علت ارور E8 لباسشویی اسنوا به خرابی موتور، برد الکترونیکی یا بارگیری بیش از ظرفیت دستگاه مربوط می‌شود. البته می‌توانید با یک اقدام ساده مثل ریست کردن دستگاه یا کاهش میزان لباس‌ها مشکل ماشین لباسشویی Snowa را به‌صورت موقت برطرف کنید. برای این کار کافی است دوشاخه را از برق بکشید، حدود ۱۵ دقیقه صبر کنید و سپس دستگاه را دوباره روشن کنید. اگر خطا E8 پاک شد، نوسان برق یا فشار زیاد روی موتور عامل بروز این ارور بوده است.
| علت | نشانه | اقدام فوری |
|---|---|---|
| بارگذاری زیاد یا نامتعادل | ایستادن ابتدای برنامه یا نچرخیدن دیگ | کاهش حجم لباس، توزیع یکنواخت، اجرای مجدد |
| موتور و تاکومتر | صدای غیرعادی موتور، توقف در اسپین | ریست ۱۵دقیقه‌ای، در صورت تکرار بررسی و تست تخصصی |
| برد الکترونیکی و نوسان برق | خاموشی ناگهانی یا نمایش مداوم E8 | محافظ برق، بررسی اتصالات و سوکت‌ها |
| قفل درب و میکروسوئیچ | شروع‌نشدن چرخه پس از بستن درب | چندبار باز و بسته کنید، در صورت عدم قفل تعویض قطعه |
| تخلیه و هیدروستات | پر شدن دیگ بدون چرخش، توقف وسط کار | تمیز کردن فیلتر و شلنگ تخلیه، بررسی هیدروستات |
ارور E8 در لباسشویی اسنوا چیست؟
کد خطای E8 به این معناست که سیستم کنترل لباسشویی نتوانسته حرکت دیگ یا فرمان‌دهی به موتور را به‌درستی مدیریت کند. برای محافظت از قطعات، دستگاه چرخه شستشو را متوقف می‌کند و ارور را روی نمایشگر نشان می‌دهد. این خطا به موتور و تاکومتر ارتباط مستقیم دارد اما مشکلاتی مثل خرابی برد الکترونیکی، ایراد در قفل درب یا سیم‌کشی نیز در بروز آن نقش دارند.
نشانه‌های بروز ارور E8 چیست؟
پیش از نمایش کد، دستگاه با چند نشانه هشدار می‌دهد. بررسی همین علائم مسیر عیب‌یابی را کوتاه می‌کند.
- نچرخیدن دیگ یا توقف چرخه
- ایستادن دستگاه در ابتدای برنامه
- نمایش مداوم کد E8 روی صفحه نمایشگر
- صدای غیرعادی از ناحیه موتور یا دیگ
بررسی دلایل اصلی خطای E8 در لباسشویی اسنوا
ریشه خطا به قطعات کلیدی دستگاه مربوط می‌شود که مستقیماً عملکرد موتور و ایمنی شستشو را تحت تأثیر قرار می‌دهند.
- خرابی موتور یا تاکومتر و اختلال در گزارش سرعت دیگ
- سیم‌کشی یا سوکت‌های آسیب‌دیده که مانع انتقال سیگنال می‌شوند
- آسیب به برد فرمان در اثر نوسان برق یا سوختن قطعات داخلی
- بارگیری بیش از ظرفیت یا نامتعادل بودن لباس‌ها در دیگ
- ایراد در قفل درب یا میکروسوئیچ که مانع شروع چرخه می‌شود
عوامل پنهان و کمتر توجه شده در ارور موتور لباسشویی اسنوا
برخی ایرادات مکانیکی کمتر شناخته‌شده در بروز این مشکل نیز باعث علامت هشدار E8 می‌شوند. این عوامل با لرزش یا صدای غیرعادی همراه هستند.
- خرابی بلبرینگ‌ها و افزایش اصطکاک دیگ
- خشک شدن یا پارگی کاسه‌نمد و نشت آب به موتور
- گیر کردن اجسام خارجی مثل سکه یا دکمه در فضای بین دیگ و مخزن
- ضعیف شدن کمک‌فنرها و عدم تعادل دستگاه هنگام چرخش
اگر هنگام کار صدای زیادی از لباسشویی شنیده شود، این موارد باید بررسی شوند.
رفع ارور E8 لباسشویی اسنوا با اقدامات اولیه
کاربر می‌تواند پیش از تماس با تعمیرکار چند اقدام ساده انجام دهد. این مراحل در بسیاری از موارد خطا را برطرف می‌کنند یا حداقل دلیل اصلی را مشخص می‌سازند.
۱. بررسی بار لباس‌ها و تعادل دیگ
پر کردن بیش از ظرفیت یا تجمع لباس‌های حجیم فشار زیادی به موتور وارد می‌کند و خطای E8 فعال می‌شود. برای رفع این مشکل باید بار لباس‌ها متعادل شود.
- خارج کردن پتو، لحاف و کاپشن از دیگ
- تقسیم بارهای سنگین در چند چرخه شستشو
- پخش یکنواخت لباس‌ها در دیگ
- رعایت ظرفیت دستگاه (۷، ۸ یا ۹ کیلوگرم بسته به مدل)
با رعایت این نکات موتور فشار کمتری تحمل می‌کند و چرخه شستشو بدون خطا ادامه پیدا می‌کند.
۲. بررسی سوکت‌ها و سیم‌کشی
اتصالات برقی اگر شل یا سوخته باشند ارتباط موتور و برد مختل می‌شود. این ایراد به‌خصوص بعد از جابجایی دستگاه شایع است.
- بررسی سیم‌ها برای جلوگیری از پارگی یا سوختگی
- اطمینان از محکم بودن سوکت‌ها
- استفاده از محافظ برق برای جلوگیری از آسیب برد
- بررسی دوشاخه و پریز برق
- دور نگه داشتن کابل‌ها از رطوبت
در صورت ادامه خطا تست تخصصی با مولتی‌متر باید توسط تکنسین تعمیرات لباسشویی در تعمیر۲۴ انجام شود.
۳. تست قفل درب یا میکروسوئیچ
قفل درب برای ایمنی کاربر ضروری است. اگر این قطعه درست عمل نکند موتور روشن نمی‌شود و خطای E8 در لباسشویی اسنوا ظاهر می‌شود.
- شنیدن صدای قفل هنگام بستن درب
- روشن شدن چراغ یا نمایشگر پس از بسته شدن
- باز و بسته کردن چندباره درب برای تست
اگر میکروسوئیچ معیوب باشد تنها راهکار تعویض آن است.
۴. بررسی پمپ تخلیه و مسیر خروج آب
انسداد مسیر تخلیه فشار اضافه به موتور وارد می‌کند و کد E8 فعال می‌شود.
- تمیز کردن فیلتر پمپ از پرز و اجسام خارجی
- بررسی شیلنگ خروجی برای گرفتگی
- شنیدن صدای پمپ هنگام تخلیه
- اطمینان از ارتفاع مناسب شیلنگ
- بررسی پروانه پمپ
جزئیات بیشتر در مقاله تخلیه نشدن آب لباسشویی توضیح داده شده است.
۵. بررسی سنسور سطح آب یا هیدروستات
هیدروستات سطح آب داخل دیگ را اندازه‌گیری می‌کند. خرابی آن باعث توقف چرخه می‌شود.
- بررسی پر شدن دیگ بدون شروع چرخش
- اطمینان از سلامت شیلنگ متصل به هیدروستات
- شنیدن صدای کلیک هنگام تغییر سطح آب
- تست تخصصی در تعمیرگاه
خرابی هیدروستات فقط با تعویض رفع می‌شود.
با ارور E8 لباسشویی اسنوا و توقف چرخه شستشو مواجه شدید؟
رفع خطای E8 و تعمیر تخصصی ماشین لباسشویی اسنوا در محل با استفاده از قطعات اصلی و ارائه ضمانت کتبی ۳ تا ۱۲ ماهه انجام می‌شود.
📞 تماس مستقیم:
اقدامات تخصصی تعمیرکار برای رفع ارور E8
اگر اقدامات اولیه خطا را رفع نکرد، تعمیرکار باید وارد عمل شود. بررسی تخصصی شامل تست دقیق موتور، برد و قطعات مکانیکی است.
- تست موتور و تاکومتر با دستگاه‌های مخصوص برای اندازه‌گیری مقاومت و سیگنال
- بررسی برد الکترونیکی و تعویض قطعات معیوب مانند رله یا آی‌سی
- تعویض میکروسوئیچ درب در صورت خرابی
- تعویض بلبرینگ‌ها و سرویس کامل دیگ در صورت صدا و لرزش شدید
- بررسی کمک‌فنرها برای جلوگیری از عدم تعادل در زمان چرخش
این اقدامات فقط توسط تکنسین نمایندگی لباسشویی اسنوا در تعمیر۲۴ انجام می‌شوند با ابزار تخصصی و تجربه بیش از ۲۰ سال مشکل را در محل برطرف می‌کنند.
هزینه رفع ارور E8 لباسشویی اسنوا
هزینه تعمیر به قطعه معیوب بستگی دارد. بازه تقریبی در جدول زیر آمده است:
| قطعه معیوب | بازه هزینه (تومان) |
|---|---|
| تعویض موتور | ۳,۵۰۰,۰۰۰ به بالا |
| تعمیر یا تعویض برد | ۱,۵۰۰,۰۰۰ به بالا |
| تعویض میکروسوئیچ یا قفل درب | ۹۰۰,۰۰۰ تا ۱,۹۰۰,۰۰۰ |
| تعویض هیدروستات یا سنسور سطح آب | ۸۰۰,۰۰۰ تا ۱,۸۰۰,۰۰۰ |
| تعویض بلبرینگ و کاسه‌نمد | ۳,۰۰۰,۰۰۰ به بالا |
این مبالغ بسته به مدل دستگاه و میزان خرابی قطعه متغیر است، مدت زمان رفع این کد خطا توسط تعمیرکار ۲۰ دقیقه تا ۲ ساعت می‌باشد.
ارور E8 در مدل‌های دایرکت درایو اسنوا
در لباسشویی‌های دایرکت درایو (Direct Drive) موتور مستقیماً به دیگ متصل است و خبری از تسمه نیست. این ساختار اگرچه عملکرد روان‌تری دارد، اما هرگونه اختلال در موتور یا برد اینورتر سریع‌تر باعث بروز ارور E8 می‌شود. به همین دلیل هزینه تعمیر در مدل‌های دایرکت درایو بالاتر از مدل تسمه‌ای است، چون قطعات الکترونیکی و موتور اینورتر حساس‌تر و گران‌تر هستند.
تفکیک علائم برای تشخیص سریع خرابی قطعه در ارور E8
با دقت به هر علامت می‌توان قطعه معیوب را سریع‌تر شناسایی کرد. این کار مسیر تعمیر را کوتاه‌تر کرده و برآورد هزینه برای رفع ارور E8 در لباسشویی اسنوا را دقیق‌تر می‌سازد.
- اگر دیگ پر از آب می‌شود اما چرخش آغاز نمی‌شود، مشکل از هیدروستات یا شیلنگ متصل به آن است.
- وقتی دستگاه در مرحله خشک‌کن متوقف می‌شود، ایراد به موتور، بلبرینگ یا کمک‌فنر مربوط است.
- خاموش شدن ناگهانی در حین شستشو نشان می‌دهد برد الکترونیکی یا برق ورودی دچار مشکل است.
- اگر چرخه پس از بستن درب شروع نمی‌شود، قفل درب یا میکروسوئیچ نیاز به بررسی دارد.
پیشگیری از ارور موتور لباسشویی اسنوا
برای جلوگیری از تکرار این خطا باید نگهداری دستگاه به‌صورت منظم انجام شود.
- استفاده از محافظ برق استاندارد برای حفاظت از برد
- سرویس دوره‌ای هر ۶ ماه شامل جرم‌گیری و بررسی قطعات
- بارگذاری صحیح و رعایت ظرفیت دیگ
- شستشوی فیلتر پمپ به‌طور منظم
- قرار دادن دستگاه روی سطح کاملاً تراز
سوالات متداول درباره ارور E8
برای رفع ابهام کاربران، متداول‌ترین پرسش‌ها درباره این خطا پاسخ داده شده است.
۱. آیا استفاده زیاد از شوینده باعث ارور E8 می‌شود؟
بله، کف زیاد باعث فشار بر پمپ تخلیه و در نتیجه فعال شدن کد خطا E8 در لباسشویی اسنوا شود.
برای مطالعه: علت خروج کف از لباسشویی
۲. اگر بعد از ریست خطا باقی بماند چه کنم؟
باید بررسی‌های اولیه شامل بارگذاری، تخلیه و اتصالات انجام شود. در صورت رفع نشدن خطا، تعمیرکار باید دستگاه را بازبینی کند.
۳. آیا می‌توان ارور E8 را بدون تعمیرکار برطرف کرد؟
برخی اقدامات مانند کاهش بار یا تمیز کردن فیلتر توسط کاربر انجام می‌شود اما خرابی موتور و برد نیاز به تعمیر تخصصی دارد.
۴. هزینه رفع ارور E8 چقدر است؟
این ارور در مدل‌های دایرکت درایو رخ می‌دهد که قیمت نهایی با توجه به نوع مدل و قطعه خراب رخ می‌دهد، هزینه رفع ارور در تعمیرات برد اینورتر به مراتب بیشتر از بردهای معمولی خواهد بود.
۵. چطور لباسشویی اسنوا را ریست کنیم؟
برای ریست کردن کافی است دستگاه را خاموش کنید، دوشاخه را از برق بکشید و حدود ۱۰ تا ۱۵ دقیقه صبر کنید. سپس دوباره به برق متصل کرده و دستگاه را روشن کنید. این کار بیشتر خطاهای موقت از جمله E8 را پاک می‌کند. اگر خطا بعد از ریست باقی ماند، نشان‌دهنده ایراد فنی در موتور، برد یا سایر قطعات است و نیاز به بررسی تخصصی دارد.
جمع‌بندی
ارور E8 در لباسشویی اسنوا نشانه وجود ایراد در بخش‌های حیاتی دستگاه است و بیشتر اوقات به موتور، تاکومتر، برد قدرت یا برد نمایشگر ارتباط دارد. در برخی موارد خرابی المنت حرارتی یا سنسور NTC نیز باعث توقف چرخه شستشو می‌شود. عواملی مثل سیم‌کشی معیوب، قفل درب، پمپ تخلیه، هیدروستات و حتی لرزش ناشی از تراز نبودن دستگاه هم از دلایل رایج بروز این خطا هستند.
رفع ارور با بررسی بار لباس‌ها، کنترل اتصالات و سرویس دوره‌ای قطعات امکان‌پذیر است و در صورت نیاز تعمیرکار با تست تخصصی موتور، برد و قطعات مکانیکی، مشکل را به‌طور کامل برطرف می‌کند. برای ارتباط با نمایندگی خدمات لباسشویی اسنوا با شماره ۰۲۱۶۶۶۹۸۳۷۰ تماس بگیرید.
سلام، لباسشویی اسنوا مدل SWM-84537 وسط شستشو ایستاد و کد E8 روی نمایشگر اومد. چند بار خاموش و روشن شد ولی باز هم خطا برگشت. خیلی نگران خرابی موتور یا برد هستم، راهنمایی کنید مشکل جدی هست یا با سرویس ساده برطرف میشه؟
سلام مهدی عزیز، ارور E8 در لباسشویی اسنوا مدل SWM-84537 بیشتر به اختلال در موتور یا برد الکترونیکی مربوط می‌شود و وقتی بعد از خاموش و روشن کردن هم تکرار می‌شود، یعنی ایراد سطحی نیست. پیشنهاد می‌کنیم دستگاه را خاموش نگه دارید تا آسیب جدی‌تر نشود. برای عیب‌یابی دقیق و رفع مشکل، می‌توانید با نمایندگی خدمات اسنوا در تعمیر24 به شماره 02166698370 تماس بگیرید تا تکنسین متخصص در محل دستگاه را بررسی کند.