ارور قهوه ساز فیلیپس به دلایل ساده‌ای مثل انسداد قیف قهوه، گرفتگی مسیر آب یا جا نگرفتن صحیح دم‌کنی هدگروپ (در مدل‌های اتوماتیک) ظاهر می‌شود. این خطاها نشونه خرابی جدی نیستند، بلکه هشداری هستن که دستگاه نیاز به بررسی داره. در بیشتر موارد، با چند اقدام ساده می‌تونید مشکل رو خودتون در منزل برطرف کنید.
اما اگر کد خطا اسپرسوساز PHILIPS بعد از راه‌حل‌های اولیه باقی موند و دستگاه به‌درستی کار نکرد، نمایندگی تعمیر اسپرسوساز فیلیپس می‌تونه به‌صورت تخصصی مشکل دستگاه رو بررسی و رفع کنه. در ادامه، هر ارور رو دقیق بررسی می‌کنیم و راه‌حل‌هایی برای رفع اون ارائه می‌دیم.
| کد ارور | علت احتمالی | راه‌حل فوری |
|---|---|---|
| E01 | قیف قهوه کیپ شده یا آسیاب گیر کرده | تمیزکردن قیف قهوه با برس یا جاروبرقی و تغییر درجه آسیاب |
| E03 | یونیت دم‌کن خشک یا کثیف شده | شستشو و روغن‌کاری محورهای Brew Group |
| E04 | دم‌کن درست جا نرفته یا قفل نشده | بررسی اهرم و جا زدن کامل تا شنیدن صدای کلیک |
| E05 | گرفتگی در مسیر آب یا فیلتر آب هواگیری‌نشده | خارج کردن فیلتر و هواگیری با بخار |
| E11 | عدم تطابق دمای دستگاه با محیط | خاموش کردن دستگاه و انتظار ۳۰ دقیقه در دمای اتاق |
| E14 | داغ شدن بیش از حد المنت یا بویلر | خاموش کردن دستگاه برای ۴۵ دقیقه |
| E19 | تغییر دمای شدید یا خطای سنسور دما | خاموشی موقت در صورت تکرار ارجاع به تعمیرگاه |
| روشن شدن چراغ‌ها | گرفتگی آسیاب، وجود هوا یا رسوب | تمیز کردن قیف، شستشوی دم‌کن، هواگیری، ریست |
هر ارور اسپرسوساز فیلیپس چه معنا و راهکاری دارد؟
اگر روی نمایشگر دستگاه خود با ارور E01، E03 یا E05 روبه‌رو شدید، نگران نباشید. هر کد خطا نشان‌دهنده یک مشکل قابل‌رفع است که با چند مرحله ساده قابل برطرف شدن است. در این بخش، دقیق‌ترین روش عیب‌یابی و راه‌حل هر ارور را مرور می‌کنیم.
۱. ارور E01 در اسپرسوساز فیلیپس یعنی چی؟
ارور ۰۱ قهوه ساز فیلیپس وقتی ظاهر میشه که پودر قهوه توی قیف گیر کرده یا چربی دانه‌ها باعث شده آسیاب درست نچرخه. گاهی هم یه سنگ‌ریزه یا دانه روغنی باعث میشه تیغه آسیاب گیر کنه و دستگاه وسط کار بایسته.
نشونه‌ها:
- صداش شبیه تق‌تق شنیده میشه.
- آسیاب شروع به کار می‌کنه ولی بعد چند لحظه متوقف میشه.
- قهوه نمیاد یا فقط چند قطره می‌ریزه.
راه‌حل رفع ارور E01 چیه؟
- دستگاهو از برق بکش.
- یونیت دم‌کن رو دربیار.
- با دسته فرچه یا برس نرم، قیف قهوه رو تمیز کن.
- سر جاروبرقی رو روی دهانه قیف بذار تا تفاله‌ها بیرون کشیده بشن.
- یه درجه آسیاب رو درشت‌تر کن.
- دوباره روشن کن و با یه اسپرسو تست بگیر.
برای مطالعه: نمایندگی تعمیر اسپرسوساز سایکو
۲. چرا قهوه ساز فیلیپس ارور E03 میده؟
وقتی یونیت دم‌کن تمیز نباشه یا مدتی روغن‌کاری نشده باشه، حرکت مکانیکی داخل اسپرسوساز فیلیپس با مشکل روبه‌رو میشه، دستگاه هم متوجه این مقاومت میشه و ارور میده.
نشونه‌ها:
- وسط عصاره‌گیری متوقف میشه.
- صدای پمپ خفه یا کند میشه.
- قهوه‌ای نمیاد و دستگاه ارور نشون میده.
راه‌حل رفع ارور E03 چیه؟
- دستگاهو خاموش کن و یونیت دم کن رو دربیار.
- زیر آب ولرم (بدون مواد شوینده) کامل بشور.
- بذار کامل خشک بشه.
- محورها رو با گریس سیلیکونی مخصوص یونیت دم‌کن چرب کن.
- قطعه رو جا بزن تا صدای «کلیک» بیاد و بعدش قهوه ساز رو روشنش کن.
۳. علت ارور E04 اسپرسوساز فیلیپس چیه؟
ارور E04 یعنی سنسور دستگاه تشخیص داده یونیت دم‌کن درست سرجاش نیست یا به‌خوبی قفل نشده. این ارور در قهوه ساز فیلیپس زیاد پیش میاد، به‌خصوص بعد از تمیزکاری یا عجله کردن توی جا زدن کارتریج دم‌کن.
نشونه‌ها:
- ارور دقیقاً بعد از بستن درب سرویس رخ میده.
- فرایند شروع نمی‌شه.
- صدای کلیک بعد از جا زدن یونیت دم‌کن شنیده نمی‌شه.
راه‌حل رفع ارور E04 چیه؟
- دستگاهو خاموش کن.
- واحد دم‌کن رو دربیار و اهرمشو چک کن.
- دکمه‌های کناری رو موقع جا زدن فشار نده.
- قطعه رو با فشار یکنواخت جا بزن تا قفل بشه.
- روشن کن و تست بگیر.
۴. دلایل ارور E05 قهوه ساز فیلیپس چیه؟
ارور E05 نشون میده مسیر آب در شلنگ‌ها باز نیست، ممکنه فیلتر AquaClean خوب جا نرفته، یا هوا توی لوله‌ها گیر کرده باشه، یا ذراتی زیر مخزن گیر آب کرده باشن.
نشونه‌ها:
- دستگاه صدا میده ولی آب یا بخار نمیاد.
- توی مرحله گرم شدن میمونه.
- صدای مکش هوا از پمپ شنیده میشه.
راه‌حل رفع ارور E05 چیه؟
- فیلتر آب رو خارج کن و مخزن رو تا بالا پر کن.
- یه فنجون بذار زیر نازل بخار.
- دستگاهو روشن کن و آب گرم یا بخار بگیر تا هوا تخلیه بشه.
- اگه جواب نداد، فیلتر رو ۵ دقیقه توی آب نگه‌دار، بعد دوباره جا بزن.
- مطمئن شو چیزی زیر مخزن آب گیر نکرده.
۵. معنی ارور E11 در دستگاه قهوه ساز فیلیپس چیه؟
اگر دستگاه رو از فضای خیلی سرد مثل تراس، صندوق ماشین یا انباری آورده باشی و بلافاصله روشنش کنی، ممکنه با ارور E11 در اسپرسوساز مواجه بشی. فیلیپس این خطا رو زمانی نشون میده که سنسورهای داخلی هنوز خودشونو با دمای محیط هماهنگ نکردن.
نشونه‌ها:
- ارور فوراً بعد از روشن کردن ظاهر میشه.
- دستگاه وارد مرحله گرم شدن نمی‌شه.
- هیچ صدایی از المنت یا پمپ شنیده نمی‌شه.
راه‌حل رفع ارور E11 چیه؟
- دستگاه رو خاموش کن و دوشاخه‌اش رو بکش.
- اجازه بده حداقل ۳۰ تا ۴۵ دقیقه توی دمای اتاق بمونه.
- دوباره روشنش کن و یه اسپرسو تست بگیر.
- اگه همچنان ارور باقی موند، وضعیت سیم برق و پریز رو هم چک کن.
برای مطالعه: تعمیر اسپرسوساز زیمنس
۶. بررسی ارور E14 در قهوه سازهای PHILIPS
این ارور نشونه‌ی داغ شدن غیرعادی المنت‌ها یا بویلره. معمولاً بعد از استفاده طولانی‌مدت یا رسوب گرفتن سیستم بویلر اتفاق می‌افته.
نشونه‌ها:
- قهوه بسیار داغ نیست یا بخار خارج نمی‌شه
- دستگاه ناگهان خاموش میشه
- نمایش کد E14 پس از چند بار عصاره‌گیری
راه‌حل رفع ارور E14 چیه؟
- دستگاه رو خاموش کن و حداقل ۴۵ دقیقه بهش استراحت بده.
- بهتره بعدش یک چرخه رسوب‌زدایی کامل انجام بدی.
- اگر از فیلتر AquaClean استفاده می‌کنی، بررسی کن که به‌درستی نصب شده باشه.
- سینی چکه‌گیر و دهانه خروجی بخار رو هم تمیز کن.
نکته تکمیلی: اگر این ارور قهوه‌ساز فیلیپس به‌طور مکرر دیده میشه، نشونه‌ی اختلال در سنسور دما یا المنت گرمایشه. برای رفع مشکل تماس با مرکز خدمات تعمیر۲۴ توصیه میشه.
هشدار: روشن نگه‌داشتن دستگاه در این وضعیت ممکنه باعث آسیب به سیستم گرمایشی بشه.
برای مطالعه: علت داغ شدن اسپرسوساز
۷. چرا ارور E19 روی صفحه نمایش ظاهر میشه؟
ارور E19 شباهت زیادی به E11 داره، ولی معمولاً توی مدل‌هایی ظاهر میشه که سیستم گرمایش دقیق‌تری دارن. یعنی دستگاه تشخیص میده که المنت یا مدار داخلی با دمای فعلی محیط هماهنگ نیستن.
نشونه‌ها:
- ارور روی نمایشگر بعد از اتصال به برق.
- دکمه‌ها کار می‌کنن، ولی فرایند عصاره‌گیری شروع نمی‌شه.
- بعضی مدل‌ها صدای کلیک یا خاموش/روشن شدن‌های پشت‌سرهم دارن.
راه‌حل رفع ارور E19 چیه؟
- دستگاه رو از برق بکش و در محیط داخلی بگذار.
- بعد از ۳۰ دقیقه، مجدد روشنش کن.
- حتماً مطمئن شو دستگاه روی سطح خشک و صاف قرار داره.
- در صورت نمایش مجدد ارور با نمایندگی پشتیبانی تعمیر۲۴ تماس بگیر.
۸. چرا همه چراغ‌های اسپرسوساز فیلیپس چشمک می‌زنن؟
اگر دیدی همه چراغ‌ها (بخار، قهوه، جرم‌گیری) همزمان چشمک می‌زنن، نگران نباش. این وضعیت که به اصطلاح «Three Lights of Death» شناخته میشه، نشان‌دهنده وجود هوا در جریان آب، گرفتگی مسیر آسیاب قهوه یا یونیت دم‌کن هستش.
جالبه بدونی، چشمک زدن چراغ توی اسپرسوسازهای دیگه مثل دلونگی یا مباشی هم نشونه ارور محسوب میشه بعضی اوقات.
دلایل رایج:
- باقی‌موندن هوا در شلنگ‌ها و مسیر آب.
- قهوه آسیاب‌شده در قیف مسدود شده.
- فیلتر AquaClean بدون هواگیری نصب شده.
- یونیت دم‌کن قفل‌کرده یا تمیز نشده.
راه‌حل چشمک زدن چراغ قهوه ساز فیلیپس چیه؟
- دستگاه رو خاموش و از برق بکش.
- مخزن آب رو بردار، پرش کن و دوباره جای‌گذاری کن.
- یونیت دم‌کن رو خارج کن، بشور و دوباره جا بزن.
- قیف قهوه رو با سر جاروبرقی تمیز کن.
- از نازل بخار، ۲ فنجان آب بگیر تا هواگیری کامل بشه.
نکته ۱: در مدل‌هایی مثل Philips 3200، نگه داشتن همزمان دکمه اسپرسو و استارت، می‌تونه ریست نرم‌افزاری دستگاه رو فعال کنه و ارور مربوط به چراغ‌های چشمک‌زن رو رفع کنه.
نکته ۲: اگه دستگاهت بعد از این ریست هم درست نشد و همچنان سه چراغ چشمک می‌زنن، به احتمال زیاد مشکل از آسیاب یا سنسورهای داخلیه و باید برای رفع ارور قهوه‌ساز فیلیپس به تعمیرگاه مراجعه کنی. برای این‌کار کافیه همین الان با شماره ۰۲۱۶۶۶۹۸۳۷۰ تماس بگیری.
برای مطالعه: علت روشن شدن چراغ بخار قهوه ساز دلونگی
هشدارهای بدون کد، وقتی فقط چراغ‌ها راهنمایت می‌کنن
همیشه قرار نیست اروری عددی رو صفحه نمایش قهوه ساز فیلیپس ببینی. بعضی وقت‌ها فقط با یک چراغ چشمک‌زن یا یک پیام ساده، دستگاه داره کمکت می‌کنه تا ایراد رو بفهمی.
در بخش بعدی می‌ریم سراغ چراغ‌هایی مثل:
- چراغ هشدار عمومی ثابت یا چشمک‌زن
- چراغ رسوب‌زدایی
- چراغ فیلتر AquaClean
- چراغ پر بودن سینی چکه یا تفاله
۱. چراغ مخزن آب روشنه و خاموش نمی‌شه
این ارور قهوه‌ساز فیلیپس به این معنیه که مخزن آب خالیه یا درست جا نرفته.
برای خاموش شدن چراغ هشدار آب چه‌کار کنیم؟
- مخزن آب رو نقطه Max پر کن.
- مطمئن شو که سرجاش قرار گرفته.
- اگر هنوز چراغ روشنه مخزن رو یه بار دربیار و دوباره جا بزن.
برای مطالعه: نمایندگی تعمیر اسپرسوساز بارنی
۲. چراغ تفاله قهوه روشن مونده حتی بعد از خالی کردن
این ارور اسپرسوساز فیلیپس یعنی زمانی که سینی تفاله رو خالی کردی که دستگاه خاموش بوده و تشخیص نداده ظرف تفاله خالیه.
برای خاموش شدن چراغ هشدار تفاله قهوه چه‌کار کنیم؟
- فقط وقتی دستگاه روشنه، سینی رو دربیار.
- بعد از خالی کردن، چند ثانیه صبر کن و دوباره جا بزن تا شمارنده ریست شه.
۳. چراغ هشدار ثابت روی صفحه نمایش قهوه ساز فیلیپس روشنه
این علامت در قهوه ساز فیلیپس یعنی درب کناری دستگاه بازه یا یکی از قطعات مثل سینی چکه‌گیر سر جاش نیست.
برای خاموش شدن چراغ هشدار ثابت چه‌کار کنیم؟
- مخزن آب، سینی چکه‌گیر و یونیت دم‌کن رو از نو جا بزن.
- درب کناری دستگاه رو کامل ببند.
- سوئیچ یا سنسور نوری رو با گوش‌پاک‌کن خشک، تمیز کن.
اگر باز با ارور قهوه ساز فیلیپس روبرو شدی احتمالا مشکل از سنسوره که باید توسط تعمیرکار بررسی بشه.
برای مطالعه: نمایندگی تعمیر اسپرسوساز دلونگی
۴. چراغ هشدار چشمک‌زنه (با بوق خاص یا توقف قهوه‌ساز)
این آلارم به خاطر قفل شدن یونیت دم‌کنی به‌دلیل ریختن پودر زیاد قهوه است که گیر کرده و باعث عدم حرکت واحد دم‌کن شده.
برای خاموش شدن چراغ چشمک زن اسپرسوساز فیلیپس چه‌کار کنیم؟
- یونیت دم‌کن رو کامل بیرون بیار، تمیز کن و مجدد جا بزن.
- مطمئن شو پودر قهوه بیش از حد نریختی (فقط یک پیمانه سرصاف).
- اگر یونیت دم‌کن خیلی سفت حرکت می‌کنه، نیاز به روغن‌کاری داره.
نکات مهم برای جلوگیری از ارورهای اسپرسوساز فیلیپس
برای اینکه دستگاه قهوه ساز فیلیپس ارور نده، چند تا نکته هست که باید رعایت کنی:
- یونیت دم‌کن رو هر ۲ هفته زیر آب بشور و هر ماه روغن‌کاری کن.
- از دانه‌های خیلی چرب یا قهوه‌هایی با رطوبت بالا استفاده نکن؛ احتمال گیرکردن قیف رو زیاد می‌کنن.
- اگر درجه آسیاب خیلی ریز باشه، قهوه به‌سختی عبور می‌کنه و باعث فشار به پمپ یا ارور عصاره‌گیری میشه.
- هر وقت فیلتر AquaClean رو عوض می‌کنی، ۲ تا فنجون آب از نازل بخار بگیر تا هوا خارج شه.
- حتماً از رسوب‌زدای اصلی فیلیپس استفاده کن و دستگاه رو طبق دفترچه، جرم‌گیری کن.
برای مطالعه: عیب یابی اسپرسوساز
جمع‌بندی نهایی
اگر با ارور قهوه ساز فیلیپس مواجه شدی، نگران نباش. بیشتر ارورها مثل E01، E03 یا حتی چشمک‌زدن چراغ‌ها قابل رفع هستن، فقط کافیه بدونی کجای دستگاه گیر کرده یا نیاز به تمیزکاری داره.
اما اگر بعد از انجام مراحل بالا، همچنان ارور باقی موند، بهتره دستگاهت رو به نمایندگی تعمیر۲۴ بسپاری چون تمامی خدمات اسپرسوساز فیلیپس رو به طور تخصصی در تعمیرگاه انجام می‌دیم.
سؤالات متداول درباره ارور قهوه‌ساز فیلیپس
اگر سؤالی دارید که در این بخش نیست، در قسمت نظرات بنویسید تا پاسخ دقیق رو براتون اضافه کنیم.
سلام، اسپرسوساز فیلیپس 5400 EP5447/90 دارم. چند وقتی‌ست وقتی گزینه «کِرِما» رو انتخاب می‌کنم، قهوه خیلی کم میاد و دستگاه گاهی ارور “Insert Brew Group” میده. در ضمن، وقتی فنجان رو برمی‌دارم، هنوز چند قطره باقی میمونه داخل گروپ. میشه راهنمایی کنین راه حل رفع ارور قهوه ساز فیلیپس چیه و این مشکل از چیه دقیقا؟
سلام لیلا جان، در اسپرسوساز فیلیپس 5400 EP5447/90 نمایش ارور Insert Brew Group به گیر کردن یا درست جا نخوردن گروپ یا کارتریج دم‌کن برمی‌گرده. اگر قهوه کم و رقیق میاد و داخل گروپ قطره باقی میمونه، احتمال رسوب‌گرفتگی مسیر و نیاز به سرویس دوره‌ای بالاست. بهتره گروپ رو کامل بیرون بیاری، تمیز کنی و دوباره در جای خودش قفل کنی. اگر بعد از این کار باز هم مشکل ادامه داشت، برای رفع ارور قهوه ساز فیلیپس باید پمپ و مسیر دم‌کن توسط تکنسین تعمیر24 بررسی بشه. برای هماهنگی با نمایندگی قهوه ساز فیلیپس می‌تونی با شماره 02166698370 تماس بگیری.
سلام، اسپرسوساز فیلیپس 5400 من ارور ۱ میده ولی مسیر قهوه هم تمیزه، آسیاب هم کار می‌کنه. توی یه فروم خوندم ممکنه گرفتگی بین آسیاب و قیف باشه. شما راهی دارید برای تمیز کردن این بخش بدون اینکه دستگاه کامل باز بشه؟ ممنون می‌شم راهنمایی کنید چون دستگاه روشن میشه ولی قهوه نمی‌ریزه.
سلام وقت‌بخیر. ارور 1 در اسپرسوساز فیلیپس دلیل اختلال در انتقال پودر قهوه از آسیاب به محفظه دم‌آوری ایجاد میشه. حتی اگر آسیاب و گروپ تمیز باشن، ممکنه مسیر باریک بین این دو بخش دچار انسداد جزئی شده باشه. برای تمیزکاری، بدون باز کردن کامل دستگاه می‌تونید با یک برس نازک خشک یا مکش ضعیف جاروبرقی، دهانه خروجی آسیاب رو از داخل محفظه دانه بررسی و پاک‌سازی کنید. اگر ارور باقی موند، نیاز به سرویس تخصصی اسپرسوساز فیلیپس خواهد بود.