰۲۱۲۶۷۱۱۸۳۱ تماس بگیرید.
چه چیزی خدمات نمایندگی تعمیر اسپرسوساز سیج را متمایز میکند؟
- پشتیبانی تلفنی و مشاوره فنی پیش از ثبت سفارش
- بررسی تخصصی قهوه ساز سیج بر اساس مدل دستگاه
- اعلام هزینه نهایی پیش از تعمیرات
- استفاده از قطعات اصلی و با کیفیت بالا
- تست کامل بعد از رفع ایراد اسپرسوساز سیج
- ارائه گزارش نهایی دستگاه همراه با فاکتور کتبی
- ارائه ضمانت از ۳ تا ۱۲ ماه گارانتی
چرا خدمات تعمیر اسپرسوساز سیج کاری تخصصی است؟
مدلهای مختلف Sage برخلاف اسپرسوسازهای ساده مثل برندهای تلیونیکس یا نوا، به سیستم فشار بخار دقیق، دمای عصارهگیری کنترلشده و قطعاتی حساس مجهز هستند. جالب است بدانید حتی کوچکترین ناهماهنگی در فشردهسازی قهوه (Tamping)، فشار پمپ یا کالیبراسیون المنت خروجی نهایی را دچار تغییر اساسی میکند. در چنین شرایطی، تعمیر در نمایندگی اسپرسوساز سیج اهمیت دارد.
ما اینجا هستیم تا فرآیند خدمات را بر اساس شناخت دقیق هر مدل ( چه اتوماتیک چه نیمه اتومات) به صورت مجزا ارائه دهیم. ما از همان ابتدا بهجای آزمونوخطا، وارد مسیر تحلیل عیب یابی دستگاه اسپرسوساز سیج میشویم. تست بخار نازل، دمای خروجی، کیفیت عصاره و صدای پمپ مرحلهبهمرحله بررسی میشوند تا دلیل خرابی بهدرستی شناسایی شود.
برای بررسی و عیب یابی دستگاه اسپرسو سیج فرم درخواست خدمات را تکمیل کنید.
هزینه تعمیر اسپرسوساز سیج چقدر است؟
اگر به دنبال برآورد دقیق هزینه تعمیر اسپرسوساز سیج هستید، جدول زیر به شما کمک میکند تا دید روشنی نسبت به خدمات قابل ارائه و بازه حدودی قیمتی رفع مشکل داشته باشید. این هزینهها براساس مدل دستگاه، ایراد رخ داده شده و نوع قطعات مورد نیاز مشخص میشوند.
| نوع خدمات | هزینه حدودی (تومان) | توضیح |
|---|---|---|
| رسوبزدایی تخصصی | ۴۵۰,۰۰۰ تا ۷۰۰,۰۰۰ | با محلول مخصوص با تست کامل عصارهگیری |
| تعویض پمپ فشار بالا | ۱,۷۰۰,۰۰۰ تا ۲,۸۰۰,۰۰۰ | بسته به مدل دستگاه و برند پمپ |
| تعویض المنت حرارتی | ۹۵۰,۰۰۰ تا ۱,۵۰۰,۰۰۰ | در مدلهای Barista و Dual Boiler |
| تعمیر برد کنترل | ۱,۵۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ | نیاز به بررسی کامل عملکرد دستگاه |
| تعویض نازل بخار | ۸۰۰,۰۰۰ تا ۹۵۰,۰۰۰ | شامل تست بخار و بررسی شیر بخار |
| هزینه ایابوذهاب | ۱۵۰,۰۰۰ تا ۲۰۰,۰۰۰ | پوشش کامل رفتوبرگشت دستگاه با پیک |
در غیر اینصورت، دستگاه بدون دریافت هزینه بابت عیبیابی، به شما بازگردانده میشود.
ایرادات رایج اسپرسوساز سیج و روش برخورد با آنها
شکایات کاربران درباره اسپرسوسازهای سیج اغلب از یک الگو خاص پیروی میکند: دستگاه روشن است، اما خروجی قهوه یا بخار طبق انتظار نیست. در این بخش، به پرتکرارترین ایرادات در مدلهای Barista Express، Oracle Touch، Bambino Plus و Dual Boiler میپردازیم؛ هر مشکل، از زبان کاربر و با تحلیل فنی تعمیرکار اسپرسوساز سیج پاسخ داده شده است.
۱. قهوه خیلی سریع خارج میشود (زیر ۱۰ ثانیه)
اگر عصارهگیری خیلی سریع انجام میشود و کرمای مناسبی روی قهوه دیده نمیشود، علت این اتفاق یکی از موارد است:
- آسیاب خیلی درشت یا یکنواخت نبودن دانهها
- فشار تمپ ضعیف
- استفاده از بسکت بزرگ با قهوه کم
- در برخی موارد، خرابی پورتافیلتر یا نشتی و کاهش فشار باعث عدم تمرکز آب میشود.
برای رفع مشکل باید درجه آسیاب مجدد تنظیم شود (بین درجه ۳ تا ۵ در مدل Barista Express)، استفاده از ترازوی دیجیتال برای اندازهگیری دقیق قهو و بررسی سلامت واشر هد گروپ، اگر مشکل با تمپینگ دقیق هم ادامه دارد، نازل باید تمیز یا توسط نمایندگی تعمیر اسپرسوساز سیج تعویض شود.
برای مطالعه: نمایندگی تعمیر اسپرسوساز گاستروبک
۲. رفع مشکل اسپرسوساز سیج وقتی هیچ قهوهای خارج نمیشود
وقتی صدای پمپ شنیده میشود اما قهوهای خارج نمیشود، مشکل میتواند یکی از این موارد باشد:
- گرفتگی فیلتر گروپ هد یا قیف قهوه
- خرابی پمپ ارتعاشی یا مشکل در ساخت فشار اولیه
- قفل هوا در مسیر انتقال آب (air lock)
راهحل: ابتدا هد گروپ را تمیز کنید. سپس دکمه عصارهگیری را بدون قهوه نگه دارید تا ببینید آب جریان دارد یا نه؟ اگر باز هم خروجی صفر بود، نیاز به هواگیری یا بررسی تخصصی پمپ اسپرسوساز سیج وجود دارد.
۳. تعمیر صدای زیاد پمپ اسپرسوساز سیج بدون عصارهگیری
صدای شدید و ناهنجار پمپ بهویژه در زمان عصارهگیری، معمولاً علامت وجود مشکل در گردش آب یا سیستم گرمایش است:
- گیر کردن رسوبات در مسیر پمپ یا شیر سهطرفه
- خرابی سنسور فشار یا استهلاک درایو پمپ
در اولین قدم قهوه ساز Sage را رسوبزدایی کامل کنید. در صورت تداوم، مشکل باید در مرکز تعمیرات اسپرسوساز سیج با بررسی عملکرد پمپ و سنسور فشار ارزیابی شود.
۴. تعمیرات اسپرسوساز سیج وقتی بخار تولید نمیشود یا ضعیف است
وقتی شیر بخار کار نمیکند یا بخار بهدرستی خارج نمیشود این مشکل به دلیل
- رسوب گرفتن نازل بخار
- خرابی سوییچ بخار یا پرشرسوئیچ (حسگر فشار)
- کار نکردن المنت بخار
بررسی نازل بخار (تمیزکاری با سوزن مخصوص) و المنت بخار در کارگاه تخصصی قهوه ساز سیج در تهران تست شود. در برخی مدلها، بروز خطای بخار در پنل نیز ثبت میشود که با ریست، سرویس کامل یا تعمیر برد الکترونیکی اسپرسوساز سیج رفع میگردد.
۵. قهوه دمای کافی ندارد
کاربر حس میکند قهوه «ولرم» است و کرمای مناسبی ندارد:
- گرم نشدن کامل المنت قبل از شروع کار
- بیتوجهی به پیشگرمایش پرتافیلتر و فنجان
- خرابی سنسور دمای آب یا بویلر
روشن گذاشتن دستگاه به مدت ۵ تا ۱۰ دقیقه پیش از عصارهگیری، بررسی دمای آب از طریق دماسنج خارجی اگر دما از ۸۵ تا ۹۲ درجه کمتر باشد، تعمیرکار قهوه ساز Sage باید المنت و ترمیستور را عیب یابی کند.
۶. رفع مشکل نشتی آب از مخزن یا گروپ هد قهوه ساز سیج
وقتی از زیر دستگاه یا اطراف پرتافیلتر آب چکه میکند:
- خرابی واشر هد گروپ یا ترک در مخزن
- عدم چفت شدن صحیح پرتافیلتر
- ایجاد ترکریز در مسیر داخلی بویلر و شلنگها
ابتدا واشر هد گروپ اسپرسوساز سیج را بررسی کنید، پرتافیلتر را با دو نوع سبد امتحان کنید و نشتی را با دستمال خشک زیر دستگاه را چککنید. اگر نشتی از زیر بدنه بود، بررسی در تعمیرگاه اسپرسوساز سیج الزامیست.
برای مطالعه: نمایندگی تعمیر اسپرسوساز برویل
۷. نمایش خطای «Descale» حتی بعد از رسوبزدایی اسپرسوساز سیج
خیلی از مشتریان کاربران شکایت دارند که بعد از چندین بار اجرای چرخه رسوبزدایی، همچنان پیام Descale روی صفحه باقی میماند. اختلال در بازنشانی چرخه جرمگیری یا مشکل در ثبت پروسه رسوب زدایی در آی سی (EEPROM) باعث این مشکل است.
اجرای دقیق دستورالعمل رسوبزدایی با دقت زمانی، در صورت باقیماندن خطا، انجام ریست کامل دستگاه (Hard Reset) یا بررسی توسط متخصص نمایندگی تعمیرات قهوه ساز سیج، راه حل رفع مشکل است.
مراحل تعمیر دستگاه قهوه ساز سیج
- تحویل دستگاه به پیک ویژه یا مراجعه حضوری
- بررسی اولیه وضعیت فیزیکی، نشت، صدای پمپ و دما
- عیبیابی با تست فشار و زمان عصارهگیری
- باز کردن دستگاه و ارزیابی قطعات اصلی (پمپ، سنسورها، المنت)
- در صورت نیاز، جایگزینی قطعه با نمونه اصلی
- تمیزکاری کامل داخلی و نازلها
- انجام تست نهایی و بررسی دقیق عملکرد
- ارائه فاکتور رسمی با جزئیات کامل
- ارسال مجدد دستگاه با بستهبندی ایمن و گارانتی تعمیر
محدودههای فعال تعمیر اسپرسوساز سیج در تهران
برای تحویل و دریافت اسپرسوساز سیج، نیازی به مراجعه حضوری نیست. کافیست از هر نقطه تهران تماس بگیرید تا هماهنگی برای ارسال پیک انجام شود:
شعبه شمال تهران: نیاوران، زعفرانیه، الهیه، دزاشیب، اندرزگو
۰۲۱۲۶۷۱۱۸۳۱
شعبه شرق تهران: تهرانپارس، نارمک، حکیمیه، پیروزی، هنگام
۰۲۱۷۷۹۸۵۴۷۸
شعبه غرب تهران: صادقیه، مرزداران، پونک، جنتآباد، باغفیض
۰۲۱۴۴۳۷۶۰۸۷
شعبه جنوب تهران: شوش، نازیآباد، شهرری، خزانه، عبدلآباد
۰۲۱۶۶۶۹۸۳۷۰
شعبه مرکز تهران: یوسفآباد، فاطمی، ولیعصر، مطهری، سهرورد
۰۲۱۸۸۰۲۶۸۲۷
خدمات تعمیر قهوه ساز سیج در سراسر تهران فعال است و در بیشتر مناطق، خدمات اعزام پیک ظرف کمتر از ۴ ساعت ارائه میشود.
آدرس کارگاه جهت مراجعه حضوری: تهران، بزرگراه آیتالله سعیدی، خیابان شمشیری، پلاک ۲۷۰
مدلهای تحت پوشش در نمایندگی اسپرسوساز سیج
خدمات تمامی مدلهای اسپرسوساز Sage (که در برخی کشورها با نام تجاری Breville یا Gastroback شناخته میشود)، بهصورت تخصصی در تعمیر۲۴ انجام میشوند، در جدول زیر نمونهای از سری مدلهای محبوب با شرح عملکرد و محل ارائه تعمیرات بررسی شده است.
| مدل دستگاه Sage | نوع عملکرد | محل و شیوه تعمیر |
|---|---|---|
| Barista Express | نیمهاتومات | عیبیابی کامل در تعمیرگاه، مناسب برای بررسی سیستم آسیاب، بخار و فشار |
| Barista Pro / Barista Touch | نیمهاتومات با رابط دیجیتال | کالیبراسیون دقیق در کارگاه برای تنظیم PID، فشار و پروفایلهای برنامهریزیشده |
| Oracle / Oracle Touch | پیشرفته و نیمهاتومات کامل | نیاز به تست کامل پمپ، تمپ خودکار و سیستم بخار در تعمیرگاه تخصصی |
| Bambino Plus | خانگی و سریع | در صورت عدم نیاز به تعویض قطعه، امکان تعمیر قهوه ساز سیج در محل وجود دارد |
| Dual Boiler | دو بویلره حرفهای | سرویس تخصصی در تعمیرگاه برای تنظیم فشار و دمای مجزا بخار و عصارهگیری |
بهترین راهکارهای نگهداری از اسپرسوساز سیج
مراقبت صحیح و سرویس اسپرسوساز سیج هم عمر دستگاه را افزایش میدهد، بلکه کیفیت عصارهگیری را نیز در بلندمدت حفظ میکند. اگر دستگاه را بهصورت روزانه یا هفتگی استفاده میکنید، رعایت نکات زیر ضروری است.
۱. نحوه رسوبزدایی خانگی اسپرسوساز Sage
- از محلول مخصوص descaler یا ترکیب سرکه سفید و آب استفاده کنید.
- مخزن آب را کاملاً خالی کرده و محلول را به نسبت مناسب در آن بریزید.
- وارد منوی descale در دستگاه شده و چرخه را طبق دستورالعمل اجرا کنید.
- پس از پایان، دوبار مخزن را با آب خالی پر کنید و چرخه آبکشی انجام دهید.
- نازل بخار و خروجی گروپ هد را نیز بهصورت جداگانه با برس تمیز کنید.
- اجازه دهید دستگاه کاملاً خشک شود پیش از استفاده مجدد.
- برای مدلهای دارای نمایشگر، پیام descale را پس از پایان ریست کنید.
برای مطالعه: نمایندگی تعمیرات اسپرسوساز سایکو
۲. نکاتی که ممکن است نشانه خرابی قهوه ساز سیج باشند و باید جدی بگیرید
- خروج قهوه با صدای ناهنجار یا لرزش غیرعادی دستگاه
- کاهش فشار بخار یا عملکرد ضعیف در نازل استیم
- نشتی آب از زیر بدنه یا اطراف گروپ هد
- روشن نشدن کامل دستگاه یا تأخیر در پاسخدهی دکمهها
- باقی ماندن پیغام descale یا clean روی نمایشگر
- دمای پایین عصاره یا خروج اسپرسو بهصورت ولرم
- قهوهای که خیلی سریع یا خیلی کند از پرتافیلتر خارج میشود.
سؤالات متداول از نمایندگی قهوه ساز سیج
در ادامه به رایجترین سؤالات کاربران درباره مشکلات فنی، شرایط تعمیر و گارانتی اسپرسوساز Sage پاسخ دادهایم. اگر پاسخ سؤال خود را پیدا نکردید، میتوانید در بخش نظرات همین صفحه مطرح کنید تا کارشناسان ما به شما پاسخ دهند.
۱. آیا تعمیرات اسپرسوساز سیج در منزل انجام میشود؟
۱. آیا تعمیرات اسپرسوساز سیج در منزل انجام میشود؟
۲. آیا از قطعه اصلی قهوه ساز سیج در تعمیرات استفاده میشود؟
۲. آیا از قطعه اصلی قهوه ساز سیج در تعمیرات استفاده میشود؟
۳. چرا آسیاب داخلی اسپرسوساز سیج کار نمیکند یا قهوه در مخزن باقی میماند؟
۳. چرا آسیاب داخلی اسپرسوساز سیج کار نمیکند یا قهوه در مخزن باقی میماند؟
۴. چه زمانی باید ترموجت Bambino Plus را رسوبزدایی کنم؟
۴. چه زمانی باید ترموجت Bambino Plus را رسوبزدایی کنم؟
۵. علت صدای وزوز بلند هنگام روشنکردن اسپرسوساز Barista Pro چیست؟
۵. علت صدای وزوز بلند هنگام روشنکردن اسپرسوساز Barista Pro چیست؟
۶. اسپرسوساز سیج شامل چه شرایطی برای گارانتی است؟
۶. اسپرسوساز سیج شامل چه شرایطی برای گارانتی است؟
۷. امکان تعمیر اسپرسوساز سیج در منزل در چه مواقعی وجود دارد؟
۷. امکان تعمیر اسپرسوساز سیج در منزل در چه مواقعی وجود دارد؟
نتیجهگیری در نمایندگی تخصصی اسپرسوساز سیج
اگر دستگاه قهوهساز شما چندی پیش عصارهگیری بینقصی داشت، اما حالا دچار مشکلی شده که کیفیت عصاره را بهطور کامل تحت تأثیر قرار داده تعمیرگاه مجاز تعمیر۲۴ آماده عیب یابی کلیه مشکلات است. چه دستگاهتان از سری Barista Express باشد، چه Oracle Touch یا Bambino Plus، تصمیمگیری برای انتخاب نمایندگی خدمات پس از فروش اسپرسوساز سیج در تهران آن چیزی نیست که بتوان سرسری از کنارش گذشت. چون وقتی دستگاههای قهوه ساز Sage را در اختبار دارید، یعنی برای استاندارد بالا قهوه خود ارزش قائلید.
مجموعه تعمیر۲۴ با تمرکز روی مدلهای حرفهای، با استفاده قطعات اصلی و عیبیابی کامل در کارگاه مرکزی هر نوع خرابی اسپرسوساز سیج را برطرف میکند. ثبت درخواست خدمات ساده است، یا از طریق تماس با نمایندگی، یا ارسال فرم سفارش آنلاین، تا برای رفع مشکل سریعاً اقدام کنیم.
سلام، من یه دستگاه Sage Bambino Plus دارم. عصارهگیری خیلی زود اتفاق میافته و قهوهام کرمای مناسب نداره. من تخصصی ندارم و فقط از راهنما استفاده کردم. میشه کمک کنین مشکل از چی میتونه باشه؟
سلام الهام عزیز، در مدل Sage Bambino Plus وقتی قهوه سریعتر از حالت استاندارد عصارهگیری میشود و کرما تشکیل نمیشود، به دو عامل اصلی برمیگردد: درجه آسیاب و تمپینگ. پیشنهاد میکنیم دانهها را ریزتر آسیاب کنید و تمپ را با فشار یکنواختتری انجام دهید. مقدار قهوه داخل بسکت را هم دقیق با ترازو اندازه بگیرید تا حجم کافی داشته باشد. در صورتی که با این موارد باز هم مشکل ادامه داشت، بهتر است اورینگ و واشر هد گروپ بررسی شود یا دستگاه توسط تعمیرکار متخصص قهوه ساز سیج سرویس شود.