علت ارور E18 لباسشویی بوش مربوط به تخلیه نشدن آب دستگاه است. نشانه‌های این خطا شامل باقی‌ماندن آب در دیگ بعد از پایان برنامه، توقف چرخه شستشو در میانه کار، شنیدن صدای غیرعادی از پمپ و باز نشدن درب ماشین به دلیل وجود آب است.
در دفترچه راهنمای ماشین لباسشویی Bosch این مشکل با عنوان کد خطای F18 یا E18 معرفی شده و به گرفتگی فیلتر یا شلنگ تخلیه مربوط می‌شود، اما برخی مواقع ایراد در اجزای داخلی است که باید توسط متخصص بررسی شود برای مشاوره یا استفاده از خدمات با ۰۲۱۲۶۷۱۱۸۳۱ تماس بگیرید.
| نشانه خطا | علت احتمالی | اقدام فوری |
|---|---|---|
| آب در دیگ باقی می‌ماند | شلنگ تخلیه خم یا مسدود شده | بررسی مسیر شلنگ و رفع انسداد |
| توقف چرخه در میانه شستشو | گرفتگی فیلتر پمپ تخلیه | باز کردن فیلتر و تمیزکاری |
| صدای غیرعادی از پایین دستگاه | خرابی پمپ تخلیه | تست پمپ و تعویض در صورت نیاز |
| عدم باز شدن درب پس از شستشو | آب در دیگ مانده یا سنسور سطح آب معیوب است | تخلیه دستی آب و بررسی هیدروستات |
| خطای E18 یا F18 روی نمایشگر | مشکل برد یا رله فرمان تخلیه | خاموش کردن دستگاه و تماس با تعمیر۲۴ |
دلایل ارور E18 یا F18 ماشین لباسشویی بوش چیست؟
ارور E18 نشان‌دهنده مشکل در سیستم تخلیه آب است و زمانی رخ می‌دهد که مسیر خروج آب یا قطعات مربوط به آن عملکرد صحیحی نداشته باشند. این خطا می‌تواند ناشی از انسدادهای ساده یا خرابی قطعات اصلی لباسشویی بوش باشد.
- گرفتگی یا خم شدن شلنگ تخلیه
- انسداد فیلتر پمپ تخلیه لباسشویی بوش
- خرابی یا گیر کردن پروانه پمپ تخلیه
- مشکل سیم‌کشی یا سوکت‌های پمپ دستگاه
- اختلال در هیدروستات (سنسور سطح آب)
- خرابی رله یا مدار برد لباسشویی بوش
- تجمع رسوبات یا پرز در شلنگ دیگ به پمپ
دیگر عللی که در ارور E18 / F18 لباسشویی بوش خیلی رایج نیستند شامل گرفتگی محل اتصال شلنگ به سيفون، ضعیف شدن موتور پمپ، انسداد شلنگ دیگ به پمپ و حتی اختلال تایمر یا نرم‌افزار برد است. هرکدام از این عوامل می‌توانند منشأ خطا باشند و در ادامه جزئیات و راهکار هر مورد را بررسی می‌کنیم.
۱. چرا گرفتگی شلنگ تخلیه مانع تخلیه آب می‌شود؟
وقتی شلنگ تخلیه خم یا مسدود شود، مسیر خروج آب بسته شده و دستگاه قادر به خروج آب نیست. در این شرایط کد خطای E18 روی نمایشگر لباسشویی بوش ظاهر می‌شود.
۲. کثیفی فیلتر پمپ؛ علت رایج کد خطا F18 لباسشویی بوش
فیلتر پمپ محل جمع شدن پرز، سکه یا اجسام ریز است. گرفتگی این بخش یکی از شایع‌ترین دلایل نمایش ارور F18 در ماشین لباسشویی بوش محسوب می‌شود.
- تجمع پرز و کرک لباس‌ها
- باقی ماندن سکه یا کلید در جیب
- رسوب مواد شوینده جامد
- قطعات ریز پارچه یا پلاستیک
۳. مشکل پمپ تخلیه و نقش آن در نمایش ارور E18
پمپ تخلیه وظیفه خارج کردن آب از دیگ را دارد. خرابی پروانه یا سوختن موتور پمپ موجب می‌شود، آب از لباسشویی تخلیه نشود و دستگاه با نمایش علامت اخطار E18 متوقف گردد. در بسیاری از موارد، صدای غیرعادی یا باقی ماندن آب داخل دیگ اولین نشانه خرابی این قطعه است.
۴. اتصالات برقی پمپ چطور باعث اختلال تخلیه می‌شوند؟
خرابی یا شل شدن سوکت‌های پمپ مانع رسیدن برق کافی به این قطعه می‌شود. در نتیجه با وجود سالم بودن پمپ، عملکرد تخلیه مختل و خطای تخلیه لباسشویی بوش ثبت می‌شود. این کد هشدار در این مواقع به‌دلیل موارد زیر است:
- قطع شدن یا نیم‌سوز شدن سیم‌کشی داخلی
- سوختگی یا ذوب‌شدگی سوکت‌ها
- اتصال ضعیف بین برد و پمپ
تصویری از هیدروستات لباسشویی بوش
۵. خرابی هیدروستات و علامت E18 لباسشویی بوش
هیدروستات سطح آب داخل دیگ را اندازه‌گیری می‌کند. خرابی این سنسور باعث می‌شود دستگاه سطح واقعی آب را تشخیص ندهد و هشدار E18 ماشین لباسشویی بوش به‌اشتباه روی صفحه ظاهر شود. این مشکل با تخلیه ناقص یا توقف ناگهانی چرخه شستشو همراه است.
۶. رله یا برد معیوب؛ دلیل مخفی خطای F18
برد الکترونیکی مرکز کنترل اجزای داخلی لباسشویی است. آسیب‌دیدگی رله یا مدار داخلی، فرمان تخلیه را به پمپ مختل می‌کند و کد خطا F18 در لباسشویی Bosch به نمایش درآید. نمایش این ارور به دلیل مشکلات زیر در برد رخ می‌دهد:
- سوختگی قطعات یا مقاومت‌ها
- خرابی رله کنترل پمپ
- نوسان برق و آسیب به مدار
- اتصال کوتاه در مسیر تغذیه
۷. رسوبات و پرزها چگونه مسیر دیگ به پمپ را مسدود می‌کنند؟
به مرور زمان رسوبات شوینده و پرز لباس‌ها داخل شلنگ دیگ به پمپ جمع می‌شوند. این انسداد سرعت تخلیه را کاهش داده و در نهایت علت ارور E18 لباسشویی بوش خواهد بود.
راهکار رفع ارور E18 ماشین لباسشویی بوش
کد خطای E18 یا F18 نشان‌دهنده مشکل در سیستم تخلیه ماشین لباسشویی بوش است. این خطا همیشه به معنی خرابی قطعات نیست و در بسیاری از موارد با چند اقدام ساده برطرف می‌شود.
اگر پس از بررسی اولیه همچنان مشکل باقی بماند لازم است تعمیرکار متخصص دستگاه را بازبینی کند تا از آسیب بیشتر به موتور یا برد الکترونیکی جلوگیری شود.
۱. روش‌های ساده برای رفع ارور E18 لباسشویی بوش در خانه
کاربر پیش از تماس با تعمیرکار می‌تواند چند بررسی ساده انجام دهد تا مشخص شود مشکل از گرفتگی مسیر آب است یا نیاز به سرویس تخصصی وجود دارد.
- اطمینان از صاف بودن شلنگ تخلیه و برطرف کردن هرگونه پیچ‌خوردگی
- باز کردن و تمیز کردن فیلتر پمپ تخلیه از پرز و اجسام ریز
- بررسی دهانه شلنگ دیگ به پمپ و خارج کردن رسوبات یا کرک لباس
- خاموش و روشن کردن مجدد دستگاه برای ریست خطا
تست و تعمیر پمپ تخلیه لباسشویی بوش
۲. تعمیر ارور F18 ماشین لباسشویی بوش به شکل تخصصی
وقتی اقدامات اولیه نتیجه ندهد باید متخصص فنی ماشین لباسشویی بوش مشکل را بررسی کند. این مرحله شامل تست قطعات اصلی و تعمیر یا تعویض بخش‌های معیوب است.
- بازبینی و تست پمپ تخلیه و پروانه داخلی
- اندازه‌گیری سلامت هیدروستات و شیلنگ متصل به آن
- بررسی سیم‌کشی و اتصالات بین برد و پمپ
- تست رله و مدار روی برد الکترونیکی
- در صورت نیاز تعویض قطعات اصلی با نمونه اورجینال بوش
ارور E18 یا F18 در لباسشویی بوش برطرف نشد؟
عیب‌یابی دقیق پمپ تخلیه، فیلتر پمپ، هیدروستات و برد الکترونیکی برای مدل‌های سری ۴، سری ۶ و سری ۸ بوش در تعمیر۲۴ به شکل حرفه‌ای انجام می‌شود.
تکنسین‌های مجرب با درک عملکرد واقعی فناوری‌های EcoSilence Drive و VarioDrum، مشکل تخلیه آب را دقیق و اصولی رفع می‌کنند. برای ثبت سرویس تخصصی، از طریق صفحه تعمیر لباسشویی بوش در تعمیر۲۴ درخواست ثبت کنید.
تماس فوری:
راه‌های پیشگیری از ارور E18 ماشین لباسشویی بوش
با چند اقدام ساده، احتمال بروز خطای E18 یا F18 را در ماشین لباسشویی بوش به حداقل برسانید. رعایت این نکات باعث افزایش طول عمر لباسشویی و عملکرد بهتر سیستم تخلیه می‌شود.
- تمیز کردن منظم فیلتر پمپ تخلیه هر یک تا دو ماه
- بررسی شلنگ تخلیه برای جلوگیری از خم شدن یا انسداد
- اجرای برنامه Drum Clean برای جرم‌گیری المنت و دیگ
- خالی کردن جیب لباس‌ها برای جلوگیری از ورود اجسام ریز
- جرم‌گیری و سرویس دوره‌ای دستگاه توسط تکنسین متخصص
نکته مهم: ارور تخلیه در همه برندهای ماشین لباسشویی به یک علت اصلی برمی‌گردد؛ یعنی به‌خاطر گرفتگی مسیر خروجی، خرابی پمپ یا اختلال سنسورها آب خارج نمی‌شود. با این حال، هر برند کد مخصوص خودش را نمایش می‌دهد:
- بوش (Bosch): F18 یا E18
- الجی (LG): OE
- سامسونگ (Samsung): 5E یا SE
- دوو (Daewoo): OE
- زیرووات (Zerowatt): E03
- اسنوا (Snowa): OE یا PFE
بنابراین اگرچه کدها متفاوت هستند، ریشه مشکل یکسان است و همان روش‌های رفع انسداد یا سرویس پمپ که توضیح دادیم به عنوان راه حل کاربرد دارد.
سؤالات متداول
در این بخش به پرسش‌های رایج کاربران درباره کد خطای E18 یا F18 پاسخ داده‌ایم. اگر سؤال دیگری دارید، حتماً در بخش نظرات برای ما بنویسید تا کارشناسان تعمیر۲۴ راهنمایی‌تان کنند.
۱. برنامه Drum Clean چه نقشی در پیشگیری از کد خطای F18 دارد؟
اجرای منظم برنامه Drum Clean باعث حذف رسوبات و پرزها در دیگ و شلنگ تخلیه می‌شود. این کار همراه با جرم‌گیری دوره‌ای با اسید سیتریک احتمال انسداد و بروز ارور F18 لباسشویی بوش را به حداقل می‌رساند.
۲. هزینه رفع ارور F18 لباسشویی بوش چقدر است؟
هزینه تعمیر به قطعه معیوب بستگی دارد؛ تمیز کردن فیلتر یا شلنگ توسط کاربر قابل انجام است اما توسط تیم فنی مرکز تعمیرات لوازم تعمیر۲۴ بین ۳۰۰ تا ۵۰۰ هزار تومان هزینه دارد، اما تعویض پمپ تخلیه آب یا هیدروستات هزینه ۲.۳۰۰.۰۰۰ تا ۳.۴۰۰.۰۰۰ تومانی خواهد داشت. در صورت نیاز به تعمیر برد یا رله، اجرت و قطعات به‌طور جداگانه محاسبه و پیش از تعمیر به مشتری اطلاع داده می‌شود.
۳. کدام قطعات در رفع خطای تخلیه آب بیشترین نقش را دارند؟
پمپ تخلیه آب (Water Drain Pump)، شلنگ تخلیه (Drain Hose) و هیدروستات (Pressure Switch) از اصلی‌ترین قطعات مرتبط هستند. در برخی مدل‌ها وجود Float Switch برای جلوگیری از سرریز نیز به ایمنی سیستم تخلیه کمک می‌کند.
۴. ارور E18 با خطاهای مشابه مثل E17 یا E23 چه تفاوتی دارد؟
ارور E18 در لباسشویی بوش مربوط به تخلیه آب است، در حالی‌که کد خطای E17 به ورود آب و ارور E23 به نشت آب ارتباط دارد. شناخت این تفاوت‌ها به شما کمک می‌کند سریع‌تر علت اصلی مشکل ماشین لباسشویی بوش را تشخیص دهید.
۵. کدام برنامه‌های شست‌وشو بیشترین ارتباط را با ارورهای تخلیه دارند؟
در برنامه‌های Quick Wash یا Cotton اگر مسیر تخلیه مسدود باشد سریعاً خطای E18 ظاهر می‌شود. اجرای دوره‌ای Drum Clean و بررسی عملکرد چرخه خشک‌کن (Spin Cycle) بهترین راه برای جلوگیری از خطای F18 و حفظ کیفیت شست‌وشو است.
۶. فناوری‌های اختصاصی بوش چه تأثیری در نمایش خطای تخلیه دارند؟
فناوری ActiveWater Plus مصرف و فشار آب را بهینه می‌کند، AquaStop از نشت جلوگیری می‌کند و سیستم AntiVibration باعث کاهش لرزش در زمان تخلیه و خشک‌کردن می‌شود. این ویژگی‌ها عملکرد مطمئن‌تر و طول عمر بالاتر لباسشویی بوش را تضمین می‌کنند و ارتباطی با ارور E18 ندارند.
جمع‌بندی
خطای E18 یا F18 در ماشین لباسشویی بوش به علت تخلیه نشدن آب رخ می‌دهد، اما عوامل جانبی مثل فشار آب شهری یا ارتفاع نادرست شلنگ تخلیه هم می‌توانند نقش داشته باشند. اجرای سرویس دوره‌ای، جرم‌گیری با قرص‌های Descaler و استفاده درست از برنامه‌هایی مثل Drum Clean یا Cotton بهترین راه برای پیشگیری از این خطاست. در مدل‌های جدید سری ۶ و سری ۸ بوش با فناوری‌هایی مانند Home Connect و ActiveWater Plus نیز نظارت بر سیستم تخلیه ساده‌تر شده و احتمال بروز خطا کاهش می‌یابد.
اگر با وجود تمام این راهکارها همچنان خطای تخلیه در لباسشویی بوش باقی ماند، کافیست با مرکز معتبر تعمیر۲۴ به شماره ۰۲۱۲۶۷۱۱۸۳۱ تماس بگیرید تا مشکل به‌صورت تخصصی برطرف شود.
