علت ارور E64 لباسشویی پاکشوما از مشکلات تشخیص دور موتور یا اختلال در ارتباط برد با سنسور تاخو مربوط می‌شود. نشانه آن کند شدن چرخش دیگ، توقف ناگهانی در مرحله خشک‌کن یا بوی خفیف سوختگی از موتور است. در ابتدا دستگاه را از برق بکش، فیلتر تخلیه را تمیز و بار لباس‌ها را کمتر کنید. اگر کد خطای E64 باقی ماند، ادامه مقاله را بخوانید یا برای بررسی تخصصی با شماره ۰۲۱۶۶۶۹۸۳۷۰ تماس بگیرید.
| علت ارور E64 | نشانه‌ها | راهکار سریع |
|---|---|---|
| اختلال سنسور تاخو یا کابل فیدبک | کند شدن یا توقف ناگهانی در خشک‌کن | برق را قطع و سوکت‌های پشت موتور را چک کنید |
| خرابی جزئی موتور یا نیم‌سوز شدن استاتور | بوی سوختگی، صدای غیرعادی یا چرخش ضعیف | استفاده را متوقف و از تعمیرکار متخصص کمک بگیرید |
| نقص درایور موتور روی برد کنترل | عدم چرخش دیگ یا خطای متناوب E64 | ریست دستگاه؛ در تکرار خطا نیاز به تعمیر برد است |
| بارگذاری بیش از ظرفیت یا عدم تعادل لباس‌ها | لرزش زیاد و توقف در مرحله خشک‌کن | مقدار لباس را کاهش داده و برنامه را مجدد اجرا کنید |
| نوسان برق یا رطوبت در اتصالات موتور | نمایش گاه‌به‌گاه ارور و ناپایداری دور موتور | از محافظ برق استاندارد استفاده و سوکت‌ها را خشک کنید |
دلایل نمایش کد خطای E64 در لباسشویی پاکشوما چیست؟
وقتی روی نمایشگر لباسشویی پاکشوما کد E64 ظاهر می‌شود یعنی برد دستگاه قادر به تشخیص سرعت موتور نیست یا میزان دور با با اطلاعات دریافت شده درون برد فرمان هم‌خوانی ندارد. در واقع مهم‌ترین عوامل نمایش این علامت اخطار شامل موارد زیر است:
- خرابی یا قطع ارتباط سنسور سرعت موتور (تاخو) با برد
- آسیب در سیم‌پیچ استاتور موتور لباسشویی پاکشوما
- نقص در درایور موتور روی برد کنترل اصلی
- قطعی یا اتصالی در کابل فیدبک سرعت موتور
۱. چرا سنسور سرعت موتور در لباسشویی پاکشوما دچار اختلال می‌شود؟
سنسور تاخو یا هال سنسور در لباسشویی پاکشوما مسئول اندازه‌گیری دور واقعی موتور حین چرخش است. خرابی یا قطع ارتباط این قطعه باعث می‌شود برد نتواند سرعت دقیق را بخواند به همین خاطر خطای E64 در لباسشویی پاکشوما نمایش داده شود.
نشانه‌های خرابی تاخو شامل موارد زیر است:
- نمایش نوسانی دور موتور در حالت خشک‌کن
- توقف ناگهانی و نچرخیدن دیگ لباسشویی
- صدای نامنظم موتور در شروع یا پایان برنامه
- نمایش متناوب خطاهای E62 یا E64 روی نمایشگر
۲. نقش خرابی سیم‌پیچ استاتور در بروز خطای E64 چیست؟
سیم‌پیچ استاتور در موتور اینورتر وظیفه ایجاد میدان مغناطیسی و هماهنگی با سنسور سرعت را دارد. نیم‌سوز شدن استاتور یا قطعی در یکی از فازهای این قطعه باعث دور موتور ناپایدار می‌شود در نتیجه برد، ارور E64 را در ماشین لباسشویی پاکشوما به‌عنوان مشکلی در فیدبک شناسایی می‌کند.
۳. خرابی درایور موتور روی برد کنترل چه تأثیری دارد؟
درایور موتور (شامل IGBT یا ترایاک) بخشی از برد کنترل است که میزان برق ورودی به موتور را تنظیم می‌کند تا دیگ با سرعت ثابت بچرخد. اگر این قسمت خراب شود، موتور هنگام شستشو یا خشک‌کن درست نمی‌چرخد و سرعتش مدام تغییر می‌کند. در این حالت، برد لباسشویی Pakshoma خطای E64 را برای اعلام مشکل در کنترل چرخش موتور نشان می‌دهد.
برخی از نشانه‌های خرابی درایور موتور شامل:
- صدای تق‌تق یا تیک مداوم در شروع برنامه
- عدم چرخش دیگ با وجود سالم بودن موتور
- توقف ناگهانی لباسشویی حین کار
۴. چگونه قطعی کابل فیدبک باعث نمایش ارور E64 می‌شود؟
کابل فیدبک پل ارتباطی بین تاخو و برد کنترل است. در صورت شل شدن سوکت‌ها، پارگی یا اکسید شدن سیم‌ها، سیگنال تاخو به خوبی به برد منتقل نمی‌شود در نتیجه سیستم کنترل دور دچار خطای دور موتور می‌گردد.
بهترین روش‌های رفع ارور E64 لباسشویی پاکشوما
هدف از این بخش، آشنایی با راه‌های ساده و ایمن جهت رفع آن است. رعایت چند اقدام پایه‌ای می‌تواند در بسیاری از موارد بدون نیاز به تعمیرکار، خطای E64 را برطرف کند، اما در مواقعی حتما باید برای رفع مشکل با مرکز معتبر تعمیرات لباسشویی تعمیر۲۴ تماس بگیرید.
۱. چگونه علامت هشدار دور موتور لباسشویی را پاکشوما را پاک کنم؟
در برخی مواقع ارور E64 به معنای خرابی جدی نیست. انجام کارهای زیر در برخی مواقع بدون نیاز به تخصص و دانش فنی مثمر ثمر است.
- لباسشویی را از برق بکشید تا ۱۰ دقیقه صبر کنید تا سیستم ریست شود.
- میزان بارگیری باید در حد ظرفیت لباسشویی باشد تا تعادل وزن در دیگ حفظ شود.
- فیلتر تخلیه و مسیر خروجی آب را تمیز کنید تا موتور به خاطر عدم خروج آب تحت فشار نباشد.
- اتصال برق و پریز را کنترل کنید تا نوسان یا افت ولتاژ وجود نداشته باشد.
- در صورت تکرار خطا، برنامه خشک‌کن را جداگانه اجرا کنید و نتیجه را بررسی نمایید.
۲. روش تخصصی رفع کد خطای E64 در ماشین لباسشویی پاکشوما
گاهی که راهکار خانگی عملی نبود نیاز به خدمات تخصصی است، تعمیرکار لباسشویی پاکشوما باید منبع بروز خطا را به‌صورت مرحله‌به‌مرحله شناسایی می‌کند.
- سنسور تاخو یا هال سنسور با مولتی‌متر برای بررسی فیدبک سرعت تست شود.
- مقاومت سیم‌پیچ استاتور و اطمینان از عدم اتصال کوتاه در موتور اندازه‌گیری شود.
- عملکرد برد کنترل و درایور موتور (IGBT یا ترایاک) جهت ارسال فرمان چرخش بررسی شود.
- مسیر سیم‌کشی بین موتور و برد برای شناسایی قطعی یا سوختگی سوکت‌ها بازبینی شود.
- در مواقعی با تعمیر برد کنترل لباسشویی پاکشوما کد ارور E64 از روی نمایشگر پاک می‌شود.
خدمات تخصصی رفع ارور E64 لباسشویی پاکشوما
برای بررسی خرابی سنسور سرعت، سیم‌پیچ استاتور یا برد کنترل نیاز به خدمات تخصصی دارید؟ در نمایندگی تعمیرات لباسشویی پاکشوما تمام بخش‌های مرتبط با موتور و فیدبک دور با ضمانت کتبی تعمیر می‌شوند.
📞 تماس مستقیم:
نحوه پیشگیری از کد خطا E64 در لباسشویی پاکشوما
- همیشه از محافظ برق استاندارد با تاخیر زمانی برای جلوگیری از نوسان ولتاژ استفاده کنید.
- برنامه‌های سنگین را پشت سر هم اجرا نکنید تا موتور فرصت خنک شدن داشته باشد.
- سوکت‌ها و اتصالات پشت موتور را هر چند ماه یک‌بار از نظر رطوبت یا اکسید شدن بررسی کنید.
- وزن لباس‌ها را در هر شستشو متعادل کنید تا فشار ناگهانی به موتور وارد نشود.
- پس از پایان کار، دوشاخه دستگاه را از برق بکشید تا از شوک‌های ناگهانی برق جلوگیری شود.
- سالانه سرویس دوره‌ای دستگاه را توسط تکنسین انجام دهید تا سلامت موتور و سنسور تاخو بررسی شود.
- در صورت بوی سوختگی یا صدای غیرعادی، بلافاصله دستگاه را خاموش کرده و از ادامه کار خودداری کنید.
سؤالات متداول
در این بخش به پرتکرارترین سؤالات کاربران درباره ارور E64 لباسشویی پاکشوما پاسخ داده‌ایم. اگر تجربه مشابهی دارید یا پرسشی دیگر در ذهن‌تان هست، در بخش نظرات مطرح کنید تا کارشناسان پاسخ دهند.
۱. چرا خرابی برد الکترونیکی علت ارور E64 لباسشویی پاکشوما است؟
برد الکترونیکی وظیفه کنترل تمام اجزا را دارد و تمام فرمان‌های مربوط به کنترل سرعت و توان موتور از آن صادر می‌شود. اگر به هر دلیلی آسیب ببیند یا سیگنال‌های سنسور تاخو را به‌درستی پردازش نکند، بلافاصله خطای E64 را نمایش می‌دهد.
۲. هزینه تعمیر ارور E64 لباسشویی پاکشوما چقدره؟
هزینه رفع این ارور بستگی به نوع ایراد دارد. اگر مشکل از سیم‌کشی یا سنسور سرعت باشد، معمولاً با هزینه‌ای بین ۷۰۰ تا ۹۵۰ هزار تومان برطرف می‌شود. اما در صورت خرابی برد کنترل یا موتور، هزینه ممکن است به ۹۰۰ هزار تا ۳.۵ میلیون تومان برسد. بررسی دقیق پس از عیب‌یابی توسط تکنسین مشخص خواهد شد.
۳. خطای تشخیص دور موتور در کدام بخش شستشو رخ می‌دهد؟
اغلب این خطا در مرحله آبکشی یا خشک‌کن اتفاق می‌افتد، جایی که موتور باید به بالاترین سرعت خود برسد. اگر سنسور تاخو یا درایور موتور نتواند سرعت را پایدار نگه دارد، برد دستگاه تفاوت بین سرعت واقعی و هدف را تشخیص داد و کد E64 را ثبت می‌کند.
۴. چگونه لباسشویی پاکشوما را ریست کنم تا کد خطا رفع شود؟
برای ریست لباسشویی پاکشوما، ابتدا دستگاه را خاموش کرده و دوشاخه را از برق بکشید. حدود ۵ تا ۱۰ دقیقه صبر کنید تا مدار کنترل کاملاً تخلیه شود. سپس دوباره برق را وصل کرده و یک برنامه شستشوی کوتاه انتخاب کنید. اگر خطا موقت بوده باشد، با این روش حذف می‌شود؛ در غیر این صورت نیاز به بررسی تخصصی می‌باشد.
جمع‌بندی
ارور E64 در لباسشویی پاکشوما نشانه‌ای از اختلال در کنترل سرعت موتور است و اگر به‌موقع بررسی شود، بدون نیاز به هزینه زیاد مشکل تعمیر می‌شود. بی‌توجهی به نکات پیشگیری مثل عدم بارگیری سنگین لباس‌ها در درازمدت به آسیب برد یا موتور منجر شود. برای بررسی تخصصی ایراد دستگاه، می‌توانید همین حالا از طریق ثبت سفارش آنلاین در تعمیر۲۴ درخواست خود را ارسال کنید تا کارشناسان در کوتاه‌ترین زمان با شما تماس بگیرند.
